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近日，權威市場咨詢機構Gartner L2發布《從中國看零售業的未來》報告。報告預測，中國有望在2019年成為世界第一大零售市場。零售商和品牌商必須“建立新零售思維”，將中國作為數字化創新的基地。

報告撰寫分析師Danielle Bailey表示，“對品牌和零售商而言，天貓雙11已經不只是一個關鍵銷售期”，品牌商、零售商都該擁抱天貓雙11，這是零售行業創新的最前沿。

Gartner L2報告稱，預計2019年中國社會零售總額將達5.6萬億美元，超越美國成世界最大零售市場。未來這個數字還將保持快速攀升。

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Gartner L2報告援引eMarketer數據指出中國社會零售總額預計今年將超美國

為什么中國的零售業如此與眾不同？報告總結，中國線上消費的滲透率達到24%，比美國高出10個百分點；移動支付滲透率達86%，進一步推動了線上線下商業的數字化。阿里巴巴等大型科技公司正在驅動創新，中國的創新速度使零售業進入了一個全新的階段。快遞“當日達”已經是常態，30分鐘送達越來越普及。直播等新方式使購物成為了一種休閑娛樂。

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Gartner L2報告顯示：中國消費者體現了更強的全渠道消費屬性

中國市場已進入新消費時代。報告呼吁品牌商、零售商學習新零售，在中國市場不斷嘗試和學習：“到中國去！看看第一手的零售業發展。”

報告顯示，新零售也正在改變商品供給。2019年至今，天貓共有20萬全球品牌首發超過5000萬款新品。天貓新品創新中心可幫助品牌將新品研發周期從12月縮短到6個月，成功率提升40%。同時，線下零售業態也在大規模擁抱數字化。

Gartner L2指出，星巴克在其上海烘焙工廠店開幕時引入直播為天貓官方旗艦店帶貨，耐克在其上海門店進行消費者交互創新，MAC在中國推出個性化定制、線上虛擬試妝，這些都表明越來越多品牌將中國視為重要的消費創新基地。

今年天貓雙11已成為新消費爆發的節點。公開數據顯示：今年首發的100萬款新品已經展現出強大爆發力，成交破千萬的新品達到近100款。而在今年天貓雙11預售期間，品牌直播場次同比翻番、直播成交訂單數增長超過50倍，另有數百家品牌與天貓精靈合作，進行語音購物的消費者數量在半年之內增長了300%。

“雙11更像是一個集中展示和拓展客戶體驗、產品、忠誠度等多維度創新的最佳時機，這帶來的持續價值將遠遠超越購物節本身。”Danielle說。