杭州市中心京杭大運(yùn)河之畔，隱于現(xiàn)代都市繁華中，一幢白墻黑瓦、石板木門(mén)的古典江南建筑坐落于此——這就是杭州市市民健康生活館，由杭州市健康辦、下城區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局和華東醫(yī)藥股份有限公司三方共建，是一家政府主導(dǎo)、企業(yè)合作的公益性展館。

“展館總建筑面積達(dá)1200㎡，分上下兩樓：有生心健康、中醫(yī)養(yǎng)生、疾病預(yù)防、健康技能等功能區(qū)塊。作為杭州市青少年的第二課堂、老年人健康養(yǎng)生的重要宣傳平臺(tái)，杭州市市民健康生活館運(yùn)用鮮明的主題元素結(jié)合多元化、高科技的展陳手段傳播健康理念、宣揚(yáng)健康生活、傳授健康技能。展館定位是要打造成傳播健康知識(shí)、市民參與互動(dòng)的全國(guó)一流的健康宣傳基地。”

除了建筑本身和內(nèi)部精心的展陳設(shè)計(jì)足夠引人以外，很多市民因一位講解員慕名而來(lái)，他就是健康館常駐員工—機(jī)器人艾米，從五月開(kāi)館至今，艾米已經(jīng)在講解崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作了兩個(gè)多月，最初只是簡(jiǎn)單的場(chǎng)館介紹，隨著機(jī)器人穩(wěn)定流暢的表現(xiàn)，館長(zhǎng)也把更多講解任務(wù)交給了艾米。正如一位自立自信，不斷努力學(xué)習(xí)崗位知識(shí)的普通員工一般，得到了同事領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

“你好，艾米—怎樣預(yù)防高血壓？”“你好，艾米—心肺復(fù)蘇怎么做？”參觀者紛紛把問(wèn)題拋給了機(jī)器人講解員，艾米正經(jīng)起來(lái)可以非常專業(yè)得回答各類健康問(wèn)題。問(wèn)問(wèn)天氣，問(wèn)問(wèn)養(yǎng)生菜譜，上到國(guó)家大事，下到閑嘮家常，艾米也有親和逗趣的另一面。如果你不想自己一個(gè)一個(gè)區(qū)域去逛，也可以讓艾米給你引路講解，機(jī)器人的自主導(dǎo)航模式之下，可以主動(dòng)帶領(lǐng)來(lái)訪者到達(dá)不同區(qū)域，并定點(diǎn)進(jìn)行信息介紹。

即使是專業(yè)知識(shí)，通過(guò)艾米口中說(shuō)出來(lái)，極具親和力的發(fā)音讓聽(tīng)者更加專注，新穎的體驗(yàn)也讓來(lái)訪者記憶猶新，不虛此行。而艾米本身也是一位無(wú)所不知的 “小專家”，聊起各種知識(shí)都能應(yīng)對(duì)自如，天生自帶吸粉屬性。長(zhǎng)時(shí)間講解不會(huì)累，沒(méi)電了自動(dòng)回充，情緒控制永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò)，艾米就是這樣一位省心省力還招人喜歡的機(jī)器人講解員。

艾米機(jī)器人的上崗，既做到了吸引更多市民關(guān)注，也一定程度上降低了展館講解員的人員配置，最重要的是人工智能技術(shù)的融合，使得展館在健康理念，健康生活方式宣傳上事半功倍，以最佳方式搭建跟市民溝通的橋梁。讓每一個(gè)參觀者，每一個(gè)與艾米講解員互動(dòng)的人，有真正的收獲，才是健康館引入更多高科技手段的初衷。

您也可以關(guān)注我們的官方微信公眾號(hào)（ID：ctoutiao），給您更多好看的內(nèi)容。