原標(biāo)題：未來10年美國銀行業(yè)將有超過一成工作被科技取代

芯科技消息（文／Allis），根據(jù)《金融時報(bào)》報(bào)導(dǎo)，美國富國銀行（Wells Fargo）分析師表示，在未來10年美國銀行將會通過機(jī)器人等科技取代超過20萬份的工作職缺，讓銀行業(yè)的重心由人力轉(zhuǎn)向資本。

富國銀行資深分析師Mike Mayo表示，這代表著美國銀行將有超過一成的職缺消失，但這也將促進(jìn)美國銀行業(yè)的效率，銀行業(yè)與科技業(yè)已經(jīng)合作25年了，現(xiàn)在才終于步上軌道。

富國銀行分析師發(fā)布的報(bào)告長達(dá)255頁，旨在探討科技對于美國銀行業(yè)的影響，并指出人工智能將會減少10%到20%的抵押貸款成本、大數(shù)據(jù)可以提供“對癥下藥”的營銷服務(wù)、云端運(yùn)算產(chǎn)業(yè)可以儲存大量存款。他們指出，銀行業(yè)花在科技上的錢遠(yuǎn)高于任何產(chǎn)業(yè)，因此，必須要讓這筆錢花得值得。

Mayo表示，減少的職缺類別大多為后臺、電話服務(wù)中心、分行人員，大約會減少20%至30%的人力，不論銀行有沒有做好大裁員的心理準(zhǔn)備，都沒有其他選擇，銀行產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在成長非常緩慢，有將近一半的成本花在給予員工的報(bào)酬，他們已經(jīng)沒有其他方法。

《金融時報(bào)》指出，過去已有不少銀行認(rèn)為機(jī)器將會取代銀行業(yè)工作，如花旗銀行總裁Mike Corbat曾表示，數(shù)以千計(jì)的電話服務(wù)中心員工將會被取代，德意志銀行前任執(zhí)行長John Cryan也曾警告，至少會有9萬7千多名銀行員工將失去工作。

圖片來源：Pixabay

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