【編者按】隨著醫院數量的增多、國家經濟增長趨緩,各家醫院的醫療業務增量開始減少。醫院的運營條件變得相對苛刻,醫院要做到優化運營必須靠學科發展,靠高品質的醫療質量和服務。此外,醫學的專業研究又是醫院業務發展和經營改善的主要支撐點。
本文發于霍爾斯智庫,作者為霍爾斯智庫;經億歐大健康編輯,供行業人士參考。
如今,醫院數量不斷增多,競爭力也不斷增大,許多醫院都開始以獲利為最終目的,而忽視了學科的建設。
醫院的業務量決定醫院的運營好壞情況,醫院的管理決定著醫院業務量的多少,而現代醫院的管理制度的重點就是注重學科的提升。霍爾斯認為醫院的競爭就是學科的競爭。如何加強學科建設,提升醫院品質,是每個醫院管理者都要思考的問題。
醫療的核心是醫療質量和安全。要確保醫療質量和安全就是要保證技術的規范性,技術又是醫院的實力,醫院的實力就是醫院的聲譽和品牌,支撐起醫院的品質建設靠的是學科建設。
學科建設是醫院發展的制高點,也是醫院打響品牌的著力點。學科就是醫療、教學、科研的有機結合,是提高醫療技術的保障,也是樹立品質建設的關鍵。為何學科建設對于醫院來講如此重要,霍爾斯總結了以下幾點:
1.?學科建設應成為醫院管理者的核心工作
醫院的實力和聲譽所系就是學科,學科是醫院的品牌。沒有學科建設、沒有科研教學的醫院只是簡單的勞動重復。醫生這個職業是一個區別于其他一般職業的特殊性職業,醫生除了日常的工作勞動外,更重要的是科研和教學。醫院管理者應該努力提升醫院的學科建設,促進醫院的科研立項、從根本上提升醫院的醫療質量。
2.學科建設是醫院業務的保證
隨著醫院數量的增多、國家經濟增長趨緩,各家醫院的醫療業務增量開始減少。醫院的運營條件變得相對苛刻,醫院要做到優化運營必須靠學科發展,靠高品質的醫療質量和服務。此外,醫學的專業研究又是醫院業務發展和經營改善的主要支撐點。
面對新形勢和市場的競爭現實,醫院必須樹立品牌意識,提升學科建設刻不容緩。要提升醫院品質,引領學社建設的發展,應該做到以下幾點:
1.學科建設的定位。學科建設的三個核心是:一是學科的市場定位;二是專科業務組合;三是營銷策略應用。
2.?學科建設規劃。制定學科的目的,比如病人量增加多少,利潤增加多少,市場占有率提高多少,病人滿意度提高多少等。
3.?學科建設內容。學科建設的主要內容:確定學科方向、人才培養、醫療設備配備、新技術開發、新市場拓展、科研教學、學科管理等。
4.?學科建設實施。學科建設有以下幾種:單純以治療某一疾病為優勢學科;以某一專業為核心延伸學科領域組成優勢學科;以某種治療方法為紐帶,采取虛擬的方式組成優勢學科;通過松散協作形式組成優勢學科;以高新技術應用或重大科研項目為基礎建立優勢學科。
5.?學科建設評估。學科建設的有效評估有:醫療市場份額與效率指標;學術隊伍建設指標;專業技術水平指標;經營管理指標包括;社會形象指標。
霍爾斯認為醫院應該努力提升醫院的學科建設,打造醫院的高品質醫療管理和服務,使醫院走向品牌化。
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