原標題:【共享投票】用戶中心時代,品牌如何將互動營銷玩出freestyle?
新型消費時代到來,品牌營銷從以產品為中心變成了以用戶為中心亦或是以用戶的心理需求為中心。在新生語境下也誕生了層出不窮的營銷新形式,而如何與用戶互動,讓消費者參與到品牌傳播中來,也是值得品牌主思考的問題。
因此,在社會化營銷時代,“互動營銷”這一形式為營銷注入了新的活力,不少品牌趨之若鶩。互動營銷,就是雙方互相的動起來,互動的雙方一方是消費者,一方是企業。尤其在如今這樣一個泛娛樂化的營銷時代,當硬廣越來越被大眾所抵觸時,“場景”和“體驗”成為品牌宣傳最重要的元素,大部分品牌都紛紛將目光瞄準了互動營銷。
如今各大品牌都以“增加粉絲互動”、“增強品牌喜好度”、“提高消費者粘性”為口號,“互動式營銷”已經成為現在品牌必爭的營銷主戰場。在互動營銷中,除了“體驗”和“場景”是不可或缺的要素之外,還有哪些必備技巧呢?如何玩轉互動營銷才能真正實現與消費者有效溝通互動?
1.明確營銷目的
不論是互動營銷還是其他各種類型的營銷方式,打造品牌影響力和提升銷量必定是其目的。品牌對消費者的影響一定要是積極的、而非負面的,這就要求品牌的廣告應該具備正確的價值觀,同時品牌在與消費者互動過程中,一定不能忘記自己的使命,要切實將自身品牌賣點準確傳達給用戶這樣才能有效提高銷量。
2.用戶生產內容
在用戶為中心的時代,用戶才是第一生產力。互動營銷強調的是帶動性和參與性,讓品牌與用戶玩到一起。那么進行互動營銷時,企業就應該在精準的用戶洞察基礎之上制造出用戶感興趣的話題和熱點,同時發揮用戶的力量為品牌生產創意,這樣使得品牌廣告更加貼近消費者需求,又彰顯了品牌的親和力。
3.線上線下整合傳播
在互聯網+時代,品牌要和用戶真正玩到一起,不僅要在線下營造合適的場景,通過良好的體驗環境與用戶對話,還應該打通線上和線下,形成一個互動營銷閉環,全方位調動消費者的參與積極性。線上互動主要是利用互聯網,設置話題輿論,引發消費者的討論和二次傳;線下互動則是以相關場景為依托,通過相關的主題活動來吸引消費者參與,與用戶互動。
隨著互動網絡營銷傳播環境的不斷變化,營銷創意傳播活動的相關要素也在相繼轉變,必須對互動網絡營銷傳播的創意有比較透徹的掌握,才能相應的改變服務方式、服務內容和經營模式等,以適應社會和滿足客戶的實際需求。
現階段互動營銷包括以下幾種類型:
1.多屏互動
多屏互動主要通過手機為軸心的屏與電視屏、PC屏之間的鏈接和交互,將手機、電視、PC的場景各自串聯起來,構建新的互動場景,并完成注意力的合謀。
比如用戶可以通過移動端掃一掃,搖一搖等應用直接參與電視節目,所創建的雙屏互動場景給觀眾帶來全新的體驗(如搶紅包,禮券,積分,彈幕)也將用戶移動端的注意力與電視等屏都連接起來,在連貫的場景體驗中,很好的讓用戶感知品牌。
2.HTML5互動
H5,因其開發簡單,開發成本低,互動性強,傳播性好,成為品牌與用戶連接的互動方式,其故事化、強互動、參與感、場景帶入、社交性的特點成為品牌與用戶互動場景構建的最佳橋梁之一。
比如朋友圈各式各樣的H5企業宣傳、招聘、產品介紹、活動邀請等,還有H5游戲,吳亦凡《全民突擊》,薛之謙《騰訊動漫》等H5作品都將這一互動形式推向高潮,達到了非常好的宣傳效果。移步看LeMorez之前的文章 薛之謙背后H5的新邏輯
3.VR/AR互動
VR即虛擬現實:通過VR設備讓用戶身臨其境地看到仿真的虛擬世界和虛擬物體;AR即增強現實:包括現實世界,用戶能看到現實世界和虛擬物體。不管是VR還是AR,這些技術都在幫助品牌給用戶提供更加現實或還原現實的場景互動體驗。2016年被稱為VR元年,各種VR創業團隊崛起,受資本高度追逐。風靡全球的Pokemon go游戲就是基于AR技術開發的。
4.微信投票互動
我們常見的微信投票活動的也屬于H5互動營銷的一種。品牌商家結合熱點節點還有自身產品定位,通過投票活動的形式,與用戶互動來推廣自己的品牌。移動傳播帶來的爆發式增長,起到一傳十,十傳百,百傳千龐大的矩陣傳播效果,在吸引人們的眼球,獲取大量的粉絲用戶的同時也宣傳了企業形象,還拉近了與消費者的距離。共享投票平臺擁有多種多樣的投票方式,滿足各類人群的需要。
營銷3.0時代,一切營銷都應該以用戶為出發點,而以用戶為中心的互動式營銷更應該緊跟消費者的步伐,通過娛樂化的方式創新的方式與用戶親密互動,將潛在的消費者大批量的吸引出來,使品牌形象更加深入人心!
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