10月21日，2019天貓雙11全球狂歡節(jié)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)在上海中心大廈舉行。2019年是天貓第十一個(gè)雙十一，也是馬云卸任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席的第一個(gè)雙十一。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，阿里巴巴集團(tuán)合伙人、天貓總裁、淘寶總裁蔣凡總結(jié)了今年天貓雙11的三大特點(diǎn)：為消費(fèi)者節(jié)省500億；雙十一當(dāng)天新增1億參與者；成為全球品牌新品發(fā)布的最大節(jié)日。這三大特點(diǎn)，既是今年天貓雙11的核心“kpi”，也是蔣凡對(duì)這一年多以來(lái)天貓?zhí)詫毟脑焐?jí)的成果總結(jié)和檢驗(yàn)。

根據(jù)阿里公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去兩年，淘寶天貓的月度活躍用戶(hù)增長(zhǎng)2.26億，年度活躍消費(fèi)者增長(zhǎng)2.08億，新增用戶(hù)中超過(guò)70%來(lái)自下沉市場(chǎng)。新一季財(cái)報(bào)顯示，淘寶已經(jīng)擁有7.55億活躍用戶(hù)。強(qiáng)勁的用戶(hù)增長(zhǎng)和穩(wěn)定的活躍用戶(hù)，可有效促進(jìn)今年天貓雙11用戶(hù)的有效增長(zhǎng)。

此次雙十一戰(zhàn)役，天貓以“新品”為矛。今年天貓發(fā)布新品數(shù)量超過(guò)9000萬(wàn)款，比去年增長(zhǎng)80%；超過(guò)78個(gè)國(guó)家和地區(qū)、以及超過(guò)2.2萬(wàn)海外品牌在天貓發(fā)布新品。在今年的天貓雙11上，將有超過(guò)100萬(wàn)件商品是首次發(fā)布的新品。各大品牌也將雙十一作為新品發(fā)布的重要窗口。

為了此次雙十一，天貓?jiān)诮衲?月發(fā)布戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品——新品數(shù)字系統(tǒng)。商家依托這一系統(tǒng)，通過(guò)在線(xiàn)化、數(shù)字化的方式，開(kāi)展需求挖掘、選款試款、試銷(xiāo)和產(chǎn)品迭代等一系列新品研發(fā)步驟，而包括資生堂、歐萊雅等在內(nèi)的全球十大巨頭也同時(shí)宣布，未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)上50%以上的新品將在天貓平臺(tái)孵化。

新品牌則會(huì)成為新品之后天貓又一個(gè)新的核心戰(zhàn)略。

蔣凡在發(fā)布會(huì)上表示，更多95后，00后已經(jīng)成為電商消費(fèi)的主力軍。這些年輕用戶(hù)是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，與生俱來(lái)獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣，會(huì)通過(guò)全新的渠道認(rèn)知世界。隨著消費(fèi)者結(jié)構(gòu)的變化，也隨著外部媒體環(huán)境的變化，天貓成長(zhǎng)出大量的新品牌。天貓計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)，孵化100個(gè)超10億交易規(guī)模的新品牌，再創(chuàng)1000億的新品牌增量市場(chǎng)。

下沉市場(chǎng)也成為今年雙十一各大電商的新考題。針對(duì)下沉市場(chǎng)，淘系在前不久宣布重啟特賣(mài)平臺(tái)聚劃算。今年前8個(gè)月，包括美的、巴黎歐萊雅、立白、海信、阿迪達(dá)斯在內(nèi)的47個(gè)頭部品牌銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，80個(gè)品牌同比增長(zhǎng)超過(guò)50%，形成“聚劃算效應(yīng)”。美的、Babycare、鐘薛高等品牌，在下沉市場(chǎng)的增速超過(guò)全市場(chǎng)。下沉市場(chǎng)的用戶(hù)增長(zhǎng)，成為淘寶天貓商家的生意增量。

去年在雙十一啟動(dòng)會(huì)上，阿里提出2018年的雙十一是阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的第一個(gè)雙十一。針對(duì)此，蔣凡在發(fā)布會(huì)上重點(diǎn)介紹了“天貓旗艦店2.0計(jì)劃”。旗艦店2.0將讓品牌商直接獲取粉絲，直接運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者，直接管理數(shù)字化品牌和資產(chǎn)。通過(guò)天貓?zhí)峁┑钠脚_(tái)級(jí)消費(fèi)者畫(huà)像，品牌可以直接生產(chǎn)內(nèi)容和貨品，告別傳統(tǒng)的銷(xiāo)售貨架模式。

他表示，過(guò)去天貓作為商家數(shù)字化的引擎，驅(qū)動(dòng)了品牌線(xiàn)上線(xiàn)下零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化，逐步實(shí)現(xiàn)了“新零售”。接下來(lái)，阿里巴巴將賦能商家，直接管理自己的“數(shù)字資產(chǎn)”，真正做到“數(shù)字化經(jīng)營(yíng)”，而不再是獨(dú)立的“新零售”、“數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)”或者“企業(yè)信息化”。而實(shí)現(xiàn)這一升級(jí)的核心工具，就是“旗艦店2.0”。

對(duì)于“旗艦店2.0”，蔣凡給出的目標(biāo)是：明年幫助1萬(wàn)個(gè)品牌升級(jí)成為旗艦店2.0，加速新零售的數(shù)字化升級(jí)，搭建新階段的增長(zhǎng)引擎，引發(fā)新商業(yè)的爆發(fā)力。

附2009年-2018年天貓/淘寶雙十一總銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)表：

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