文 | 張超

天下苦流量久矣，但微博平臺(tái)似乎總能創(chuàng)造“數(shù)據(jù)神話”，其中的水分恐怕只有平臺(tái)自己清楚了。

10月17日，針對網(wǎng)絡(luò)爆紅文章《一場新媒體巨頭導(dǎo)演的“僵尸舞臺(tái)劇”，真實(shí)還原現(xiàn)場，導(dǎo)火線：一條一夜爆紅的視頻，我們流量卻為0!》中控訴的某MCN機(jī)構(gòu)通過旗下達(dá)人微博賬號(hào)進(jìn)行原發(fā)推廣時(shí)刷數(shù)據(jù)的行為，微博管理員回應(yīng)稱：“經(jīng)查，該帳號(hào)在微博平臺(tái)原發(fā)推廣該條商業(yè)內(nèi)容的報(bào)價(jià)為3070元。在接到反饋后，我們已暫停@張雨晗YuHan?賬號(hào)的商業(yè)接單功能。”

不過，微博方面指出，該MCN公司收取了客戶視頻制作費(fèi)用，可金額與網(wǎng)文說明有較大差距。“關(guān)于刷數(shù)據(jù)行為和訂單金額糾紛，微博會(huì)盡快查實(shí)，依據(jù)事實(shí)和社區(qū)管理規(guī)則，對帳號(hào)做進(jìn)一步處理。”

如今，微博上常常一篇看似平淡無奇的文章閱讀破千萬、轉(zhuǎn)發(fā)評論破百萬，一個(gè)簡單的明星日常話題閱讀破億、討論上千萬，一個(gè)網(wǎng)紅達(dá)人的視頻閱讀幾百萬、點(diǎn)贊幾十萬……這些繁榮熱鬧景象的背后，有些確實(shí)是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，但更多的卻是通過“灰色手段”來創(chuàng)造數(shù)據(jù)神話。微博也被指“數(shù)據(jù)造假，流量作弊”，平臺(tái)上面刷數(shù)據(jù)的行為已經(jīng)成為公開的秘密。

創(chuàng)業(yè)者吐槽視頻爆紅、流量轉(zhuǎn)化為0

此次微博刷量行為還要從那篇名為《一場新媒體巨頭導(dǎo)演的“僵尸舞臺(tái)劇”，真實(shí)還原現(xiàn)場，導(dǎo)火線：一條一夜爆紅的視頻，我們流量卻為0!》的微信文章說起。

該文章主要描述了一位深圳創(chuàng)業(yè)者與微博流量頭部的MCN機(jī)構(gòu)蜂群傳媒合作，雙方設(shè)計(jì)了一個(gè)預(yù)計(jì)100萬左右的微博平臺(tái)話題推廣全案，想要圍繞著創(chuàng)業(yè)者的線下網(wǎng)紅實(shí)體店、實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行互動(dòng)式的、矩陣式的宣傳推廣。

為了了解推廣效果，上述創(chuàng)業(yè)者想要先找一位博主進(jìn)行測試，然而這一試就出現(xiàn)問題了。文章寫到，雙方計(jì)劃通過蜂群傳媒旗下時(shí)尚達(dá)人“張雨晗YuHan”的微博帳號(hào)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，但在推廣過程中，該創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)，雖然推廣微博上的播放量和用戶評論中涉及的購買信息不斷增加，但其后臺(tái)流量近乎為0，而成交數(shù)也為0。

這位創(chuàng)業(yè)者隨即與蜂群傳媒進(jìn)行溝通，但對方一直未有回應(yīng)。之后，該創(chuàng)業(yè)者還發(fā)現(xiàn)，時(shí)尚博主的視頻觀看量一路攀升，夜間也沒有停歇的跡象，不禁讓其驚嘆：“蜂群傳媒，作為微博領(lǐng)域流量的頭部機(jī)構(gòu)，手持這么多的微博大號(hào)，一條微博幾十萬的價(jià)格，居然讓我看到是這樣的一種場景，真是有點(diǎn)讓人細(xì)思極恐。”

不死心的創(chuàng)業(yè)者甚至還去專門的微博刷量服務(wù)商處了解了相關(guān)價(jià)格，據(jù)稱達(dá)到同樣效果只需3500元，遠(yuǎn)低于其向蜂群傳媒付出的價(jià)格。

截至目前，這篇文章在微信上的閱讀量已經(jīng)突破10萬。這位創(chuàng)業(yè)者可能怎么也沒想到，自己一心想要找知名MCN機(jī)構(gòu)打造爆款、實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化，最后卻是吐槽這家MCN機(jī)構(gòu)的文章成為了實(shí)打?qū)嵉谋睢?/p>

虛假流量背后

這場圍繞流量的爭論仍在繼續(xù)，雙方各執(zhí)一詞。微博管理員發(fā)布的信息稱，經(jīng)查，“張雨晗YuHan”帳號(hào)在微博平臺(tái)原發(fā)推廣該條商業(yè)內(nèi)容的報(bào)價(jià)為3070元；MCN公司也反饋，他們收取了客戶視頻制作費(fèi)用，但金額與上述公眾號(hào)內(nèi)容說明的有較大差距。

蜂群文化隨后也發(fā)布聲明辟謠稱，合作款項(xiàng)共計(jì)47500元，其中包含直接費(fèi)用微任務(wù)成本3070元，博主拍攝制作及內(nèi)容原創(chuàng)成本28500元，并非謠傳的100萬。

據(jù)新京報(bào)報(bào)道，微博CEO王高飛還轉(zhuǎn)發(fā)了蜂群文化的聲明，并稱：“4萬多的單子，也刷評論和播放量？搞不懂，圖啥？”這也意味著微博確實(shí)存在刷量行為，只是相關(guān)微博目前已經(jīng)無法找到。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可以看到，微博主要的營收來自廣告和營銷費(fèi)用，而與廣告和營銷收入掛鉤的一個(gè)重要因素就是流量。截至2018年底，微博月活用戶已達(dá)4.62億；全年凈營收17.2億美元，同比增長49%；到2019年二季度，平臺(tái)月活用戶增長至4.86億，凈營收同比增長1%至4.318億美元。

作為頂級流量平臺(tái)之一，微博蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值。但隨著流量紅利見頂，這種價(jià)值也在日漸流失。走在十字路口的微博，在提升用戶活躍度、實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的同時(shí)，也需要保護(hù)用戶體驗(yàn)、維持平臺(tái)健康發(fā)展。

“在利潤驅(qū)動(dòng)下，虛假流量現(xiàn)象幾乎已滲入互聯(lián)網(wǎng)世界的肌理，它可以是謠言制造機(jī)、評價(jià)作弊器，甚至是輿論風(fēng)向標(biāo)，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和意識(shí)形態(tài)安全已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的危害。”騰訊守護(hù)者計(jì)劃安全專家楊建建議，面對數(shù)據(jù)造假行為，“各家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)根據(jù)自身平臺(tái)的特點(diǎn)制定符合要求的技術(shù)手段用來監(jiān)控刷量，同時(shí)對判定為刷量的記錄予以標(biāo)記，從而使平臺(tái)上的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、投票數(shù)等內(nèi)容顯示為剔除了刷量記錄的真實(shí)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)提供一個(gè)公平的環(huán)境。”

微博方面也表示會(huì)堅(jiān)決打擊各類刷數(shù)據(jù)行為，并定期對外公布進(jìn)展。據(jù)悉，今年上半年，微博協(xié)同警方破獲了一起網(wǎng)絡(luò)水軍非法獲利案件。今年7-9月，累計(jì)關(guān)閉以發(fā)布垃圾信息為目的的賬號(hào)123.4萬個(gè)，禁言發(fā)布垃圾信息的賬號(hào)16746個(gè)。