“自從做了運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，肩負(fù)整個(gè)部門(mén)千萬(wàn)的業(yè)績(jī)，無(wú)止境操心，太南了太南了…..”

三年前他剛?cè)胄羞\(yùn)營(yíng)，微信篇篇沖刺10萬(wàn)+、微博刷屏式轉(zhuǎn)發(fā)，花式追熱點(diǎn)還能蹭上熱搜、各種新奇拉新玩法……被leader冠以“才華橫溢”。

執(zhí)行能力強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)又超額完成，一年后晉升運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，職責(zé)帶了些管理性質(zhì)的。剛開(kāi)始吃力，不過(guò)憑著自己的一股沖勁兒，總能達(dá)成指標(biāo)。

現(xiàn)在，背著整個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī)，操著無(wú)止境的心，戰(zhàn)略常常變，資源永遠(yuǎn)有限。

每天被各種會(huì)議追著趕，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部過(guò)方案做決策、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃制定、新領(lǐng)域探索性試錯(cuò)……

管理上累死累活，為確保團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力，要像個(gè)永動(dòng)齒輪激勵(lì)士氣，人才選拔留用……樣樣都不能落。

這位運(yùn)營(yíng)骨干被提拔為部門(mén)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，我們不妨把他的經(jīng)歷，通過(guò)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專家梁寧在《看清自己的職場(chǎng)宿命——騰訊職級(jí)系統(tǒng)》中提到的階段來(lái)進(jìn)行分析：

第一階段，動(dòng)作執(zhí)行層

他初入職場(chǎng)，從練好一個(gè)動(dòng)作開(kāi)始，達(dá)成品質(zhì)，再優(yōu)化效率，有才氣也讓他更快的脫穎而出。

第二階段，任務(wù)執(zhí)行層

在整個(gè)過(guò)程中拆解目標(biāo)，控制事態(tài)動(dòng)向，安排動(dòng)作序列，并配置風(fēng)險(xiǎn)，保證完成達(dá)成指標(biāo)。他之前憑著一股沖勁和強(qiáng)悍執(zhí)行力，也做的不錯(cuò)。

第三階段，戰(zhàn)略管理層

他目前就正好到了這個(gè)階段，也是在這個(gè)階段遭遇了專業(yè)與管理雙重瓶頸。

其實(shí)，除了前面的能力，一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)還需要心力，心力是什么？梁寧說(shuō)，就是無(wú)止無(wú)盡操心的能力，資源永遠(yuǎn)有限，戰(zhàn)略常常在變，兄弟都是親的，永遠(yuǎn)沒(méi)人滿意。

工作層次不同，重心在變，所需要具備的能力也應(yīng)跟著發(fā)展。但現(xiàn)實(shí)中，我們需要通過(guò)不斷試錯(cuò)總結(jié)來(lái)持續(xù)提升，而這個(gè)不斷試錯(cuò)的過(guò)程中，免不了慘痛教訓(xùn)還有迷茫。

如果你也存在著相似的問(wèn)題，感興趣的話可以聽(tīng)聽(tīng)“過(guò)來(lái)人”的分享和建議，他們這些在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷與方法論總結(jié)，而這些實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)沉淀也在【運(yùn)營(yíng)總監(jiān)修煉之道】中有系統(tǒng)的分享，或許可以給作為運(yùn)營(yíng)經(jīng)理或擔(dān)任運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的你，一些思維與實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)的啟發(fā)。

01

首先，來(lái)了解下他們都是誰(shuí)，為什么能以“過(guò)來(lái)人”的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷給你思維與實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)的啟發(fā)？

1. 15年運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的張新泳老師

來(lái)自前百度貼吧、人人網(wǎng)的高級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)@張新泳老師，曾參在人人網(wǎng)從0開(kāi)始搭建運(yùn)營(yíng)部并將整個(gè)部門(mén)擴(kuò)大到300人規(guī)模，歷經(jīng)從少量用戶積累增長(zhǎng)到美國(guó)上市的全過(guò)程……

相信張新泳老師能夠在運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)管理板塊，可以為你帶了豐富可借鑒的實(shí)際戰(zhàn)略規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

2. 服務(wù)眾多國(guó)際品牌營(yíng)銷策劃的魏家東老師

還有具有10年以上品牌營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)過(guò)海爾、聯(lián)想、三星等國(guó)際品牌營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)的@魏家東老師。

相信能夠在品牌營(yíng)銷板塊，幫你站在更高視野與思維層面去樹(shù)立品牌營(yíng)銷意識(shí)，掌握營(yíng)銷新思路做品效合一，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

3. 深諳渠道運(yùn)營(yíng)與流量變現(xiàn)的袁野老師

曾在天貓負(fù)責(zé)行業(yè)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃、KA運(yùn)營(yíng)，后在美的負(fù)責(zé)線上線下渠道資源運(yùn)營(yíng)整合，落地新零售品牌網(wǎng)易嚴(yán)選負(fù)責(zé)所有三方渠道……擁有電子商務(wù)全鏈路實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的@袁野老師

他將在全渠道運(yùn)營(yíng)板塊，為你系統(tǒng)拆解全渠道運(yùn)營(yíng)與流量變現(xiàn)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)每一環(huán)節(jié)的全鏈路增長(zhǎng)。

4. 數(shù)據(jù)分析大咖@王曄

吆喝科技創(chuàng)始人&CEO，原Google美國(guó)總部廣告創(chuàng)新研發(fā)負(fù)責(zé)人，數(shù)據(jù)分析專家@王曄老師。

將在數(shù)據(jù)分析板塊，用他豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，為你系統(tǒng)拆解如何搭建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，精準(zhǔn)定位并促進(jìn)核心問(wèn)題快速解決。

看完老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的介紹后，你是不是特別期待，想進(jìn)一步了解這些大咖老師，在每一核心知識(shí)板塊會(huì)講解什么？

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02

接下來(lái)，就帶著大家更深入的了解每位大咖老師，在具體知識(shí)板塊，會(huì)解答哪些普遍運(yùn)營(yíng)難題，以及在分享方法論時(shí)，會(huì)拆解哪些實(shí)戰(zhàn)案例？

對(duì)于如何打造中高級(jí)運(yùn)營(yíng)的進(jìn)階能力模型，成為卓越的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，四位老師分別給大家分享了這四大板塊：

1. 戰(zhàn)略規(guī)劃

學(xué)會(huì)深度分析業(yè)務(wù)邏輯，梳理其與主業(yè)務(wù)目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)度；再做市場(chǎng)分析，小步試錯(cuò)調(diào)研測(cè)試；決定以什么樣的方式落地，用多長(zhǎng)的時(shí)間去完成。

作為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，一定要有篩選規(guī)劃、洞察市場(chǎng)與業(yè)務(wù)的能力。如果團(tuán)隊(duì)成員大多是一群小朋友或者經(jīng)驗(yàn)不豐富的運(yùn)營(yíng)者，更需要如此，否則很容易丟失方向。

因此，前百度貼吧運(yùn)營(yíng)總監(jiān)@張新泳，將會(huì)在戰(zhàn)略規(guī)劃板塊為你詳細(xì)解答：

• 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的核心工作職責(zé)和思維方式是什么？
• 在產(chǎn)品生命周期的各階段應(yīng)該把握哪些核心運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和對(duì)象？
• 如何高效打造運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，在不同運(yùn)營(yíng)手段下合理拆解目標(biāo)，搭建整體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的框架圖？

主講案例：華為mate、拼多多、百度貼吧等。

2. 品牌營(yíng)銷

當(dāng)運(yùn)營(yíng)需要統(tǒng)籌傳播推廣、流量變現(xiàn)、業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化，為業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé)時(shí)，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人需要站在品牌和營(yíng)銷的角度思考業(yè)務(wù)增長(zhǎng)問(wèn)題。而不是停留在常規(guī)運(yùn)營(yíng)和渠道維護(hù)上。

如何通過(guò)一次完美的營(yíng)銷活動(dòng)，獲得最大程度的曝光和轉(zhuǎn)化；如何給用戶留下好的體驗(yàn)，并形成品牌記憶。這些都需要思考和嘗試。

因此，品牌營(yíng)銷專家、《借勢(shì)》作者@魏家東，將會(huì)在品牌營(yíng)銷板塊為你詳細(xì)解答：

• 可復(fù)用并具有超強(qiáng)落地實(shí)操性的品牌營(yíng)銷五大戰(zhàn)法。
• 深度剖析營(yíng)銷傳播流程的構(gòu)思策略和思維體系。
• 縱觀品牌營(yíng)銷玩法后凝練的底層邏輯規(guī)律：營(yíng)銷七星陣。

主講案例：神州專車、京東618、小米跨界營(yíng)銷、小朋友畫(huà)廊、逃離北上廣等

3. 全渠道運(yùn)營(yíng)和流量變現(xiàn)

不同產(chǎn)品不同階段都有不同的核心問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)不是拉新、留存、促活都做。運(yùn)營(yíng)也不是各個(gè)渠道都投入同樣的精力去投放，而是要追蹤效果和產(chǎn)出，有主次的投放精力和時(shí)間。

不能局限于單一渠道的運(yùn)營(yíng)推廣，風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大。也不能盲目照搬模仿，力求全渠道全部覆蓋。基于對(duì)業(yè)務(wù)的理解，有主次的選擇適合的渠道，進(jìn)行投放，最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

因此，原天貓運(yùn)營(yíng)專家@袁野，將會(huì)在全渠道運(yùn)營(yíng)和流量變現(xiàn)板塊為你詳細(xì)解答：

• 現(xiàn)如今流量成本越來(lái)越高，如何做好全渠道運(yùn)營(yíng)呢？做好總體規(guī)劃？
• 如何針對(duì)不同渠道制定不同的政策、產(chǎn)品、價(jià)格、合作方式，針對(duì)各自的優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)？
• 作為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)常遇到的難題還有渠道拓展與選擇，如何甄別高質(zhì)量渠道？如何提升渠道競(jìng)爭(zhēng)力？
• 當(dāng)流量足夠多了，如何從流量變現(xiàn)的漏斗模型進(jìn)行拆分，解析了企業(yè)的流量變現(xiàn)問(wèn)題？

主講案例：天貓小店、京東、美的等。

4. 數(shù)據(jù)分析板塊

學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)定位解決核心問(wèn)題。當(dāng)前運(yùn)營(yíng)方法套路不斷變化，三個(gè)月可能再次復(fù)用，效果就失靈了。但數(shù)據(jù)是核心可以把控的過(guò)程指標(biāo)。如何制定團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，搭建數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系是值得思考的問(wèn)題。

因此，吆喝科技創(chuàng)始人&CEO@王曄，將會(huì)在主講數(shù)據(jù)分析板塊為你詳細(xì)解答：

• 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要具備哪些細(xì)化的數(shù)據(jù)思維和實(shí)驗(yàn)思維。
• 對(duì)照實(shí)際案例深度理解運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要搭建的數(shù)據(jù)模型框架。
• 詳解數(shù)據(jù)分析和試驗(yàn)增長(zhǎng)的工作流程框架，具備落地能力。
• 如何管理數(shù)據(jù)、試驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)，提高運(yùn)營(yíng)ROI。

主講案例：互金、知識(shí)問(wèn)答、KEEP等。

課程案例涉及服裝、游戲、ToB、互金、教育、旅游等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，更多的考慮來(lái)自各大中小企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的學(xué)員，能夠找到更符合自身行業(yè)環(huán)境的知識(shí)和理論，具備更強(qiáng)的實(shí)操落地性。

然后，除了線下課程，還有什么可以學(xué)習(xí)？

線下2天課程之外還可享受1年線上會(huì)員福利，在1年工作實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺，不斷消化，再針對(duì)性進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。

03

最后呢，關(guān)于課程的其他相關(guān)信息，你還可以關(guān)注以下內(nèi)容：

1. 是否適合我學(xué)習(xí)？

業(yè)內(nèi)精英骨干都在學(xué)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理進(jìn)階課，增長(zhǎng)知識(shí)的同時(shí)，幫你鏈接人脈資源。

2. 社交晚宴，優(yōu)質(zhì)人脈資源鏈接更多機(jī)遇

我們反對(duì)填鴨式教學(xué)，不希望學(xué)員抽出周末的時(shí)間來(lái)到線下只是聽(tīng)老師一直在講臺(tái)上講課本。

2天線下課程我們鼓勵(lì)學(xué)員與老師或者同學(xué)之間發(fā)問(wèn)，提出自己思考后的問(wèn)題和不同見(jiàn)解。

在白天燒腦的訓(xùn)練之后，學(xué)員們會(huì)和老師一起參加社交晚宴，在輕松活躍的氛圍里介紹自己，認(rèn)識(shí)朋友，碰撞思維，收獲意外合作。

從往期班級(jí)通訊錄手冊(cè)里可以看到有很多擁有不同資源的行業(yè)精英，或者在職場(chǎng)工作3年，乃至5年10年的校友們。

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在這個(gè)階段，除了專業(yè)知識(shí)能力的學(xué)習(xí)，人脈資源的積累也是很重要的一部分。我們的老師和校友都是非常寶貴的人脈資源。

（往期部分校友來(lái)自以上公司）

考慮到有的小伙伴會(huì)擔(dān)心兩天線下時(shí)間沒(méi)有辦法消化這么多優(yōu)質(zhì)精華的知識(shí)內(nèi)容，課程為這部分同學(xué)提供了1年內(nèi)免費(fèi)申請(qǐng)復(fù)訓(xùn)服務(wù)，幫助大家更好的消化理解，吃透知識(shí)！

畢竟我們的初衷不是讓大家交錢(qián)參加一次課程就結(jié)束了，而是真正掌握消化知識(shí)，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生真正的幫助。

3. 課程開(kāi)課時(shí)間和地點(diǎn)

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