為什么不要去建群維護客戶，特別是長期社群
舉個例子，99%的產品建客戶群進行維護都是大忌，你知道為啥嗎？
這透露出兩點重要信息，其一，很多人真不知道原因，甚至壓根沒想過建個群都會埋下一顆雷；其二，不少兄弟吃過建群維護的虧，表達欲被極大激發。
那用啥去維護比較好呢？
一個原則，讓溝通渠道暢通的同時跟客戶保持一定的安全距離，切記每個人都有不小概率異化成喪尸。
自有渠道，如微信公眾號也是非常好的養魚池，微博稍遜，但為了保護內容生產方目前產品功能已經支持控評了。
ps，控評是個中性詞，刪除惡意抹黑信息是博主自由，但不可否認也有人拿來做局忽悠。
文章轉載于微信公眾號：老徐有話說。
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