一家企業(yè)如果想要做到”關關難過關關過“，打造超級產品是它們唯一的出路。

在阿里巴巴的發(fā)展過程中，我們會發(fā)現它們的發(fā)展為：”用戶第一，員工第二，股東第三“，而在這個過程中唯一不變的就是變化。

初創(chuàng)型公司管理靠以身作則，略有成就的公司管理靠制度，巨頭們的公司管理靠文化，許多初創(chuàng)型企業(yè)一開始就蒙眼狂奔，一心只想著怎么樣才能獲得高利潤，隨著產品逐漸不受用戶歡迎才意識到，以用戶為主所創(chuàng)新出來的產品才能打動用戶，成為超級產品后才能獲得高利潤。

超級產品這四個字看似落地很難，但每一項都得圍繞著用戶展開，同時在打造超級產品的過程中能實實在在地幫助企業(yè)做決策，降低成本，使大家在產品創(chuàng)新的過程中將產品價值快速的最大化。

企業(yè)想要打造一款超級產品不是一朝一夕就能完成的，這是需要用戶長期的反饋、改善、磨合且不能隨意更改。在企業(yè)發(fā)展的過程中，需要”以用戶為中心“的價值觀傳遞下去，才能造就超級產品。

舉個例子，蘋果企業(yè)的發(fā)展很簡單，它們并沒有做太過于復雜的產品，怎么簡單怎么來，目的只為方便用戶，能讓用戶兩步走堅決不讓用戶走三步，但初創(chuàng)型企業(yè)跟大公司打造超級產品的方式還是不一樣的。

初創(chuàng)型企業(yè)想要打造好超級產品，那就得一切以用戶為中心，我相信馬云在早期創(chuàng)業(yè)時想法是很簡單的，就是以用戶為中心，團隊合作、擁抱變化。

對于所有創(chuàng)業(yè)者而言，打造超級產品的口訣是：創(chuàng)新、速度為先、超越預期、互助成長。

舉個例子，蘋果公司原有文化的核心就是創(chuàng)新，打造超越用戶預期的產品，然而自從蒂姆·庫克接任后，蘋果企業(yè)的產品就發(fā)生了一些變化，但企業(yè)在打造超級產品的過程中應該像蘋果這樣的科技公司一樣遵循著以用戶為中心，拋棄傳統(tǒng)思維，唯有這樣，才能打造出超級產品。

超級產品看似很高大上，但具體的出發(fā)點還是圍繞著用戶的。

舉個例子，有一家企業(yè)，它的財力很雄厚，但每次產品創(chuàng)新時，沒經過洞察用戶就自認為用戶喜歡某些功能，從而胡亂添加一些不必要的功能，等產品問世后，用戶操作起來一點都不方便，最終影響用戶對該企業(yè)的印象。

相較于初創(chuàng)型企業(yè)，超級產品對于略有成就的企業(yè)而言更加重要，它是保持企業(yè)凝聚力和創(chuàng)新力的關鍵。

這是因為初創(chuàng)型企業(yè)在早期對于產品創(chuàng)新是全心投入的，但當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，就會陷入迷茫，再加上人員構成復雜，企業(yè)無法保持團隊的凝聚力和創(chuàng)新力，但是在打造超級產品的過程中就會有一些方法，能給企業(yè)帶來較好的啟發(fā)，在一定程度上規(guī)避這樣的問題。

想要打造超級產品，還需要挖掘企業(yè)的基因是什么？這是許多企業(yè)都未曾思考過的問題，有的企業(yè)基因是創(chuàng)新，例如，阿里巴巴和蘋果，有的企業(yè)是規(guī)劃與執(zhí)行，例如萬達，只要挖掘到企業(yè)的基因就不怕打造不出超級產品。

第二個關鍵就是如何保持創(chuàng)新，馬云提到了“唯一不變的就是變化”，從這句話的本質來講，只有不斷地保持創(chuàng)新和迭代產品才能不被時代所拋棄。

想要打造超級產品，還是需要用心去服務用戶，用實實在在的行動去證明自己的產品能給用戶解決什么痛點，用戶才能認可你的產品。

很多企業(yè)在打造超級產品的過程中是知道該怎么樣去做的，但真正做出來又是另一回事，所以需要一個明確的方向才能讓企業(yè)不偏離最終的目標。

以用戶為中心的產品創(chuàng)新就是企業(yè)打造超級產品的方向。