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?10月28日,微信安全中心發(fā)布《微信外鏈違規(guī)內(nèi)容打擊公示》,正式執(zhí)行新的外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范。
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這一次的《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》修訂版(以下簡(jiǎn)稱“新規(guī)”)對(duì)違規(guī)使用用戶頭像,誘導(dǎo)、誤導(dǎo)下載/跳轉(zhuǎn),好友助力、加速、砍價(jià)、任務(wù)收集等違規(guī)活動(dòng)、違規(guī)拼團(tuán)等方面內(nèi)容作出了新的規(guī)范。
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這并不是微信頭名次出手。早從2016年起,微信就開(kāi)始打擊各種違規(guī)外部鏈接,但本次發(fā)布的修訂版,對(duì)所有灰色地帶的鏈接一視同仁,甚至連所謂的“自家人”都被封了,因此被外界稱為史上微信嚴(yán)苛的一次“出手”。
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微信此次新規(guī),將對(duì)一直依托于微信生存的H5、社交電商等領(lǐng)域產(chǎn)生哪些影響呢?
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依附騰訊成長(zhǎng)的電商們
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在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一直都有這么一句話,“社交領(lǐng)域,騰訊為‘王’”。
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微信從誕生以來(lái),依托騰訊公司的大力支持,逐漸成長(zhǎng)為了一個(gè)擁有11億用戶的巨大流量池。于是,無(wú)數(shù)App、商家都希望通過(guò)微信這個(gè)渠道為自己獲取新的用戶。
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國(guó)內(nèi)的社交電商,就是隨著微信的發(fā)展而逐漸崛起的產(chǎn)物。
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據(jù)公開(kāi)資料顯示,我國(guó)社交電商從2015年開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展期,2017年達(dá)到頂峰,預(yù)計(jì)2019年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)20605.8億元,增長(zhǎng)63.2%。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年有過(guò)在社交電商消費(fèi)的人數(shù)已達(dá)5.12億人。
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在流量越來(lái)越貴的今天,拼多多能夠低價(jià)獲得客戶,后來(lái)者居上,其中一個(gè)原因就是,拼多多借助微信,節(jié)省了高額的拉新成本。不少用戶為了獲得拼多多上的低價(jià)產(chǎn)品,在微信上自發(fā)傳播。利用微信好友的分享,拼多多也通過(guò)微信拉新,從2016年的“一億人都在用”,快速發(fā)展成了2018年的“三億人都在用”的電商平臺(tái),2019年又順利躋身國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市值前四的位置。
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除此之外,還有眾多的小型電商網(wǎng)站自建H5鏈接,通過(guò)騰訊獲取流量。可以說(shuō),正是微信11億用戶的力量,才助力了這些第三方電商軟件的蓬勃發(fā)展。
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社交電商或?qū)⒂瓉?lái)“冷冬”
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其實(shí),早在2016年4月12日發(fā)布的《外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》中,微信就列舉了包括誘導(dǎo)分享類內(nèi)容、誘導(dǎo)關(guān)注類內(nèi)容、H5游戲、測(cè)試類內(nèi)容等在內(nèi)的9大類違反管理規(guī)范的做法,并介紹了具體規(guī)則和處罰方式。
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那為什么這次就引起了格外的關(guān)注?主要就是,微信這次的“尺度”很大。
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在此次新規(guī)中,不僅京東、拼多多、快手,甚至是騰訊自家的鏈接(包括微視)也都在封禁的行列之中。
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不過(guò),也有用戶發(fā)現(xiàn),昨日新規(guī)正式執(zhí)行并沒(méi)有對(duì)此前一片告急的砍價(jià)、助力拼團(tuán)等鏈接完全封,而是將原本直達(dá)跳轉(zhuǎn)的引導(dǎo)頁(yè)面,通過(guò)“溫馨提示”進(jìn)行攔截。但即便這樣,也將大大消減用戶參與的積極性,讓依托微信流量池的部分第三方軟件裂變活動(dòng)進(jìn)入“冷冬”狀態(tài)。
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對(duì)部分電商來(lái)說(shuō),以后再在微信上進(jìn)行簽到領(lǐng)現(xiàn)金、砍價(jià)免費(fèi)領(lǐng)、助力等活動(dòng),預(yù)計(jì)將面臨更加艱難局面。
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改善生態(tài)微信重?fù)?dān)在肩
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在今年1月9日的微信之夜中,“微信之父”張小龍就提到,微信沒(méi)有做首頁(yè)的“開(kāi)屏廣告”,是因?yàn)椤拔⑿畔M约阂恢笔亲龀珊玫呐c時(shí)俱進(jìn)的工具性的產(chǎn)品”。
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回顧張小龍之前所說(shuō)的話,我們不難發(fā)現(xiàn),用戶體驗(yàn)一直是微信關(guān)鍵的一個(gè)重點(diǎn)。
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在此次新規(guī)之前,依托在微信體系的外部鏈接助長(zhǎng)不少惡意營(yíng)銷的風(fēng)氣。不少用戶的微信上,總是能收到諸如“點(diǎn)擊助力,紅包到手”、“不好意思,幫我點(diǎn)一下可以么”的鏈接。很多人在工作和休息之時(shí),頻繁收到此類信息,往往都不堪其擾。
因此,這次新規(guī)施行后,不少用戶都在拍手叫好,留言“微信干得漂亮”,外部鏈接正在接受嚴(yán)格的監(jiān)管。
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當(dāng)然,也有不少用戶認(rèn)為微信此舉也許太過(guò)偏激。有一部分用戶,不僅不反對(duì)一些分享鏈接,甚至往往樂(lè)于其中。微信此次過(guò)于嚴(yán)格的 “禁令”,也有可能招來(lái)一部分微信用戶的反感。
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此外,盡管微信對(duì)一些第三方電商網(wǎng)站的鏈接做了關(guān)閉,但用戶依舊可以通過(guò)粘貼查看鏈接,并且用粘貼一段口令繼續(xù)回到App中進(jìn)行助力、砍價(jià)、拼團(tuán)等行為,并不能完全禁止誘導(dǎo)用戶分享以及傳播外鏈的行為。
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微信官方也做出了表態(tài),表示充分理解各方運(yùn)營(yíng)需求,但對(duì)于非正常營(yíng)銷行為以及嚴(yán)重破壞用戶體驗(yàn)的行為,將持續(xù)處理。
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但不管怎么說(shuō),此次新規(guī)實(shí)施后,肯定能減少一部分的垃圾信息、無(wú)效信息,避免了部分人群上當(dāng)受騙,將在一定程度上改善微信生態(tài),提高用戶的使用體驗(yàn)。
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