從1994年圓方軟件成立，到2019年的今天，中國(guó)家居設(shè)計(jì)軟件已經(jīng)走過(guò)25年。相比較近10年的激烈拼殺，以及足夠大的中國(guó)家居消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)大勢(shì)，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該好好思考，未來(lái)10年如何向全球講好“中國(guó)故事”。

1994年，華南理工大學(xué)畢業(yè)的李連柱創(chuàng)辦圓方軟件，主要是室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)應(yīng)用，2004年轉(zhuǎn)型做定制家具品牌“尚品宅配”，2017年帶領(lǐng)公司在創(chuàng)業(yè)板上市，早年的圓方軟件在整個(gè)公司的業(yè)績(jī)占比在逐漸下降。2018年，軟件業(yè)務(wù)收入僅為7735萬(wàn)，占全年?duì)I業(yè)收入的1.16%。也許李連柱并沒(méi)有想到25年后的今天，家居家裝行業(yè)會(huì)掀起一場(chǎng)激烈的“軟件廝殺”。

家居設(shè)計(jì)軟件行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)25年，很長(zhǎng)一段時(shí)間，圓方軟件一直都是“獨(dú)舞”，當(dāng)時(shí)的中國(guó)軟件市場(chǎng)很不規(guī)范，盜版軟件猖獗，沒(méi)有形成所謂的競(jìng)爭(zhēng)格局，即便如此，圓方依然有可觀的收入和市占率，2004年，切入定制家居領(lǐng)域，處于無(wú)敵寂寞的狀態(tài)，因?yàn)檫@條賽道并沒(méi)有什么對(duì)手。

2008年，美國(guó)起家的裝修設(shè)計(jì)平臺(tái)Houzz成立，2010年9月獲得首輪融資，2011年，完成1160萬(wàn)美金B(yǎng)輪融資，2013年1月，完成3500萬(wàn)美金C輪融資，2014年，完成1.65億美金D輪融資，2017年6月，完成4億美金E輪融資，估值40億美金。Houzz的發(fā)展還是“刺激”了國(guó)內(nèi)一批創(chuàng)業(yè)者。

今天的國(guó)內(nèi)，這條賽道已經(jīng)有越來(lái)越多的玩家進(jìn)來(lái)。

（圖為：中國(guó)家居設(shè)計(jì)軟件領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)圖譜）

中國(guó)市場(chǎng)的“真正開(kāi)始”

2008年，哥倫比亞大學(xué)博士陳偉昌在美國(guó)成立了愛(ài)福窩的前身——MyHome3D公司，研發(fā)軟件期間，陳偉昌回到上海，于2013年成立了愛(ài)福窩。現(xiàn)在來(lái)看，陳偉昌是除了圓方之外，最早做裝飾設(shè)計(jì)軟件的創(chuàng)業(yè)者之一。2008年，黃曉煌、陳航還在美國(guó)UIUC讀研究生，對(duì)浮躁的江湖還不了解。蔡志森還在圓方軟件擔(dān)任副總裁，也沒(méi)有開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。

從2010年開(kāi)始，中國(guó)家居設(shè)計(jì)軟件市場(chǎng)開(kāi)始涌現(xiàn)一批新公司，2011年底，黃曉煌回到杭州創(chuàng)辦酷家樂(lè)；2012年初，蔡志森和另外三個(gè)伙伴一起在廣州創(chuàng)辦三維家；2014年，數(shù)聯(lián)中國(guó)成立；2015年，打扮家在北京成立；2017年，居然之家收購(gòu)Autodesk旗下的室內(nèi)設(shè)計(jì)軟件；2018年，紅星美凱龍布局設(shè)計(jì)云；2019年，阿里巴巴躺平設(shè)計(jì)家發(fā)布…

為什么是最近10年才開(kāi)始真正成氣候？這個(gè)要追溯到中國(guó)家居家裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展背景，大致可以分為四個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)去看理解：

第一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)是1998-2005年，房改福利房取消住宅貨幣化，裝飾形態(tài)逐漸形成，裝飾市場(chǎng)準(zhǔn)入條件逐漸放寬，小規(guī)模的住宅裝飾企業(yè)獲得合法資質(zhì)進(jìn)入市場(chǎng)，大量游擊隊(duì)和中小裝飾公司出現(xiàn)，但是并沒(méi)有任何線上化、數(shù)字化。

第二個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)是2005年-2013年，2005年，是整個(gè)裝飾裝修行業(yè)開(kāi)始線上化的萌芽期，裝修公司開(kāi)始有機(jī)會(huì)去線上做展示，大概在2010年左右，陸續(xù)開(kāi)始有VC注意到這個(gè)產(chǎn)業(yè)并愿意去做一些試探性的投資，對(duì)于資本而言，這個(gè)產(chǎn)業(yè)線上化程度低，不夠性感，進(jìn)化緩慢，所以我們將2005-2013年定義為線上化的萌芽期與探索期。所以我們看上面很多家居設(shè)計(jì)軟件企業(yè)都是在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)或者之后出現(xiàn)。

第三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)是2014-2016年，這三年是互聯(lián)網(wǎng)家裝最瘋狂的三年。O2O大熱的背景下，效率與體驗(yàn)都有很大的提升空間，上百億的資金進(jìn)場(chǎng)找機(jī)會(huì)，地產(chǎn)商、工裝公司、傳統(tǒng)家裝公司、互聯(lián)網(wǎng)家裝紛紛來(lái)攪局，但是在這個(gè)過(guò)程中，無(wú)論是資本還是創(chuàng)業(yè)者收效甚微，忽視了行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)，激進(jìn)打法導(dǎo)致最后完全失控，引發(fā)一兩百家企業(yè)倒閉，這三年多，對(duì)于行業(yè)來(lái)講，是激動(dòng)與失落并存的三年。而這三年，對(duì)于家居設(shè)計(jì)軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)，同樣面臨著巨大的煎熬和掙扎。

第四個(gè)時(shí)間點(diǎn)是2017-2019年，這三年是家居建材企業(yè)的主角。2017年，中國(guó)家居企業(yè)上市大年，數(shù)十家公司陸續(xù)登陸IPO，定制家具成為2017年當(dāng)之無(wú)愧最大的熱詞，尤其是2018-2019年，大家的業(yè)績(jī)?cè)鏊倨毡榉啪彛袠I(yè)焦慮的情緒更為明顯，上市公司紛紛探索新模式尋求新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)也意識(shí)到企業(yè)信息化、數(shù)字化是企業(yè)需要補(bǔ)的課。

在當(dāng)時(shí)的時(shí)間點(diǎn)上，陳偉昌創(chuàng)辦的愛(ài)福窩，有非常明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品實(shí)力、團(tuán)隊(duì)背景都很強(qiáng)，2013年打敗了Autodesk成為天貓家裝的合作伙伴。

成立不久的酷家樂(lè)曾在2013年和愛(ài)福窩競(jìng)爭(zhēng)跟阿里合作，結(jié)果慘遭秒殺。因?yàn)檫@次落敗，酷家樂(lè)意識(shí)到這個(gè)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)勁。

從資本的關(guān)注度上，2015年愛(ài)福窩獲得宜華木業(yè)6250萬(wàn)元A輪融資，加上陳偉昌個(gè)人投資，賬上有近億元的資金，賬上有錢(qián)心中不慌，愛(ài)福窩挖了很多Autodesk的人，一度讓酷家樂(lè)既羨慕又緊張。酷家樂(lè)雖然也融資1000萬(wàn)美金，但是手里并不寬裕，產(chǎn)品也一直處于追趕愛(ài)福窩的狀態(tài)。

（圖為：中國(guó)家居設(shè)計(jì)軟件企業(yè)融資信息匯總）

酷家樂(lè)的機(jī)會(huì)與轉(zhuǎn)折

遺憾的是，愛(ài)福窩的勢(shì)能并沒(méi)有保持好。今天再看市場(chǎng)上的玩家，愛(ài)福窩的勢(shì)能越來(lái)越弱，前幾年的勢(shì)能并沒(méi)有助推其真正跑出來(lái)。原因在于，愛(ài)福窩在團(tuán)隊(duì)、資金、資源上的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但是戰(zhàn)略方向上出現(xiàn)失誤，促使其心理上的膨脹，一口氣布局了多條業(yè)務(wù)線。

這種追求大而全的布局結(jié)果并不是很理想，每塊業(yè)務(wù)都不夠精，反倒是給了成立比較晚的酷家樂(lè)、三維家機(jī)會(huì)，酷家樂(lè)聚焦裝修和設(shè)計(jì)師軟件、三維家專(zhuān)注全屋定制的軟件，愛(ài)福窩的排面很寬，但是也導(dǎo)致老板的管理半徑、團(tuán)隊(duì)組織能力都沒(méi)有跟上，最后的結(jié)果不盡人意。

有一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，2015年，酷家樂(lè)跟愛(ài)福窩打的確實(shí)很艱難，雙方長(zhǎng)期處于膠著的狀態(tài)，直到2016年底，酷家樂(lè)才真正從產(chǎn)品上可以喘一口氣，反超愛(ài)福窩。再到2017年，真正反超愛(ài)福窩，愛(ài)福窩的勢(shì)能直線下滑，收入銳減，人才流失，聲音及勢(shì)能不及從前。

對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，2014年是一個(gè)比較重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，也成為了助推設(shè)計(jì)軟件真正白熱化競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的新變量。

2014-2016年，互聯(lián)網(wǎng)家裝在當(dāng)時(shí)被定義為“風(fēng)口”，這三年，受互聯(lián)網(wǎng)的影響，傳統(tǒng)家裝公司老板從內(nèi)心其實(shí)是仰慕和崇拜的，為了“+互聯(lián)網(wǎng)”，錢(qián)極其容易掏出來(lái)，連VR眼鏡都有一堆人買(mǎi)，酷家樂(lè)抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，堅(jiān)持深耕家裝公司和設(shè)計(jì)師的圈子，經(jīng)常在各大行業(yè)峰會(huì)展會(huì)露面，使得它在市場(chǎng)上逐漸站穩(wěn)了腳跟。

與酷家樂(lè)同一批的新銳公司前進(jìn)之路并不容易，除了產(chǎn)品及團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)化變現(xiàn)落地的條件并不充分，酷家樂(lè)董事長(zhǎng)黃曉煌說(shuō)，2015年之前，酷家樂(lè)基本沒(méi)收入，最初的模式也不成功，一開(kāi)始想通過(guò)電商和廣告變現(xiàn)，但是轉(zhuǎn)化率低，也不成功，只能做免費(fèi)的產(chǎn)品服務(wù)，很長(zhǎng)一段時(shí)間處于“干燒”狀態(tài)，產(chǎn)品沒(méi)做好，也沒(méi)過(guò)度重視商業(yè)化。

“趁勢(shì)”定制家具風(fēng)口

2017年，酷家樂(lè)暫時(shí)超過(guò)愛(ài)福窩，但是這場(chǎng)設(shè)計(jì)軟件的拼殺才剛剛開(kāi)始。

這個(gè)世界唯一不變的就是變化，而變化的信號(hào)總是在悄然無(wú)息間發(fā)生。

紅星美凱龍作為中國(guó)最大的連鎖家居賣(mài)場(chǎng)龍頭企業(yè)，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品類(lèi)在2016年開(kāi)始發(fā)生變化，互聯(lián)網(wǎng)家裝開(kāi)始降溫，定制家居的經(jīng)營(yíng)面積在逐漸增加，紅星美凱龍意識(shí)到定制家居的風(fēng)口來(lái)臨了，所以投資了定制家居的頭部企業(yè)歐派家居，占股4.99%，成為第三大股東，歐派家居于2017年3月上市，給紅星美凱龍巨大的投資回報(bào)。

“定制”成為了一個(gè)新的風(fēng)口。2017年，多家定制家居企業(yè)IPO，定制家居火了之后，對(duì)于三維家來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，三維家總部在廣州，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)大多來(lái)自圓方軟件，廣州是家居企業(yè)的重要陣地，生產(chǎn)機(jī)器設(shè)備的廠商、家居廠都在周邊，對(duì)三維家有很大的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。

遠(yuǎn)在杭州的酷家樂(lè)不斷在定制家居行業(yè)發(fā)力，酷家樂(lè)與三維家兩家不僅是物理距離上存在差別，更重要的是，對(duì)于產(chǎn)業(yè)理解的深淺，三維家的團(tuán)隊(duì)背景在定制參數(shù)上很精通，酷家樂(lè)不得不承認(rèn)的是，在這方面需要花大量的時(shí)間去積累，無(wú)論在產(chǎn)品實(shí)力還是團(tuán)隊(duì)組織上，都有很多課要補(bǔ)，只能慢慢追趕，想盡一切辦法積累客戶(hù)，甚至連發(fā)布會(huì)都要去三維家的大本營(yíng)廣州舉辦。

趁著行業(yè)發(fā)展大勢(shì)，酷家樂(lè)與三維家都經(jīng)歷了團(tuán)隊(duì)加速擴(kuò)張與加速融資，2018年3月，酷家樂(lè)獲得1億美金D輪融資，三維家獲得紅星美凱龍領(lǐng)投的3億元B輪融資。目前，兩家公司的團(tuán)隊(duì)規(guī)模都超過(guò)了1000人，年?duì)I收情況徘徊在3-4億元。

打扮家的“4年半”

紅星美凱龍作為產(chǎn)業(yè)資本，不僅投資了三維家，而且在2017年投資了打扮家4000萬(wàn)元，中國(guó)為數(shù)不多的設(shè)計(jì)軟件玩家，紅星美凱龍坐擁2家企業(yè)的股東。

打扮家，相對(duì)于愛(ài)福窩、酷家樂(lè)、三維家來(lái)說(shuō)，進(jìn)場(chǎng)時(shí)間比較晚，2015年5月，打扮家成立。創(chuàng)始人崔健此前在SaaS行業(yè)有多年的經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任今目標(biāo)的副總裁。成立以來(lái)，先后獲得一起裝修網(wǎng)、慧鑫泉投資、紅星美凱龍、鼎信長(zhǎng)城、全筑股份、明源云等機(jī)構(gòu)的投資。

創(chuàng)業(yè)四年多時(shí)間，打扮家的業(yè)務(wù)也經(jīng)歷了比較大的調(diào)整，每一步都走的不輕松，從最早的VR家裝，也曾嘗試過(guò)城市合伙人的拓展方式，到如今為交付而生的BIM系統(tǒng)。

在一次與崔健交流時(shí)，崔健“訴苦”整個(gè)研發(fā)過(guò)程太復(fù)雜了，但是急不得，好在產(chǎn)品推向市場(chǎng)時(shí)，在商業(yè)化獲得初步認(rèn)可，簽約了全筑股份、愛(ài)空間、住范兒等一些家裝公司。

行業(yè)一直存在一種聲音是，打扮家一直以UE4作為引擎，UE4是3D游戲?qū)崟r(shí)渲染引擎，大家普遍認(rèn)為，UE4是3D游戲?qū)崟r(shí)渲染引擎，所以UE4只適合在游戲用，不適合在家裝行業(yè)應(yīng)用，也不可能做成。

但是，崔健認(rèn)為，以UE4作為渲染引擎的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)時(shí)看到真實(shí)效果，對(duì)于BIM的全數(shù)據(jù)展現(xiàn)更易于辨識(shí)，直接支持VR和AR，這些優(yōu)點(diǎn)既有利于B端客戶(hù)使用，更有利于面向C端業(yè)主打造BIM級(jí)設(shè)計(jì)軟件。之前是受限于對(duì)硬件的要求較高，所以有些曲高和寡，現(xiàn)在支持UE4渲染引擎的硬件成本已經(jīng)大幅度下降。

打扮家正在和戴爾等廠家聯(lián)合開(kāi)發(fā)基于串流技術(shù)的硬件解決方案，將于近期發(fā)布，這個(gè)解決方案不僅使得打扮家BIM的B端客戶(hù)硬件成本降低到比云設(shè)計(jì)所需硬件的50%，還可以基于此推出面向C端業(yè)主的BIM設(shè)計(jì)應(yīng)用，可以跨PC、PAD、手機(jī)多平臺(tái)。很顯然，崔健對(duì)于下一步很有信心。

紅星美凱龍的主動(dòng)披肩上陣

紅星美凱龍雖然作為打扮家和三維家的股東，不知道是對(duì)三維家和打扮家這兩家公司的發(fā)展情況不滿(mǎn)意，決定自己上，還是其他原因，2018年，紅星美凱龍?jiān)O(shè)計(jì)云正式對(duì)外，周天波擔(dān)任CEO。

從布局時(shí)間上看，紅星美凱龍?jiān)O(shè)計(jì)云起步比較晚，但是紅星美凱龍內(nèi)部定調(diào)不算低，認(rèn)為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在國(guó)外，從陣勢(shì)上看，要下定決心吃定了這條賽道，團(tuán)隊(duì)核心成員來(lái)自Autodesk，所以底層架構(gòu)不錯(cuò)，在軟件的呈現(xiàn)效果上，做的非常精細(xì)，這跟周天波是土木工程專(zhuān)業(yè)出身，不自覺(jué)地會(huì)具備追求極致細(xì)節(jié)的基因有關(guān)。

與其他幾家不同的是，設(shè)計(jì)云自主研發(fā)硬件mDesk，周天波奔赴蘇州、廣州、深圳、上海等生產(chǎn)屏幕的企業(yè)去考察。目前，紅星美凱龍?jiān)O(shè)計(jì)云處于產(chǎn)品商業(yè)化初期。

那么問(wèn)題來(lái)了，紅星美凱龍?jiān)O(shè)計(jì)云現(xiàn)在這么晚才做，三維家和酷家樂(lè)已經(jīng)把前面的韭菜割差不多了，到底有沒(méi)有機(jī)會(huì)跑出來(lái)？但是設(shè)計(jì)云也沒(méi)那么著急，現(xiàn)階段還在娘胎里，從資金資源上有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，但是只有這些肯定還不夠，如果紅星美凱龍咬牙吃定了這條賽道，不是急于去市場(chǎng)上拼殺，而是需要摸索出屬于自己的路，至于未來(lái)以什么樣的方式跑出來(lái)，現(xiàn)在判斷為時(shí)過(guò)早，沒(méi)準(zhǔn)會(huì)規(guī)劃出不一樣的發(fā)展路徑。

居然之家與阿里巴巴

一退一進(jìn)

家居設(shè)計(jì)軟件的變量和玩家還在增加。

2017年6月，居然之家正式收購(gòu)Autodesk旗下的室內(nèi)設(shè)計(jì)軟件Homestyler（美家達(dá)人），汪林朋意欲打造中國(guó)未來(lái)設(shè)計(jì)與材料線上線下服務(wù)的“中國(guó)版Homestyler”，打造居然設(shè)計(jì)家。設(shè)計(jì)家90%的團(tuán)隊(duì)成員都來(lái)自Autodesk，技術(shù)底層架構(gòu)自然不弱，但是居然設(shè)計(jì)家并未在行業(yè)內(nèi)建立起自己的勢(shì)能，手握一把好牌卻打爛了，現(xiàn)在想想還真有點(diǎn)遺憾。

時(shí)隔兩年之后的2019年7月11日，居然軟件科技（上海）有限公司正式變更為“躺平設(shè)計(jì)家（上海）科技有限公司”，其經(jīng)營(yíng)范圍也發(fā)生了很大變化，曾經(jīng)的居然設(shè)計(jì)家已經(jīng)不存在了，躺平設(shè)計(jì)家的股權(quán)結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為：阿里巴巴持股60%，居然新零售持股40%，居然之家董事長(zhǎng)汪林朋已經(jīng)退出法定代表人。阿里巴巴副總裁湯興（花名：平疇）擔(dān)任躺平設(shè)計(jì)家董事長(zhǎng)。

“躺平”將在未來(lái)三年內(nèi)服務(wù)一億消費(fèi)者、賦能百萬(wàn)設(shè)計(jì)師，并讓超過(guò)十萬(wàn)家居商家實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化。躺平已與三維家聯(lián)合開(kāi)啟了第一家線下實(shí)體店，通過(guò)全流程數(shù)字化的方式，為消費(fèi)者提供全屋定制的家居服務(wù)。——阿里巴巴副總裁湯興在9月27日躺平計(jì)劃媒體溝通會(huì)上表示。

我們注意到，阿里巴巴進(jìn)場(chǎng)了。

阿里巴巴到底想要什么，兵分幾路進(jìn)場(chǎng)家居可以分為幾個(gè)角度來(lái)理解：

其一，阿里巴巴戰(zhàn)略投資三維家數(shù)億元，成為后者的第一大股東，持股比例為20%，三維家創(chuàng)始人蔡志森、紅星美凱龍分別位列第二大和第三大股東，分別持股12.70%和12.00%；

其二，阿里巴巴“接盤(pán)”居然設(shè)計(jì)家，化身“躺平設(shè)計(jì)家”，發(fā)力家居品類(lèi)消費(fèi)，躺平設(shè)計(jì)家這個(gè)項(xiàng)目在阿里巴巴內(nèi)部定調(diào)同樣很高。

其三，重金戰(zhàn)略投資產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。2018年初，阿里巴巴戰(zhàn)略投資居然之家54.53億元，持股15%。2019年5月，阿里巴巴戰(zhàn)略投資紅星美凱龍，43.59億元，躍升第二大股東。

其實(shí)不僅包括阿里巴巴在重金投資家居消費(fèi)領(lǐng)域，騰訊、京東、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、貝殼找房、蘇寧、國(guó)美、拼多多都在以不同的方式加碼這條賽道。我們可以看到一個(gè)趨勢(shì)：線下傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)龍頭企業(yè)開(kāi)始與線上電商巨頭開(kāi)始組合拳模式，中國(guó)家居賣(mài)場(chǎng)行業(yè)的結(jié)構(gòu)化和組合拳越來(lái)越深化。

歸根結(jié)底一個(gè)邏輯：大家都在找數(shù)據(jù)、找渠道、找入口，本質(zhì)目的是為了掘金增量市場(chǎng)。

過(guò)去幾年，阿里巴巴家居家裝消費(fèi)做了很多摸索，踩了很多坑，也逐漸認(rèn)清了一個(gè)事實(shí)：家居家裝的消費(fèi)，純線上的高客單價(jià)交易還不夠成熟，必須依托于線下交易體驗(yàn)場(chǎng)景作為基礎(chǔ)，紅星美凱龍、居然之家作為中國(guó)最大的家居賣(mài)場(chǎng)連鎖企業(yè)，有不可替代的價(jià)值。

大筆的錢(qián)投資家居賽道，阿里巴巴到底要什么？首先是家居品類(lèi)的GMV，阿里巴巴對(duì)于GMV的渴望程度非同一般，只有GMV才有可能支撐未來(lái)的業(yè)績(jī)目標(biāo)，其次是數(shù)據(jù)，阿里云需要家居品類(lèi)的數(shù)據(jù)分析權(quán)限，家居品類(lèi)的數(shù)據(jù)不能缺少，另外還包括打通支付和菜鳥(niǎo)物流等商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，以及家居賣(mài)場(chǎng)的線上電商平臺(tái)只能入駐阿里。

阿里巴巴“攪局”

阿里巴巴布局躺平設(shè)計(jì)家，并且投資三維家，也在不斷加碼家居設(shè)計(jì)軟件賽道，怎么來(lái)理解？

躺平設(shè)計(jì)家，核心路徑之一是：通過(guò)C端流量的直接轉(zhuǎn)化，把C端流量灌過(guò)來(lái)，讓業(yè)主通過(guò)設(shè)計(jì)家自己DIY自己的家，把產(chǎn)品通過(guò)3D場(chǎng)景的方式展示出來(lái)，從中找到設(shè)計(jì)靈感，然后下單購(gòu)買(mǎi)。

核心路徑之二是：給設(shè)計(jì)師群體使用的，通過(guò)補(bǔ)貼和傭金的方式，讓設(shè)計(jì)師把手上的流量變成躺平設(shè)計(jì)家的平臺(tái)流量。

坦白講，通過(guò)業(yè)主DIY設(shè)計(jì)從而促成轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)，跟當(dāng)前用戶(hù)在家居行業(yè)的消費(fèi)決策還有點(diǎn)距離，這個(gè)距離現(xiàn)階段還是無(wú)法逾越的，單純通過(guò)純線上轉(zhuǎn)化是不可行的，而且用戶(hù)從設(shè)計(jì)到下單，中間有很長(zhǎng)的決策時(shí)間，這是面臨的一大挑戰(zhàn)，此前酷家樂(lè)曾嘗試過(guò)“到店購(gòu)”，但是發(fā)展情況并不好，本質(zhì)原因還是ROI太低，這種模式在國(guó)內(nèi)并不成熟。

阿里巴巴為什么選擇投資三維家？據(jù)一位VC投資人向億歐家居透露，阿里巴巴曾找酷家樂(lè)洽談過(guò)投資的事情，同時(shí)提了開(kāi)線下店的想法，但是酷家樂(lè)認(rèn)為，線下開(kāi)店并不是自己所擅長(zhǎng)的事情，自己確實(shí)也不懂線下，專(zhuān)注于賣(mài)SaaS軟件更適合自己，這跟創(chuàng)始人的基因有很大關(guān)系。

三維家經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，一直在走自己所擅長(zhǎng)的定制和后端工廠，想要尋求到增量并不容易，更重要的是，為了保證數(shù)據(jù)的安全，例如歐派家居這樣規(guī)模的大企業(yè)，已經(jīng)自己在組建團(tuán)隊(duì)做數(shù)字化系統(tǒng)，真正符合要求的小工廠已經(jīng)覆蓋差不多了，對(duì)小工廠的賦能價(jià)值又不大，隨便去市場(chǎng)上買(mǎi)個(gè)CRM系統(tǒng)也能管理門(mén)店，用三維家的軟件，又擔(dān)心數(shù)據(jù)會(huì)被拿走。

三維家“轉(zhuǎn)型”新戰(zhàn)場(chǎng)

三維家接受阿里巴巴的投資，也意味著方向上開(kāi)始有所改變。

這個(gè)新方向就是——開(kāi)線下店。2019年7月13日，由至愛(ài)智家（三維家旗下整裝供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)）與阿里巴巴在青島共同打造“桔至生活家居生活體驗(yàn)館”，門(mén)店面積3000多平米，據(jù)知情人士透露，青島的體驗(yàn)館實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況并不成功，理想與現(xiàn)實(shí)之間往往存在很大差距。

更深層次的原因是，如果真的想開(kāi)好實(shí)體店，最起碼要有一撥人真正如何開(kāi)門(mén)店，三維家和阿里巴巴雙方團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有開(kāi)實(shí)體店的經(jīng)驗(yàn)，兩撥人你指望我，我指望你，3000平米的體驗(yàn)店，既沒(méi)有起到家裝公司樣板間的作用，也沒(méi)有起到家居賣(mài)場(chǎng)的作用，兩邊都不沾，最后搞得很失敗。

對(duì)于家裝公司開(kāi)大店的經(jīng)營(yíng)模式，億歐家居此前也分析過(guò)，家裝行業(yè)最流行開(kāi)大店，但是開(kāi)大店是導(dǎo)致家裝公司死得快的一個(gè)重要原因。從行業(yè)屬性上來(lái)看，家裝目前仍然是一個(gè)重度依賴(lài)人、工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化程度低的行業(yè)，相比較工業(yè)化水平、品牌集中度更高的汽車(chē)行業(yè)很少有企業(yè)開(kāi)幾萬(wàn)平米的大店。

真正運(yùn)營(yíng)操盤(pán)過(guò)家裝公司的老板心里都明白，運(yùn)營(yíng)上萬(wàn)平米的大店對(duì)于管理者的能力要求有多高，中間的賬有沒(méi)有算清楚，需要多大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)完成多少業(yè)績(jī)才能把開(kāi)店的錢(qián)賺回來(lái)。

家裝行業(yè)因?yàn)殚_(kāi)大店的導(dǎo)致元?dú)獯髠瑯I(yè)績(jī)大幅下滑，甚至面臨資金鏈斷裂的企業(yè)案例有很多。從過(guò)去多家企業(yè)的教訓(xùn)來(lái)看，家裝公司開(kāi)大店最后都沒(méi)有好果子吃，所以開(kāi)大店之前，要做好充足準(zhǔn)備，再三謹(jǐn)慎。

對(duì)于阿里巴巴和三維家來(lái)說(shuō)，通過(guò)開(kāi)店能否打造出一個(gè)“定制家居界的盒馬鮮生”，仍然充滿(mǎn)不確定性，跟昔日PK的酷家樂(lè)相比，三維家面臨的是更大范圍內(nèi)的對(duì)手，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，兩者可能會(huì)有分道揚(yáng)鑣的可能。

躺平設(shè)計(jì)家的出現(xiàn)，某種程度上會(huì)讓家居設(shè)計(jì)軟件的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為白熱化，已經(jīng)完成超1億美金D+輪融資的酷家樂(lè)需要抵御的是，躺平設(shè)計(jì)家的一些“攪局策略”，在倒逼其他軟件企業(yè)必須提煉出新的變現(xiàn)能力，否則也會(huì)面對(duì)收入上的壓力和活躍用戶(hù)的降低，這是酷家樂(lè)和其他軟件企業(yè)都需要面對(duì)的：當(dāng)軟件賺錢(qián)越來(lái)越難時(shí)，的確需要對(duì)行業(yè)進(jìn)行一些新的思考。

結(jié)語(yǔ)

重新梳理中國(guó)家居設(shè)計(jì)軟件江湖的拼殺，從1994年圓方軟件的成立至今已經(jīng)走過(guò)25年，今天賽道上的選手比以前更多，遠(yuǎn)不止前面提到的這些玩家，還有東易日盛真家科技、唐吉訶德、貝殼如視、壹仟零壹藝等等很多公司都在以不同方式切入軟件賽道，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局也不會(huì)定格在今天，而李連柱、黃曉煌、蔡志森、崔健、周天波、湯興、陳偉昌等等，已經(jīng)成為一組為中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)注入科技力量的人物。

在這條賽道上，似乎并沒(méi)有時(shí)間意義上的早晚，因?yàn)樾录夹g(shù)對(duì)于家居企業(yè)的覆蓋密度依然有限，表面看是中國(guó)家居行業(yè)設(shè)計(jì)軟件江湖的競(jìng)爭(zhēng)，馬太效應(yīng)在加速，同時(shí)，更應(yīng)該看到的是，背后意味著家居行業(yè)數(shù)字化升級(jí)時(shí)代的加速臨近。

在這條賽道上，似乎并沒(méi)有時(shí)間意義上的早晚，因?yàn)樾录夹g(shù)對(duì)于家居企業(yè)的覆蓋密度依然有限，對(duì)比文章開(kāi)頭提到估值40億美金的Houzz，足夠大的中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)企業(yè)確實(shí)應(yīng)該好好思考，未來(lái)10年如何向全球講好“中國(guó)故事”？