圖片來源@全景視覺
文丨出行一客,作者丨王靜儀,編輯丨施智梁
不知道從哪一刻開始,強調“年輕化”的賣點變成了各大車企的政治正確。
新造車勢力如此,老牌車企也不甘示弱。車企們紛紛開發面向年輕人的車型,發布會也在夜店舉行。盡管目標的年輕客戶是個“遠在天邊不在眼前”的群體,到場的大多是人到中年的企業代表和媒體老師,但DJ手下的電子音樂依然動次打次不停,霓虹燈兀自閃爍。
中年男性們要不就強撐眼皮,忍到最后一秒,要不就是早早繳械投降,“我老了,現在年輕人的玩意跟不上了”。直到臺上和臺下的人都尷尬地狂歡到最后一刻,這場幻想中的年輕化盛宴才算收場。
名爵真的很努力了。在10月18日全新一代名爵ZS上市發布會上,上汽乘用車副總經理俞經民脫下西裝,穿上黑色皮衣,戴上MG大項鏈,在舞臺上與外國DJ一起打碟。
高管明星齊上陣,嘻哈搖滾一個不落。除了打碟高管,名爵還請來了韓寒、弗拉基米爾·斯米切爾、GALA樂隊、楊和蘇、盤尼西林等明星助興,創作了自主品牌以售票形式開展新車發布會的新紀錄。
名爵對年輕人喜好的理解是:外形時尚動感、注重智能網聯。因此,最新發售的這款定價7.98萬元-11.28萬元的SUV,名爵鐵了心地要讓它成為年輕人的第一輛車。
名爵的理解并非獨樹一幟,大多數車企顯然也抱有同樣的想法。但這就夠了嗎?外觀和配件都可以在汽車后市場隨意更改,外形時尚和智能網聯就是年輕人需要的一切嗎?
10月19日,名爵ZS發布會的第二天,北京工體著名夜店ARKHAM迎來了另一家車企的新車發布會——同樣努力“迎合”年輕人的江淮大眾思皓E20X。
嘻哈和燈光元素是必須的,在一眾豐乳肥臀只著比基尼的女性車模環伺下,純電動A0級SUV思皓E20X登場。
Excuse me?都9102年了,居然還有車企隔著區分性別的有色眼鏡做著如此刻板的營銷。難道年輕人=夜店+嘻哈?而且一眾比基尼車模是幾個意思?看來江淮大眾完全沒有打算爭取潛在女性客戶的意愿。
相信年輕人=夜店這種偽概念的人,一定對996相關的新聞了解不夠多。就算車企的高管們不食人間煙火,但看看自家員工那種加班的架勢,難道會不清楚年輕人只想要回家休息嗎?
腳踏實地才是真出路,偽造需求沒有未來。
車企需要認識到的一點是,將品牌、產品與時下年輕人的流行元素相結合只是飲鴆止渴,或許救得了近火,卻不可能解得了遠憂。
流行是一種快節奏的文化,月月在變,年年更新。而汽車作為一種大額消費品,銷售和使用周期長達數年,上市時的流行元素可能到第二年就落了伍,因此車企需要挖掘更為恒定的價值輸出。
有的車企過于強調“年輕化”,結果搞出了一種過猶不及的違和感;有的車企則船大難掉頭。看著那些肚子渾圓、西裝革履的中年男性高管們在臺上來了又走,口中說著面向90后,就要追求動感、時尚。不知道別人是否買賬,至少在我這個90后這里,內心毫無波瀾。
82歲的大眾很想將90后消費者納入囊中,于是他們更換了扁平化、更加具有科技感的logo。10月31日的廣州珠江畔,“遇見新大眾”的活動在廣州塔的流光溢彩下舉辦,舞臺上的燈光秀也未來感十足。
大眾汽車乘用車品牌中國CEO馮思翰努力地讓自己顯得不那么商務:襯衣最上面一顆扣子沒扣,也沒有佩戴領帶和口袋巾。但細節再輕松,本質卻不曾改變,他穿的仍然是商務正裝,而且是相當正式的深藍色套裝。馮思翰還把外套扣上了一粒扣子,這也同樣是極其正式的系法。
等到男高管們學會放棄西服套裝,或許他們才能真正開始了解年輕人。
63歲的豐田章男無疑更敢嘗試一些。為了宣傳東京車展豐田展臺,他換上了卡其褲和牛仔襯衣,與日本搞笑藝人渡邊直美一起大做鬼臉。當然,改變著裝只是試著了解年輕人的第一步,如果把著裝的改變定義為年輕化,就像用夜店理解90后一樣膚淺。
同為中年人,不如學學賈躍亭。
彼時,在還被稱作“樂視體育生態中心”的五棵松體育館,賈躍亭在LeSEE初登場時哽咽落淚。賣人設也好,真想哭也罷,賈老板的感性總歸是叫觀眾們印象深刻。而這一點,時刻保持完美笑容的職業經理人很難做到。
換個鮮亮的顏色、搞個夜店發布會,這都是主流車企對年輕化的狹義理解。當其他銷售經理還在用“個性”“自我”等陳詞濫調形容90后時,陸風汽車營銷有限公司總經理潘欣欣則提出了“差異化、難琢磨”兩個詞。
“大家感覺90后好像跟窮孩子一樣,很難對付。但是其實還好,比如我們自主品牌的很多一線銷售顧問也是90后,能夠看到他們身上有吃過苦的痕跡,也有堅韌不拔的氣質。總體來說,我們還是要更多的做深入調查,把真正的代表主流和非主流文化的中國90后的性格特征,要摸深一點、透一點,不是用自己腦海里簡單的關鍵詞一概而論。”
營銷從來不是閉門造車。對于70后來說,理解隔著無數道代溝的90后確實不是容易的事,但仔細思考,年輕人和其他需要貼近的群體其實沒有本質上的差異。而作為汽車營銷人,迎難而上不正是職業素養之一嗎?
除了瞄準年齡上年輕的90后的,汽車營銷的視野也應該拓廣。那些年齡不再年輕心靈卻依然自由的中年人,同樣值得關注。
一汽豐田汽車銷售公司公關室主管董萌提出,消費群體的年輕化是潮流和趨勢,這不僅是年齡上的年輕化,年齡高一點的消費者的心態和審美也趨于年輕化,大家都更喜歡時尚感。
從90后本就不鼓的錢包中掏錢不容易,不如也試試70后、80后吧。只是這回,別再搞夜店發布會了。
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