天下網(wǎng)商記者 倪軼容
過了山海關(guān),全是趙本山。
在東北,重工業(yè)是燒烤,輕工業(yè)是直播。《2018主播職業(yè)報告》顯示,東北三省的網(wǎng)絡(luò)主播數(shù)量最多,對職業(yè)的認(rèn)可度也最強。曾經(jīng)的重工業(yè)大省,如今散布著大大小小的網(wǎng)紅經(jīng)濟公司和形形色色的主播。
所以如果說一個外國人,想在大東北干主播,這已經(jīng)不是班門弄斧的意思,而是老壽星吃砒霜——活得不耐煩。
在沈陽的網(wǎng)紅燒烤店“擼客”,點了四串烤蠶蛹之后,戴法喊服務(wù)員拿“老雪”(雪花啤酒)。很難相信,這個一口東北腔的姑娘,來自萬里之外的厄瓜多爾。
7年前,戴法嫁到了沈陽,每一位已婚婦女遇到的危機她都遇到了。為此,戴法曾和丈夫多次爭執(zhí),希望回到兩人相識的厄瓜多爾。
今年,戴法的人生迎來了轉(zhuǎn)機——她成了東軟集團簽約的西班牙語主播,在阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺全球速賣通(AliExpress)上,用直播的方式,向海外消費者介紹中國產(chǎn)品。
戴法
在戴法的"東家"東軟集團,有著十幾位像她一樣的“洋主播”,他們也是第一批享受到跨境直播紅利的全職在華“洋主播”。今年天貓雙11期間,這些洋主播們將迎來一年里最大的一場硬仗——速賣通平臺上,整整1000多場直播,正等著他們。
東北直播界的異類 俄羅斯姑娘也要學(xué)習(xí)薇婭好榜樣
凌晨2點,俄羅斯姑娘娜斯佳剛剛“下播”。她揉了揉帶著血絲的眼睛,走出了東軟集團的大門。在她身后,位于四樓的跨境直播辦公室里,依然有不少窗口亮著燈——天貓雙11將近,這里已進入了“備戰(zhàn)”狀態(tài)。
娜斯佳沈陽理工大學(xué)碩士畢業(yè),原是東軟的一名俄羅斯市場研究員。去年開始,集團成立了跨境直播項目組,她也試著去做了幾場直播。
正是從這幾場直播開始,娜斯佳認(rèn)識了一個不一樣的自己:她語速快,富有親和力,多年的中國生活,又讓她對不少中國品牌如數(shù)家珍。在介紹小米等品牌時,娜斯佳會提到自己的親身體驗,頻頻和觀眾互動。后來,28歲的姑娘索性當(dāng)上了全職主播,至今已播了超過200場,為茵曼、小米等多個中國互聯(lián)網(wǎng)品牌帶貨,年薪高達幾十萬。
娜斯佳(左一)
在娜斯佳看來,這份新工作最美妙的地方,就在于讓她擁抱了中國發(fā)展最快的行業(yè)之一:互聯(lián)網(wǎng)。娜斯佳的家鄉(xiāng)在西伯利亞,那里的生活很悠閑,但作為一個年輕人,娜斯佳更喜歡中國的快節(jié)奏,生機勃勃,充滿機會。
“在中國工作一年,相當(dāng)于在俄羅斯工作三、四年。”娜斯佳常這么說,尤其是成為主播之后,她要更快速地學(xué)習(xí),不僅要跟上電商平臺瞬息萬變的動態(tài),中國品牌日新月異的上新速度,還要在直播業(yè)務(wù)上不斷精進——數(shù)不清有多少次,她在自己的出租房里刷薇婭、李佳琦等中國頭部主播的直播,跟著他們學(xué)“話術(shù)”和技巧,直到下播。
直播中的娜斯佳
2017年,阿里巴巴旗下的跨境零售電商平臺速賣通上線了直播功能,李寧等國產(chǎn)品牌成了首批試水者。兩年多后,隨著中國品牌對“洋主播”的需求日益增大,專門的跨境直播機構(gòu),也在國內(nèi)應(yīng)運而生。
如今,首批在中國誕生的六家跨境直播機構(gòu)里,多數(shù)位于外貿(mào)、電商經(jīng)驗豐富的義烏、杭州和深圳,只有東軟一家位于東北。
速賣通小二石生表示,俄羅斯是速賣通目前做得最好的海外市場之一,而因為歷史和地理原因,沈陽匯聚著大量俄羅斯人,這也是平臺希望和東軟開展合作的原因。眼下,東軟旗下數(shù)量最多的就是俄語主播,他們中的不少來自西伯利亞,直飛沈陽只需2個多小時,比從杭州過去還快。
東軟旗下洋主播斯維塔,本身就是Ins上的一名小網(wǎng)紅
“給老外整點東北段子?”你瞅啥?
一個外國人,想在大東北干主播,這已經(jīng)不是班門弄斧的意思,而是老壽星吃砒霜——活得不耐煩。太難了。光一句,“你瞅啥”,要說得云淡風(fēng)輕,氣場萬千,不下苦功夫,根本做不到。
東軟在一開始,就希望能招募到駐華洋主播,天貓更容易和中國商家溝通,也更愿意學(xué)習(xí)中國直播的先進之處。
王志浩提到,以羽絨服為例,不少洋網(wǎng)紅在直播中只會說“很保暖”,但具體有多保暖?抗寒能力是零下10℃,還是零下30℃?在中國的直播中,不少主播會在這些功能細節(jié)上展開,有的還會跑去做測試,這是很值得學(xué)習(xí)的。
東軟旗下洋主播尼卡,原本是一位俄羅斯模特
在海外,直播還是新事物,和國內(nèi)主播動輒直播6-8小時比,洋主播的直播時間通常為1.5小時,而觀眾如果一開始覺得不好玩,就會離開。因此,如何讓直播內(nèi)容變得更有趣,也是東軟團隊一直在思考的。這時,文化差異成了重點開發(fā)的對象。
一開始,團隊希望為主播打造"自帶笑點"的東北段子,內(nèi)容包括“你瞅啥”,主播教東北話等。但發(fā)現(xiàn)老外理解起來有些困難。最后,團隊還是選擇了老外更喜聞樂見的中國飲食、文化等內(nèi)容。
去年圣誕期間,團隊為小狗電器策劃了一場直播,內(nèi)容是讓洋主播開“盲盒”。這些盲盒里裝的,則是讓老外"聞風(fēng)喪膽"的中國特產(chǎn),比如臭豆腐、雞爪、茶葉蛋。直播從這些美食的制作過程開始,小狗電器的植入則相當(dāng)自然:做茶葉蛋時,茶葉撒了,手持吸塵器就出鏡了……
這期直播,效果出奇地好,一年多后,還有不少人在看重播。之后,團隊索性成立了一個“中國城市探秘”項目,邀請洋網(wǎng)紅前往北京、杭州等中國城市。在參觀北京故宮時,烏克蘭網(wǎng)紅還變身“娘娘”,引發(fā)了觀眾極大的興趣。
下一個風(fēng)口?這是文化現(xiàn)象
在王志浩看來,目前才剛剛起步的跨境直播,像極了三四年前的國內(nèi)直播。彼時,薇婭、李佳琦,都只是直播間里再普通不過的名字,但如今,他們已是直播江湖里的“一姐”、“一哥”。
雖然眼下,海外主播的帶貨能力還不能與薇婭、李佳琦們相比,但王志浩認(rèn)為,這只是時間問題。
一方面,越來越多中國品牌深耕海外市場,出海”已經(jīng)從過去的"可選項",變成了不少品牌避開國內(nèi)紅海的“必選項”;
另一方面,在淘寶直播的帶動下,阿里巴巴旗下的速賣通、飛豬、Lazada、考拉都啟動了直播業(yè)務(wù)。每天,這5個直播業(yè)務(wù)通過漢語、英語、俄語、西班牙語等十幾種語言,向全球消費者進行24小時不間斷的直播。在這幾大平臺上,“洋主播”的數(shù)量已超過千名。今年天貓雙11期間,不少洋主播還將飛往阿里巴巴杭州總部,參加盛大的“全球聯(lián)播”活動。
直播中的戴法
如今,戴法最喜歡和別人聊起自己的工作。每次,對方都會睜大了驚訝的雙眼;“老外也能做主播?”“能!”此刻的戴法,是自豪的。在她看來,這就是中國經(jīng)濟近年來高速發(fā)展的迷人之處——它不僅屬于中國人,也屬于像她這樣的外來者。