我國旅游業現已融入國家戰略體系,走向國民經濟建設前沿,成為拉動內需的支柱行業之一。不過,假期游客數量暴增,特別是大散客時代的到來,讓游覽需求更加多樣化。當細微瑣碎的服務需求已經難以再靠傳統方式滿足,智慧景區的建設便被提上日程。
近年來,智慧景區項目建設迎來新進展,如各大景區相繼推出AI導覽助手、身高篩選、線上動態排隊、未來熱度預測等炙手可熱的新功能。那么,各大機器視覺的企業如何助力智慧景區建設?
隨著人們物質水平提高,旅游業日趨“受寵”,然后它也成了春節火車票之后,黃牛牟利的溫床。作為絲綢之路上的明珠敦煌莫高窟尤甚。如何杜絕黃牛倒賣,就成了亟需解決的問題。因此虹軟視覺平臺首先運用于打造智能景區領域。
敦煌研究院為應對這一新挑戰,除了在2018年暑期啟動了莫高窟超大客流應急預案之外,并邀請全球領先的視覺AI技術提供商虹軟,配合智慧旅游行業專家深大智能,合力研發了人臉識別檢票系統。
游客只要在敦煌市區30公里范圍內,即可通過微信小程序進行實名制購票,現場憑二代身份證經人臉識別檢票后即可乘車參觀。人臉識別檢票一經推出,得到了大量好評,甚至引來了央視記者的采訪。
該項目中的人臉識別技術使用的卷積神經網絡模型,是經由海量訓練樣本學習而來,對不同人種、不同年齡,一定范圍內人臉的姿態、表情、光照、尺度等變化都有較好的適應能力。
敦煌莫高窟采用人臉識別檢票系統后,不僅提升了景區的運營效率,也解決了傳統售票帶來的用戶信息泄露問題,最重要的是徹底杜絕了黃牛倒賣的可能性。
同時,針對社區單元口等關鍵場所的安全管理,智能門禁在虹軟人臉識別技術的加持下可實現“刷臉”驗證住戶身份,快速完成通行,極大地提升了小區安全管理效率和服務質量,保障了居民安全。除此之外,還有多款基于虹軟人臉識別算法研發的智能訪客系統、人臉識別智能門鎖、刷臉取件等創新應用已經在全國各社區中實現規模化落地。智慧零售方面,新型智能貨柜和人臉識別智能廣告機一經亮相便獲得了不少嘉賓的關注。其中,虹軟與美智科技聯手推出的智能零售貨柜是今年大會的重點智慧化項目,通過虹軟“貨品識別AI解決方案”可以實現“掃碼開門,自主取貨,關門即付”的無人購物體驗。同時智能貨柜還將擔任本次大會的現場零售即時服務平臺,為辛苦工作的現場工作人員提供最便捷的24h無人零售服務。而智慧廣告機則基于虹軟人臉識別技術來分析顧客性別、年齡等屬性,為顧客推送個性化廣告,便于商家后續精細化管理。
另一家國內的AI視覺企業微美全息,針對智慧景區打造的智慧展廳/數字展廳,數字展廳是集各種新型展示形式和多媒體展覽展示系統為一體的綜合展示平臺。如人機交互、虛擬現實、互動投影等全新的展示形式,包括交互式數字沙盤、交互式拼接屏、交互式環幕/弧幕/球幕/異形幕影廳、互動展臺、多媒體顯示等各種多媒體展示系統。
傳統國內展覽設計和觀展方式普遍枯燥且缺乏創新,數字化互動展廳設計則是解決這個問題的出路。把原有展廳、展館一種空間設計,轉換一種人與展品的交互設計。由原來展品直白陳述,變成在參展過程由參觀者自身感觀全方位的予以體驗,展覽館就越來越成為一個“真實”多感觀交互的模擬環境。此外,引導觀眾去觀察和思考展館所呈現出來的多種交互信息,使觀眾能在探索和娛樂的過程中,加深對展覽信息的理解和記憶,將寓教于樂的功能發揮到最大。
當前,在科技的發展及娛樂推動的需求下,展覽展示行業逐漸由空間設計過渡到更注重交互設計元素。特別是作為近年來備受行業關注的以數字展廳為代表的現代展覽展示的推廣和應用,徹底改革了傳統展廳的展示模式。
微美全息打造的人與景區的交互,交互展示是虛擬環境與現實環境的結合,借助于輔助設備,可以把虛擬環境真實呈現出來,同樣的,應用虛擬現實的提供的交互技術,對產品提供全方位的展示。如微美全息技術,把產品變成能身臨其境交互的講解平臺。AR技術互動,實現了現實世界與虛擬世界的無縫對接,讓展覽變得更加生動、活潑、有趣。
全息3D人臉識別軟件的開發基于微美的全息成像特征成像檢測和識別技術、模板匹配全息成像檢測技術,以及基于深度學習和訓練的視頻處理和識別技術。傳統的2D面部識別技術是一種基于面部特征的識別技術,它從面部圖像或面部視頻流中捕獲信息,并自動檢測和跟蹤目標面部;微美的全息3D面部識別技術是全息成像捕捉和3D肖像的結合的識別技術。微美專注于軟件技術的開發和應用,并擁有AI、機器識別技術、機器學習、模型理論和視頻成像處理技術。全息3D面部識別技術是一種利用結構光和紅外光的集合技術,所收集的特征點可以超過30,000點;傳統2D面部識別技術的收集特征點不到1000點。并且3D技術受到周圍環境的影響較小,有望克服傳統2D面部識別技術中發現的如光線、姿勢、遮擋、動態識別和面部表情等許多問題。微美全息智能交互可以實現多人多信號源交互,如多點觸控墻和多點觸控桌應用,滿足多人同時與不同參展內容實現交互的需求。
值得一提的是,目前很多智慧景區解決方案的著力點多放在景區數字化基建本身,而忽略了游客的全域全周期旅游體驗,以至于距離游客的真正需求仍有距離。如何破除這一迷霧,是需要各方深入思考的問題。智慧景區建設已經成為眾多景區提高服務質量、改善游客體驗的首選途徑,是景區未來發展的必然趨勢。
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