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逃離了雙11,卻沒逃過“頂流”李佳琦

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投資界 2019-10-25 12:19 搶發第一評

即使最不敏感的人,也能夠聞到最近雙十一大戰越來越濃的硝煙味:各大品牌在朋友圈信息流廣告、微博開屏廣告中輪番上陣,拼多多以“百億補貼”包圍一線城市,天貓剁手清單在各微信群里流傳。

10月21日0點,為期20天的雙11預售正式開始,淘寶直播排位戰也于幾個小時前拉開帷幕,當日近10萬淘寶主播開播,對比去年預售,直播引導增長超15倍,1.7萬家品牌使用了直播營銷。數據顯示,預售首日,天貓成交較去年同期翻了一倍,近百款首發新品成交破千萬,7大美妝品牌預售開啟10分鐘銷量破億。雅詩蘭黛預售25分鐘交易額近5億,超過去年雙11全天交易額。

這場戰役的王座屬于“一哥”李佳琦5個多小時的直播,3112.87萬人觀看,39款單品,累計增粉超過120萬,成為淘寶直播首個破900萬粉絲的主播,擊敗“一姐”薇婭登上巔峰主播榜第一,并登上微博熱搜榜前幾。據阿里巴巴高級副總裁鐘天華在世界互聯網大會上透露:“我保守估計,去年雙十一他一個人賣了3億人民幣,今年估計雙十一他一個人的銷售額肯定能超過10億。

但是另一邊,針對網紅帶貨的最強監管正在來襲:10月17日,在最高人民檢察院召開的“食品藥品安全‘四個最嚴’要求專項行動”新聞發布會上,有關部門表示將對網紅食品安全違法行為重拳出擊,要求電商第三方平臺切實履實監管責任,“刷單”“假評論”等違反廣告法、反不正當競爭法、消費者權益保護法的違法行為進行查處。

 

“一哥”李佳琦頂流是怎樣煉成的

10月21日,“OMG|李佳琦個站”正式開通,簡介為“佳期如夢 只能買它”,首條微博轉發破5000,活動精修圖,帶熱搜話題的文案一應俱全。

截至發稿前,#李佳琦直播#話題閱讀量破10.9億,#李佳琦個站#話題閱讀量破2.1億,#李佳琦敬業#話題閱讀量破4.1億,就連他的直播話術開場白#所有女生#也登上了熱搜榜,閱讀量破3.6億。這些都成為他“實紅”的證明。從月入幾千的歐萊雅“柜哥”到最帶貨的頂級主播,27歲年入千萬,除了趕上直播電商紅利爆發期因素之外,更是無盡的汗水和付出。有飯圈女孩表示“求求我粉的各位有他一半的上進心”。

1992年,李佳琦出生于湖南岳陽一個普通家庭。他從小就對美妝有著濃厚興趣,在一個視頻中自曝“(去照相時)我會要求影樓的阿姨,讓我畫小時候特別喜歡的眉心的紅點點”。大學畢業后,李佳琦去歐萊雅做了3年BA,今時今日的美妝專業能力、銷售基本功等都與這3年“柜哥”時光密不可分。

命運的轉折點發生于2017年年初,歐萊雅和MCN機構美ONE合作了一個“BA網紅化”計劃。業績、顧客滿意度名列前茅的李佳琦成為200人中入選的7人之一,經過6個月的培訓后,李佳琦孤身上陣,獨自完成選品、文案、直播,最初,直播間僅有幾十個人。

偶然間,他發現自己試涂口紅時直播間反響熱烈。有親和力的長相,加上口紅帶來的性別反差,是碎片化時代最容易形成記憶點和辨識度的標簽。于是,他開始漸漸有意識地將口紅與自身人設深度捆綁,在一次直播中,5個多小時,試涂380只口紅,換來23000單交易額?!霸囃耆俣嘀豢诩t之后,他說你嘴巴痛不痛,我只能說不痛,因為那個是我的專業,吃飯的時候感覺一點點燙的東西在我嘴上,我都會覺得,哇好辣。”2018年雙11,李佳琦在直播間擊敗馬云,賣出32萬件商品。

直播讓他患上了支氣管炎,有潛在的唇炎危險,放棄吃辣,給嘴唇上了保險。365天每天直播6小時以上,從不休息,擔心粉絲會忘記自己、覺得自己無聊的焦慮感伴隨始終。但在《人物》記者采訪時,他說了和上文同樣的話:“一定要試到我的嘴巴上,因為這是我的工作,你沒有必要去因為我的工作而可憐我?!?/p>

在直播時,他語速緩慢清晰,有起伏有重音,句尾常常加一個“哦”。若將李佳琦直播招式逐一拆解,在洗腦的“買它!”“免費贈送”“所有女生”“三!二!一!沒了”等琦式話術背后,能看出他不僅是個了解銷售心理學的高手,同時也深諳流行趨勢和流量經濟法則,會用“王一博粉絲在嗎”收割粉絲經濟,也會驚呼“肖戰真的太厲害了這個身體乳竟然賣了13萬個”,也會教大家上妝手法:緊迫感,共情感,娛樂感,美妝知識都能在他的直播間找到。

抖音成為李佳琦光速爆紅的另一契機。今年春節,他和口頭禪“Oh My God”在抖音上一起出圈。“天不怕地不怕,就怕李佳琦說OMG”也成為網絡流行語之一。新的流行語不斷被產出,并在社交媒體上病毒式裂變傳播。當前,他的抖音粉絲數已經達到3397.5萬,微博粉絲數521萬,在小紅書上,他的粉絲數為691.8萬。這些粉絲被再度引流到他的淘寶直播間,共同構成了龐大的商業價值。

李佳琦和薇婭競爭加劇,但后者直播賽道、營收結構及受眾和他有所不同。開服裝店出身的薇婭有自己的淘寶三金冠服裝自營店,而李佳琦更多地是從知名美妝品牌中選品。

這是一個人努力造就的奇跡,也是一個互聯網時代造富的神話。盡管明星網紅化趨勢越發顯著,但職業主播很難被替代:主播是線上購物時代外化的“消費者之手、眼”,用親身感受推薦復制線下逛街購物時代的經驗和樂趣,對于消費者的主要價值是“陪伴、信任”而非明星的“名氣”。

蜂群事件“捅馬蜂窩”?網紅帶貨遭遇最嚴監管寒流

隨著流量紅利消失,電商平臺和品牌開始著力發掘新的銷售增長點??藙阡J2019年9月發布的《2019網紅電商生態發展白皮書》顯示,預計2020年,網紅電商市場規模將達到3000億。傳統電商購買轉化率為0.37%,社交電商為6%至10%,而頂級網紅電商能達到20%。

《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》顯示,2018年加入淘寶直播的主播人數同比增長180%,直播平臺帶貨超千億元,同比增速近400%,進店轉化率超65%。試圖在從這個大蛋糕切下更大份額的除了淘寶,還有小紅書,抖音,快手,以及剛剛推出“綠洲”的微博。

但來自監管層的一紙嚴查令,無疑為亂象頻生、盲目過熱的網紅電商迎面澆下了冷水。有人認為這是蜂群事件發酵的連鎖反應,但無論這兩者之間有沒有必然聯系,數據注水、轉化率過低都是網紅電商成長過程中不得不直面的瘡疤。

將時針撥回到10月17日,一篇名為《一場新媒體巨頭導演的“僵尸舞臺劇”,真實還原現場,導火線:一條一夜爆紅的視頻,我們流量卻為0》的文章刷屏。文章稱自己是一家創業公司,找微博最大MCN機構蜂群文化做投放,找了一個300多萬粉絲的大V@張雨晗Yuhan 做投放,推廣視頻獲得300多萬次播放,上千條轉發評論表示“買了”,但店鋪流量卻為0。

其后蜂群文化發聲明稱,沒承諾轉化率,已經報警。戰火進一步蔓延到微博身上,微博管理員繼17號聲明后于19號發布進一步聲明,表示賬號@張雨晗Yuhan 存在刷數據造假行為,即日起關停該賬號,暫停蜂群文化廣告投放和微任務接單,要求其盡快規范現有銷售流程及服務,并對微博商業行為規則加以說明。有網友表示整個事件就是“一個做產品的騙子被新媒體騙子騙了的故事”。

據悉,此次國家市場監督管理總局執法稽查局發起的嚴查令,更多地與食品藥品安全有關。不過,這也為美妝、服裝、整形等各個領域的網紅帶貨都敲響了警鐘。此前小紅書就是因為涉黃、以及涉及醫療美容安全灰色領域而被下架整改。

在流量即商業變現價值的時代,從衛龍辣條翻紅之后年銷量過百億包,到雙黃蛋冰淇淋作為新品上線半年,但因在小紅書、抖音走紅銷售額高達4000多萬元,打造網紅食品的好處直觀反映在銷量數據上。但食品安全風險也是長期存在的,此前“雙黃蛋冰淇淋抽檢不合格”登上熱搜。

網紅食品遇冷、網紅電商的“冰火兩重天”背后,是一個恒久的平臺監管難題。任何一種新經濟形態誕生后,往往都向著利益最大化的方向野蠻生長,但卻在這個過程中迷失越界,直到監管刀刃落下才悔之不及。

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