越來越多的企業(yè)看準(zhǔn)了抖音市場的巨大潛力。日活和月活用戶數(shù)以億為單位計量,用戶轉(zhuǎn)化率高,低成本高收益,這些都是打動企業(yè)入駐抖音動人的籌碼。
企業(yè)號入駐抖音要做好全面的規(guī)劃,它與個人號不同,代表了企業(yè)和品牌的整體調(diào)性和風(fēng)格,是展示企業(yè)文化的窗口。所以企業(yè)號在初期就要做好定位,一旦確立方向和人設(shè),不要輕易改變。 ? 那么企業(yè)號在創(chuàng)立初期需要考慮那些內(nèi)容呢?這篇文章將從以下三個方向進(jìn)行探討。
?
一、如何打造企業(yè)號的人設(shè)和風(fēng)格
?
風(fēng)格是基于視頻內(nèi)容而言的,人設(shè)則是基于整體賬號的運營體系而言的。風(fēng)格總體上服務(wù)于人設(shè)。
個人賬號打造人設(shè)的目的是展現(xiàn)出引發(fā)用戶互動、受歡迎的性格特征。相對應(yīng)的,企業(yè)賬號打造人設(shè)的目的是通過賬號內(nèi)容準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)理念,讓用戶對品牌產(chǎn)生認(rèn)可。
1、四步打造企業(yè)號人設(shè) 頭名步,賬號簡介。簡介是用戶對企業(yè)號的頭名印象,至關(guān)重要。要用簡練的語言直白的體現(xiàn)出鮮明個性。 第二步,視頻封面。封面是賬號的“臉面”,而現(xiàn)在正是一個看臉的時代。封面內(nèi)容和形式要統(tǒng)一,充滿視覺張力,以便展現(xiàn)人設(shè)的統(tǒng)一性和可信度。 第三步,視頻內(nèi)容。符合人設(shè)永遠(yuǎn)是內(nèi)容制作的基本原則,切忌單純追求熱點。 第四步,互動行為。在評論區(qū)互動時多用口語化、幽默的語言。而私信互動時注意解答的專業(yè)性和權(quán)威性。
?
2、四象限剖析企業(yè)號風(fēng)格 將功能和形象作為橫坐標(biāo),原生度作為縱坐標(biāo),做一個四象限定位圖,把抖音賬號內(nèi)容評定在對應(yīng)的位置,可以得出相應(yīng)的四種風(fēng)格:功能演繹、形象塑造、理念表達(dá)、賣點展示。
功能演繹:原生度高,運用抖音熱門的手法創(chuàng)作,接受度很高 形象塑造:非常原生,利于重新塑造或傳播品牌形象 理念表達(dá):沒有過多的抖音風(fēng),而是基本延續(xù)自己的品牌調(diào)性和標(biāo)簽 賣點展示:偏向于挖掘產(chǎn)品的獨特性,同類產(chǎn)品中,給消費者一個選擇的理由,略區(qū)別于功能演繹
?
二、企業(yè)號三大內(nèi)容分類
?
企業(yè)號目前處于主流的有三大內(nèi)容分類,熟練掌握這三類內(nèi)容的要點有助于品牌主玩轉(zhuǎn)抖音。 1、熱點型內(nèi)容:追隨平臺熱門內(nèi)容,無明確營銷目的,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引受眾對賬號產(chǎn)生興趣。只是企業(yè)號主流的玩法,對視頻質(zhì)量要求較高,能夠收割大量關(guān)注和點贊。 2、標(biāo)簽型內(nèi)容:企業(yè)持續(xù)不斷的產(chǎn)生跟自己品牌、產(chǎn)品、調(diào)性相一致的系列內(nèi)容,自成一體。這類內(nèi)容可以引導(dǎo)用戶互動,能夠持續(xù)性輸出,形成系列化話題。 3、廣告型內(nèi)容:配合品牌關(guān)鍵營銷節(jié)點集中投放,幫助品牌聲量短期內(nèi)爆發(fā)式增長。需要注意的是這類內(nèi)容一定要貼合平臺特性,把握抖音音樂特征。
?
三、企業(yè)藍(lán)V認(rèn)證助力
?
品牌獲得專屬藍(lán)V認(rèn)證后,權(quán)益升級,品牌轉(zhuǎn)化效果優(yōu)質(zhì)。入駐抖音,可以讓企業(yè)集中火力開拓年輕的用戶群體,了解他們的喜好、文化和消費需求,吸引他們的注意力,為日后轉(zhuǎn)型升級做好準(zhǔn)備。
那么,認(rèn)證藍(lán)V后,企業(yè)具有哪些特權(quán)呢? 1、視頻置頂:認(rèn)證賬號可以將任意視頻置頂,多置頂數(shù)量為3,進(jìn)入主頁優(yōu)先看到置頂視頻,能夠提高重點視頻的曝光量。 2、主頁外鏈:可以跳轉(zhuǎn)到官方H5頁面,為目標(biāo)用戶提供更多企業(yè)介紹。 3、私信自定義回復(fù):提高企業(yè)與粉絲溝通效率,減輕企業(yè)號運營成本。用戶實時得到反饋,避免因回復(fù)不及時造成你用戶流失。 4、POI地址認(rèn)領(lǐng):在POI地址頁,將展示對應(yīng)企業(yè)號及店鋪基本信息,支持電話呼出,為企業(yè)提供信息曝光及流量轉(zhuǎn)化。5、其他權(quán)益:評論管理(如置頂)、用戶管理(如標(biāo)簽備注)、企業(yè)號數(shù)據(jù)分析(如了解賬號運營情況及效果)、卡卷功能(如主頁領(lǐng)卷,拍視頻領(lǐng)卷)。
?
四、企業(yè)號容易陷入的五大坑
?
抖音給了企業(yè)號很多權(quán)益和發(fā)展空間,但如果規(guī)劃和運營不當(dāng)會陷入物無所用的情況,造成人力物力精力上的浪費。因此,提前預(yù)知企業(yè)號的這些坑,提前避開很重要。 1、在抖音上運營企業(yè)號一定要根植抖音的土壤,切合抖音平臺的文化,不能生硬的把抖音當(dāng)作展示品牌廣告和產(chǎn)品賣點的平臺,這樣的手段在電視或微博中或許適用,但抖音用戶絕不會買賬。 2、定位不清晰、抓不住重點、運營邏輯混亂也是企業(yè)號運營中常見的問題。 3、企業(yè)一般比較貪心,喜歡在內(nèi)容上堆砌多個賣點,讓產(chǎn)品賣點不集中,結(jié)果導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率偏低。在還沒有跟粉絲形成良好溝通、建立信任之前就急著賣貨,這種行為對粉絲傷害非常大,會造成粉絲流失。 4、不注重IP打磨,抓不住用戶心智。打造IP在抖音中是非常重要的,這代表著一個賬號的調(diào)性、風(fēng)格以及它的獨特標(biāo)簽。甚至可以說,IP是一個賬號的內(nèi)核,它能夠給予用戶一個整體的印象,不斷強化IP能夠讓用戶記住產(chǎn)品、記住品牌。 5、持續(xù)性輸出內(nèi)容。背靠企業(yè),以企業(yè)文化為依托進(jìn)行創(chuàng)作,本身會限制創(chuàng)作思路,在內(nèi)容層面可選擇的余地也比較窄。想像MCN機構(gòu)那樣持續(xù)不斷的輸出視頻,難度比較大。
?
作者:半糖。本文由 @半糖 原創(chuàng)發(fā)布于愛盈利。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
愛盈利-運營小咖秀(www.aiyingli.com) 始終堅持研究分享移動互聯(lián)網(wǎng)App運營推廣經(jīng)驗、策略、全案、 渠道等純干貨知識內(nèi)容;是廣大App運營從業(yè)者的知識啟蒙、成長指導(dǎo)、進(jìn)階學(xué)習(xí)的集聚平臺;
想了解更多移動互聯(lián)網(wǎng)干貨知識,請關(guān)注微信公眾號運營小咖秀(ID: yunyingshow)
【原創(chuàng)】?? 本篇文章屬于愛盈利原創(chuàng),如需轉(zhuǎn)載:1、網(wǎng)站端請注明出處,并在文章中附帶原文鏈接。2、微信公號及其他自媒體平臺需聯(lián)系授權(quán)方可,未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載!