9月26日,在2019年杭州云棲大會上，阿里云發(fā)布了RPA最新V3.4版本，全新升級了增加諸如錄屏審計、JAVA應(yīng)用錄制能力、達(dá)摩院OCR內(nèi)置組件、語法檢查與智能提示能力增強(qiáng)等功能。

RPA全名稱Robotic Process Automation，中文名叫機(jī)器人流程自動化，在信息化時代的助推下，市場反響愈演愈烈。現(xiàn)場，阿里云智能高級技術(shù)專家申峰再次明確了阿里云RPA的定位，即專業(yè)、智能、被集成。

在“專業(yè)性”上，阿里云RPA在產(chǎn)品上提供行業(yè)頂級的穩(wěn)定精準(zhǔn)的“錄制”能力，豐富的SDK，便捷式的編碼開發(fā)和可視化開發(fā)能力，在部署上提供了行業(yè)領(lǐng)先的阿里云Docker部署方式，客戶端可以訪問外網(wǎng)環(huán)境，但負(fù)載均衡器、nginx反向代理器、數(shù)據(jù)庫等部署在內(nèi)網(wǎng)環(huán)境，應(yīng)用程序加密存儲在數(shù)據(jù)庫中，將內(nèi)外網(wǎng)訪問隔離，大大提高了系統(tǒng)的安全性。此外，阿里云RPA團(tuán)隊獨家研發(fā)的“跨網(wǎng)傳輸機(jī)器人”成為亮點之一，可實現(xiàn)外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)在完全隔離情況下的數(shù)據(jù)傳輸，極大提升數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>

在“智能性”上，在人工智能領(lǐng)域的探索，阿里云RPA開始了IPA（智能流程自動化）的發(fā)展之路，與阿里云達(dá)摩院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，計劃共同拓展在人工智能領(lǐng)域落地場景，將OCR/NLP/深度學(xué)習(xí)/語音識別等技術(shù)加以融合。目前已經(jīng)在“城市大腦”、語義分析等高精尖技術(shù)領(lǐng)域開始應(yīng)用和試點，未來可期。

在“被集成”上，阿里云RPA聚焦于伙伴生態(tài)建設(shè)上，產(chǎn)品充分被合作伙伴的解決方案集成，目前已經(jīng)10余家具備自交付、具備行業(yè)咨詢能力的合作伙伴重磅加盟，這將進(jìn)一步擴(kuò)大阿里云RPA在全國乃至全球的快速擴(kuò)張和落地。例如阿里云RPA和伙伴共同合作下落地了諸如螞蟻金服、菜鳥等標(biāo)桿客戶，在金融領(lǐng)域，阿里云RPA在銀行金融領(lǐng)域推出個貸機(jī)器人、自動化測試機(jī)器人、對賬機(jī)器人等銀行業(yè)務(wù)整套自動化解決方案，先后在各大金融銀行機(jī)構(gòu)落地實施。

目前，阿里云RPA合作伙伴生態(tài)建設(shè)已經(jīng)初有成果。現(xiàn)已積累了30萬余企業(yè)用戶，從新零售和電商起家，自2018年開始拓展到了各行各業(yè)，在金融、房地產(chǎn)、新零售、制造業(yè)、政務(wù)等行業(yè)建立起標(biāo)桿客戶，在財稅、法務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈、運營等部門落地了200多個流程的自動化，培養(yǎng)了一群極具交付能力和咨詢能力的團(tuán)隊。

RPA市場在國外異常火爆，尤其是日本、歐美等國家，很多類似于沃爾瑪這樣的500強(qiáng)企業(yè)，都開始運用了RPA技術(shù)去將數(shù)據(jù)自動打通，讓日常運維實現(xiàn)自動化，從而讓員工從這種重復(fù)低效的工作當(dāng)中得以解放，目前市場上火爆的財務(wù)機(jī)器人、客服機(jī)器人均是RPA技術(shù)的落地案例。

RPA目前已經(jīng)在財稅、人力資源、IT、倉儲物流等部門得到最佳實踐，它開箱即用，無侵入就可迅速完成安裝，能幫助人執(zhí)行電腦端重復(fù)、有規(guī)則、大批量的跨系統(tǒng)、跨平臺的工作，幫助企業(yè)減少成本高達(dá)80%，實施一年內(nèi)就可達(dá)到盈虧平衡，。同時，RPA驅(qū)動產(chǎn)品可以滿負(fù)荷工作，全年無休，只需要教給它們新的規(guī)則，或者修改代碼程序，就能使其符合新的業(yè)務(wù)需求。相較于人工效率，RPA平均提高效能500%，出錯率為零。

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