隨著線上流量的飽和,“線上線下一體化”成為互聯網公司發展的主流方向。
早在2017年,聚美優品大力投資共享充電寶街電,同樣符合這一邏輯。如今,街電用戶量突破1.07億,以超過40%的市場份額維持市場第一。同時,聚美優品在母嬰、影視等線上投資屢屢獲豐,效果初顯。這樣看來,聚美優品的多元化戰略,也已形成“線上線下一體化”的布局。
也只有像聚美優品一樣,突破自身業務壁壘,才能讓已經上市5年聚美優品,獲得更多業務活力,進入新的青春期。
捕捉年輕流量,挖掘深層消費能力
聚美優品的“青春期”,源自青春的用戶。
9月16日,周杰倫發布最新單曲《說好不哭》,總銷量很快突破千萬,騰訊音樂一度陷入服務器崩潰的窘境。可以見得,年輕用戶仍然活躍在互聯網各個角落,有巨大消費潛力。
在發掘年輕流量方面,陳歐有很精準的眼光。去年9月,聚美優品冠名了大型網絡綜藝《奇妙的食光》。這一檔主打偶像真人秀的綜藝,邀請了樂華七子中的黃明昊、朱正廷、王琳凱、畢雯珺、董又霖、董巖磊作為節目嘉賓。
開播2個月,陳歐參與《奇妙的食光》的錄制,分享聚美優品的生意經,以“差異化”取勝。節目播出后,讓“陳歐暖男”的話題上了新浪微博熱搜,斬獲一眾00后用戶的關注。
節目過程中,聚美優品通過打榜開屏、為偶像送道具、送澳洲觀光團名額等方式,吸引了不少粉絲自動宣傳。在微博上,各家粉絲為了自家愛豆,自發為聚美優品做起借勢營銷。數據顯示,節目收官后,聚美優品App站內投票累計達8.17億。可以說,聚美優品的這次冠名成功觸達年輕流量。
如今,流量已經從中心化進入了“去中心化”時代:這意味著流量更分散,獲客成本也同步急劇上漲。這一前提下,對于年輕流量的把控力,便成為下半場的核心能力。
聚美優品開展多元化業務,“包圍”年輕流量
如今,聚美優品的多元化的布局已經深入生活方方面面。
2017年,共享充電寶成為風口,陳歐也以3億巨資入主街電。不過,當時并非所有人都看好這筆投資,王思聰甚至還放言稱,“共享充電寶要是能成我吃翔,立帖為證。”
然而,在兩年后,自媒體羅超卻稱“共享充電寶逆襲,王思聰沉默無言,陳歐出了口惡氣”。此時,陳歐的街電憑40.5%的用戶份額成為當之無愧的行業第一,用戶量1.07億,并率先實現年度盈利。研究機構顯示,到2020年中國共享充電市場將達到400億。
其中,很大一部分年輕人,已經習慣使用共享充電寶,來代替天天在包里塞一個充電寶。換而言之,共享充電寶已經從一門剛需生意,變成了一種生活方式。
這種轉變,也將給聚美優品創造源源不斷的價值增量。第一,是線下流量,街電能通過用戶的每一次掃碼和每一次支付,為聚美優品帶來更具活力的潛在用戶;第二,是大數據,由于街電有精準的定位能力,可以清晰了解用戶的消費場景;第三,是盈利空間,而無論是基于消費場景還是用戶習慣的推薦,街電這個線下入口,對聚美優品來說都極具想象力。
為了更近接觸年輕人,聚美優品影視還在2016年,投拍了IP劇《溫暖的弦》。該劇在2018年,于湖南金鷹獨播劇場播出,截至電視劇收官其全網播放量突破70億,收獲不俗口碑,而且收益頗豐。
多元投資之下,聚美優品構建起了“線上電商+新零售(線下硬件)+大數據”的業務體系。在互聯網寒潮,聚美優品財務數據表現良好,聚美優品最新財報顯示,2018年聚美優品以街電為首的新業務,幫助公司實現營收9.3億元人民幣,在集團業務總營收中占比超過22%。
“我更關注的,是如何讓聚美優品變成一個更好的企業”,對于陳歐來說,多元化生態體系的建設,是聚美優品保持增長的關鍵。
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