原標題：阿里副總裁：天貓超市半年內(nèi)將在百城建20公里立體生活圈

10月11日，阿里巴巴旗下天貓超市宣布戰(zhàn)略升級。阿里巴巴副總裁李永和發(fā)布天貓超市新零售模式，宣布將優(yōu)選生態(tài)合作伙伴共建近端履約中心，半年內(nèi)在全國100城建立20公里立體生活圈，形成一張滿足消費者線上線下全場景需求的超市服務(wù)大網(wǎng)。

對于百城計劃的具體實施計劃，李永和在接受澎湃新聞記者采訪時表示，企業(yè)從年初就有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算配套，這個數(shù)據(jù)是確切的和可實施的，只是說在時間進度方面，希望整個團隊可以克服困難，“關(guān)于百城計劃，我可以肯定地告訴你，我不是亂說的，不然老逍（張勇）會‘斃’了我，而且我們現(xiàn)在實施的不止蘇州一個城市，只是其他城市還不方便透露。”

李永和表示，蘇州已經(jīng)成為天貓超市全場景覆蓋的第一城，在蘇州，1小時達（0至5公里）履約區(qū)占比40%，半日達（5至20公里）履約區(qū)占比90%，次日達履約區(qū)域占比100%。“新的模式下，天貓超市將從之前的線上超市，徹底轉(zhuǎn)變?yōu)樾铝闶鄢小Ｌ熵埑行铝闶勰Ｊ降氖灼谀繕耍窍Ｍ诿髂?月之前，達到百城推廣計劃。同時，天貓超市也有新目標，就是在未來2年內(nèi)服務(wù)3億家庭用戶。”李永和說。

2011年，天貓超市誕生，定位于阿里自營、優(yōu)質(zhì)平價的線上超市。依靠阿里體系龐大的物流網(wǎng)絡(luò)和自建物流基礎(chǔ)設(shè)施，天貓超市業(yè)務(wù)覆蓋全國，在多數(shù)城市實現(xiàn)當日達和次日達，累計獲得了超過2億高頻用戶。2018年11月，阿里巴巴進行組織升級，成立了天貓超市事業(yè)群，李永和（花名：老鼎）擔任天貓超市事業(yè)群總裁。在整合原有天貓超市和淘鮮達業(yè)務(wù)后，天貓超市事業(yè)群在推進線上線下一體化的商超新零售模式，幫助傳統(tǒng)商超行業(yè)進行數(shù)字化升級。

從2017年起，淘鮮達就已經(jīng)開始為傳統(tǒng)商超提供線上線下整合的解決方案。超市門店接入淘鮮達后，門店周邊3公里內(nèi)的消費者在手機淘寶搜索“淘鮮達”，就能下單購買生鮮食品和日用品，1小時內(nèi)送達。現(xiàn)代渠道主要零售商市場份額位居第一的大潤發(fā)，是淘鮮達商超新零售改造的第一批受益者。今年8月，大潤發(fā)單店日均線上訂單接近800筆。福建商超品牌新華都在淘鮮達幫助下完成改造后，在線上線下獲得的數(shù)字化用戶數(shù)是其在線下多年累積的有效會員數(shù)的1.5倍。

覆蓋門店周邊3公里或5公里內(nèi)的消費者，在李永和看來遠遠不夠。今年4月，通過大數(shù)據(jù)鎖定消費者需求高密度區(qū)域，天貓超市在線下聯(lián)合生態(tài)合作伙伴開始建立近端履約中心（Closer Fulfillment Center，簡稱CFC），服務(wù)半徑5公里內(nèi)的用戶。今年9月，天貓超市已成功在蘇州將近端履約中心服務(wù)半徑從5公里擴至20公里，跑通“半日達”到家模式。

這意味著消費者處于近端履約中心5至20公里范圍時，打開淘寶或天貓APP進入天貓超市，便能享受數(shù)萬量級的生鮮與日用商品一日三送的服務(wù)。從下單到收貨，整個過程不超過半天。同時依靠天貓超市全鏈路跟蹤、分溫層配送的能力，生鮮和熱食的保鮮、保溫問題也被順利解決。

據(jù)了解，2013年至今的6年間，天貓超市B2C業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)了銷售額增長53倍的超高增速。針對這一數(shù)據(jù)，李永和指出，這源于在保障商品豐富和價格平穩(wěn)的同時，持續(xù)引入差異化的商品，滿足了消費者日益細分和多元化的需求。優(yōu)質(zhì)的商品力給零售品牌帶來了新用戶和新增長，天貓超市高頻用戶的購物頻次比淘系非天貓超市用戶高出1倍。

截至目前，淘鮮達已幫助全國26個零售商超品牌的800多家門店完成基礎(chǔ)數(shù)字化改造，可以為消費者提供“超市1小時到家”服務(wù)。現(xiàn)在，淘鮮達和其所屬的天貓超市，也已成為阿里新零售在商超領(lǐng)域“舊城改造”的先鋒軍。返回搜狐，查看更多

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