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鈦媒體注：本文來源于微信公眾號Analysys易觀（ID：enfodesk），作者：趙巖，鈦媒體經授權發布。

每次去回龍觀華聯看電影，或者和女朋友吃完飯，我都會駐足在娃娃機前，給女朋友抓個娃娃。

掏出手機，掃碼，充值，最后開抓，一系列動作如行云流水般順暢。就在上周末，我鏖戰二十輪，終于在充值50元的情況下抓到一只哈士奇玩偶。我也不知道女朋友為什么一定要我抓哈士奇，那里明明有一排抓娃娃機；但是只要她喜歡，我就一定要抓到......

抓娃娃機是門好生意嗎？

我們來看下娃娃機的成本，大致可以分為以下幾類：設備費用、水電費、場地租賃費用，人工費用基本可以忽略。具體來說就是，商家需要向娃娃機設備商一次性支付20-30萬不等的“加盟”費用；同時，每臺機器還需向商場支付包括場地費、電費等各項費用約900元—1000元不等。（以上數據來源于北京某商場的商家反饋）

從上面的數據可以發現，想要利用娃娃機賺錢，增加流水是關鍵，同時還要明白，只在一個商場投放是不行的，需要大量的鋪點位，統一進行運營來攤薄成本。

進過一番分析，做用戶增長的我，已經整理了一套通過數據驅動的增長方法。那么，如果我是娃娃機的老板，會如何利用數據分析工具提高流水呢？

• 如何進行娃娃機選擇？

• 不同娃娃機里面的娃娃不同，會不會引起不一樣的流水？

• 抓娃娃的人都是誰？有什么特質可以深挖？

• 抓娃娃的時間都是什么時候？是否有相關性？

• 什么樣子的線下活動，是可以促進粘性的？

......

現在我準備用易觀方舟Argo，依次解決以上問題：

Q：我如何在當前資源下，獲得更多流水？

首先，我要去掌握當前的流水情況，以及不同門店，不同機器的分別流水情況，從中發現機會。機會要從宏觀和微觀的兩個方面去思考，宏觀的就是，我不同的門店為什么會產生流水不同情況，結合當地的人流以及地點選擇，會得到一個寶貴的經驗。

這個經驗可能是：

a、適合情侶呆的地方，可能流水更好，比如電影院，ktv

b、有等待的場景，流水更好

c、人流量大的地方，流水更好

我要知道我的不同娃娃機都投放到了什么地方，分成幾個類別：如電影院、餐廳、高鐵等不同的地點，不同的地點會產生不同的收入情況。

易觀方舟零售行業DEMO，數據僅供參考?

Q：不同的娃娃機里面的娃娃不同，會不會引起不一樣的流水？

如果你同時運營10個機器，不同的娃娃定然會帶來不一樣的流水。但僅憑主觀臆斷，很難準確判斷出用戶喜歡哪類娃娃。

當我們將不同的娃娃機都在易觀方舟上進行數據上報的話，經過一段時間的積累，你就會發現不同的娃娃機會有不同的表現。

根據這個表現去進貨，淘汰不被大眾喜歡的娃娃，會讓你很快的提高流水。

Q：抓娃娃的人都是誰？有什么特質可以深挖？

如果你的娃娃機是在線綁定的話，你就可以得到支付寶或者微信的用戶基礎信息，

如果數據告訴你，抓娃娃的都是男生，年齡在25歲左右，我想你可以嘗試一下娃娃里面選擇一些呆萌的品種，而不是粉紅色系。女生很少給自己抓娃娃，男生給女生抓得多。

Q：抓娃娃的時間都是什么時候？

結合這個規律，可以在固定時間段內進行消息觸達，發送優惠券等，讓有抓娃娃可能的用戶，在這個時間段來進行抓娃娃。

這個時間規律，可以通過分布分析或者事件分析來得到。也許你會發現，抓娃娃的時間都在電影開場前30分鐘？或者傍晚時分。

那么是否可以跟電影院進行合作，買影票，贈送抓娃娃5次。

Q：什么樣子的線下活動，是可以促進粘性的？

如果你在小城的話，用戶客群是固定的，線下設備如果跟用戶運營結合起來，簡直不要太棒，在娃娃機附近舉辦活動，買10贈10，加微信好友，不定期在微信舉辦活動，或者在微信展示全新娃娃，都是一個很好的用戶運營策略，如果你有5000好友，而且經常出現在你娃娃機的商圈里，把握好機會。

通過活動分析，你會知道，你哪種活動是有效的。

易觀方舟零售行業DEMO，數據僅供參考?

隨著全新的可聯網的消費場景誕生，物聯網的運營已經從新奇的狀態，過度到了精細化運營的狀態，線下簡單的消費場景也要結合用戶行為分析，這會讓你的產品更受歡迎，同時有更好的收益。

諸如此類，充電寶、按摩椅、迷你KTV都可以照此方法，借用易觀方舟這類數據分析工具進行精細化運營。

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“小消費”的崛起。

如何定義“小消費”？即隨手可以買到的快樂，如常見的抓娃娃機、迷你KTV、共享按摩椅、VR體驗館等。

電影開場前，逛街休息間隙，在等朋友到來的時間，候車、候機的時刻......日常生活中，我們常常會碰到諸如此類的碎片化時間，很多時候，玩手機、發呆、閑逛成了大部分人的解決方式。對于嗅覺敏銳的商家來說，這卻是一個巨大的商機；在技術的加持和模式的創新下，這類短暫消磨時光的項目，再次煥發新生。

以抓娃娃機為例，它始于日韓街頭，發展歷史并不算短，在過去很長一段時間內，都是人們線下娛樂的代表活動。近年來，隨著互聯網的發展，商家已不再執著于線下，而是瞄準了線上；一時間，各類在線娃娃機App涌出。與此同時，資本市場更是對這一領域青睞有加；梳理2018年該行業融資情況，就可見一斑。

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曾幾何時，個體散戶是這一領域的一大特征，市場分散而又品牌眾多。經過技術加持和創新模式開發后，規?；鼍盎慕洜I，正成為這一行業新的發展方向。具體來說，諸如娃娃機這類存在于“碎片化”場景下的“小消費”，需要在高效運維平臺和技術手段的基礎上，做到垂直場景的連鎖、一體化經營；實現精細化運營，從而做到快速增長。

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