隨著移動互聯網和的發展,人們的精力和注意力被嚴重分散,時間碎片化現象突出,在此背景下,單一渠道投入難以取得成功,企業獲取客戶的成本也水漲船高。
另一方面,企業越來越依賴平臺和渠道,營銷成本居高不下,而且獲取的客戶來源分散、需求不明確、無法二次營銷等,使得許多商家在客戶拓展上一籌莫展。
如今,越來越多的商家開始致力于線上線下商品、訂單、庫存、會員、卡券的全面互通,更加注重消費體驗的提升,對客戶展開全渠道、全生命周期的精細化運營,積極把銷售場景從電商平臺轉移到社交平臺,最大化開發社交裂變流量,成為商家應對銷售變革的必修課。
那么,如何實現全方位的客戶管理與營銷? 喜推20核人工智能名片,依托人工智能技術,實現了微信小程序、百度小程序、支付寶小程序、抖音小程序、今日頭條小程序、QQ小程序、360小程序、皮皮蝦小程序以及12大手機廠商的快應用等20種輕型應用的融合管理,打通了獲客、跟進、轉化和管理等銷售全流程,讓企業體驗到前所未有的新銷售之旅。
1、轉渠道引流為社交裂變
移動互聯網滲透率已經觸及天花板,流量成本水漲船高,紅利漸去,展現出碎片化、分散性、線上線下無界等特征。再加上日趨收緊的監管政策,企業依靠平臺導流獲客已是事倍功半,相應的營銷挑戰難度也越來越大。
喜推20核人工智能名片的出現,真正意義上改變了企業的獲客方式。它最大的特點就是用戶入口載體多,實現了百度、微信、QQ、支付寶、抖音、今日頭條等跨平臺數據互聯互通和流量多維賦能,從而使信息與商品得以同時分發,也就是信息分發的同時,可以統籌鋪設各種銷售入口,完成商品分發。這樣就能輕松對接各平臺流量,為企業輕松獲取客戶。
另外,喜推20核人工智能名片引入天機魔方系統,使其作為重要功能模塊,實現了文章霸屏和網絡排名的深度融合,并憑借獨特的撒旦算法,幫助企業進行快速的關鍵詞排名與流量獲取。從而突破了目前小程序推廣有效流量低,無效流量多;推廣成本高,效果不明顯的弊端。
2、AI賦能,精準識別客戶
想要獲取精準客戶,就必須做好用戶畫像。首先,你要了解你的目標消費者,他們具備什么樣的特征,比如年齡、性別、興趣,關注的話題,這些都要搞清楚。另外,你要知道你的產品或業務,解決哪些具體痛點,這些痛點會在哪些場景下發生。這些都是企業營銷人員最為頭痛的難點。
喜推20核人工智能名片以人工智能和大數據技術為支撐,AI助理能實時客戶蹤跡,從客戶的興趣點、關注點、點擊行為,進行精準畫像,并智能預測成交率,讓銷售人員一眼洞悉誰才是真正的潛在客戶。并且客戶的每一次行為軌跡都能與銷售員產生關聯,例如客戶的點擊、瀏覽、轉發、咨詢,會實時通過“服務消息”推送給銷售員,以便銷售員及時跟進。
3、幫助商家實現客戶留存,二次轉化
為了獲取客戶流量,商家在推廣環節投入了較高人力、經濟成本,然而最終所獲得的流量和數據,卻掌握在平臺手中,無法實現客戶留存。商家如果一旦放棄購買流量,將直接影響成交額,相當于市場渠道被第三方扼住了咽喉,只能聽其擺布,無疑是制約企業持久經營最大的風險。
使用喜推20核人工智能名片,不論以何種方式,只要客戶進入過小程序,他的所有行為、數據,無需銷售員親自抄寫記錄,系統可自動沉淀在后臺,形成公司的永久客戶資源庫,而且是不會隨著銷售員的流失而丟失的活數據。
通過喜推,企業還可以在小程序后臺對這些客戶進行統一管理,定期給客戶發送優惠券、促銷品,吸引用戶再次購買服務。
另外,喜推20核人工智能名片還能幫助企業實現線上線下不同渠道的聯動,打通線上線下流量,讓獲客不受時間、地點限制。
可以說,面對“水漲船高”的獲客成本,企業唯有積極探索新通道、新方式,才能在未來的競爭中立于不敗之地。
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