【獵云網上?!?0月8日報道(文/周佳麗)
獵云網今日獨家獲悉,曾報道過的聚合配送平臺開始送已經完成數百萬元天使輪融資,投資方為龍鳳創投和伯樂創投。創始人顏江透露,本輪融資金額將主要用于技術研發、市場推廣以及團隊擴充等方面。
即使是在被公認的資本寒冬,市場仍然對同城配送的潛力抱有樂觀的態度,多家平臺業務規模穩步發展。上半年,京東快遞推出特瞬送同城服務,并上線“達達同城送”;下半年,閃送官宣“超級王者”周杰倫為其品牌代言人,明確“一對一急送,拒絕拼單”的戰略定位。
伴隨著新興平臺的興起,電商巨頭隨即入場,傳統快遞玩家也紛紛布局同城配送業務,市場逐漸白熱化。而在此激烈的市場現狀下,盡管正處在起始階段的同城配送新平臺開始送也頗受資本青睞。
顏江透露,開始送的天使輪融資在與投資人面聊的數小時內即快速敲定。對此,顏江認為,賽道前景廣闊,競爭自然是好事。但同時他也認為,同城快送行業并不止于此,還有很多未被挖掘到的價值。
同城配送市場爭奪戰正在進行中,電商巨頭、傳統快遞以及創新平臺并存,都希冀分得一杯羹。艾瑞咨詢《2017年中國即時物流行業研究報告》顯示,從2015年起,即時物流行業年增長率皆超過50%,2019年即時物流行業訂單量將達到159.2億。
2018年11月,成立初期的開始送正式進軍同城配送行業,以同城物流、新零售、云倉儲、技能共享為核心,專注于線下同城配送、跨區配送、限時配送等領域,主要服務于微電商、同城電商以及其他生活服務類配送需求,為用戶提供最后一公里的配送服務,覆蓋企業文件、生鮮蛋糕、手機數碼、服裝箱包以及個人私密物品。
為保證用戶的服務體驗以及品牌影響力的打造,開始送選擇了偏重資產的路徑:自己做平臺,自己推商戶,同時以眾包配送的模式招募騎手。但正如上文所提及的那樣,在激勵的即時配送生態內,騎手為獲得更高的收入,與平臺的忠誠度高低隨訂單量成正比。
商戶推廣需要時間、精力與財力,即使擁有再多的騎手,平臺帶不動訂單量,久而久之騎手也就離平臺愈來越遠了。顯而易見,這樣的模式對于剛剛成立的開始送來說,不具備后來居上的優勢。
在此壓力下,今年5月開始送核心團隊潛心復盤,決定改變思路,換條路走。
“現在行業的時間線已經不允許我們這樣慢慢去發展,而重資產的平臺模式也不適用于創業公司,想要快速鋪業務,我們不得不改變原有的思路,走更輕的聚合平臺模式。”顏江告訴獵云網。
那么,如何將“聚合”二字應用在即時配送行業?“簡言之就是,首個類似于高德綜合打車平臺的聚合配送平臺”,顏江如是說。
今年6月起,開始送開始另辟蹊徑走聚合模式,在為即時配送服務的包括傳統快遞商等第三方平臺快速配單,與此同時也借助這些平臺快速推廣形成自己的品牌影響力。詳細來看,即主要是與第三方平臺簽約,通過開始送后臺的一套算法,即可將商務的訂單需求匹配推送給優質的第三方平臺。
管控上,開始送與合作平臺的系統之間搭建了一個客服追蹤平臺,實現訂單實時管控。除此之外,每個合作平臺也有各自的規則約束,若出現訂單物品被損壞等情況,開始送將依據事實直接與合作平臺進行理賠等相關售后服務。
據悉,在推行新聚合模式的這三到四個月內,開始送已經與順豐、餓了么、UU跑腿、達達、閃送等多家平臺達成合作。值得一提的是,開始送還與曹操出行達成戰略合作,為用戶提供更多元的配送方式和全新服務體驗。
顏江透露,目前開始送業務已開拓至全國45個城市,每日訂單量達到數萬單,規劃在未來三年內以直營與加盟的方式完成500個城市覆蓋。
有資料顯示,當下即時配送市場品類增速中,增速最高的五個分別為:生鮮果蔬、超市便利、蛋糕甜點、鮮花、外賣,除此之外還有像醫藥類以及生活用品類等。可以看到,這些品類在達到末端時都來源于小B端,還是屬于B2C的訂單向活動。
與之對應地,在顏江看來,C端用戶在同城配送上的需求屬于低頻,純粹的C2C業務存在一定的天花板。而思路轉向B端商戶可能會為自己帶來更多的訂單量和更高的天花板。因此在開始送平臺內匯集了不少小B商家。
但實際上同城即時配送還有著C2C的核心需求,對此顏江認為:“消費者還是習慣于傳統配送這種模式,他們的習慣并沒有被調動起來,因此開始送選擇從有明確需求的商家入手,ToB服務好了,再以ToB的方式慢慢去影響ToC群體,這樣同城配送的整個業務會拓展得更穩定些?!?/p>
關于團隊,開始送創始人顏江,來自閃送初創成員之一,從事同城配送行業近五年,在閃送、美團、人人快送都有過不錯的業績表現。聯合創始人楊飛,曾在滴滴、中國聯通、支付寶從事過全國的招商代理工作,擁有多年的代理招商經驗, 從事過上億流水的代理項目,在全國有大量的人脈資源。
(開始送核心成員)
而有關于即時配送行業的未來發展路徑,領域內有投資人認為,隨著零售業行業變革的不斷深化,同城物流配送平臺必然會從同城、小件、外賣領域切入,逐步拓展到生鮮、商超配送領域,甚至更為廣泛的快遞末端領域。
談及開始送的未來發展方向,顏江透露,“有購買才有配送,”開始送并不會局限于同城配送業務,未來將在平臺內接入渠道供應鏈,從源頭開始服務B端商戶。甚至可能會通過與當地銀行合作,建立小型前置倉,提供貨物暫存所需。后再經配送員完成交易閉環,最終打造成為渠道供應鏈+即時配送的服務平臺。
項目:開始送
公司:成都風騰偉業科技有限公司
APP:開始送
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