阿里在社交領域的嘗試可以說是百折不撓。9月24日，阿里釘釘事業部宣布重啟“來往”項目，推出了新產品“Real如我”，目前已經在各大應用商店上線?！癛eal如我”的出現，正式宣告阿里再次對社交展開了攻勢。

社交一直以來就被認為是阿里的短板，之前的To C社交產品“來往”宣告失??；誤打誤撞，反而成功推出了面向To B市場的釘釘，釘釘目前已經成為了中國智能移動協同辦公平臺的第一名。公開信息顯示：截至2019年6月30日，釘釘用戶數破兩億，企業組織數破1000萬。

但阿里在To C社交領域依舊默默無聞。“Real如我”作為阿里繼來往、點點蟲和釘釘之后的在社交領域的全新嘗試，它能成功打破阿里這些年在社交領域所面臨的瓶頸嗎？

一、阿里社交領域新嘗試——“Real如我”，能再創釘釘輝煌嗎？

據了解，“Real如我”是一款校園社交產品，基于地理位置，號召用戶在“Real如我”里分享和發現身邊的真人、真事、真感情，目前正處于小范圍的體驗和推廣當中。它現在在蘋果和安卓的應用商店都已經上線了，不過用戶完成下載后，要輸入內測碼，才能使用該軟件。

它一共擁有四個特色功能：

• 地理圍欄，發現身邊有趣的人和事；
• 點亮人臉，掃臉加印象就可認識她；
• 智能相機，智能場景推薦濾鏡貼紙；
• 角色聊天，用角色打招呼拒絕尬聊。

與“來往”剛推出時昭告天下的高調風格截然不同，“Real如我”其實已經低調上線快一年的時間了。在這一年間，“Real如我”一共更新了14次，產品升級聚焦在場景識別、美顏相機、朋友印象等。

“Real 如我”主打校園社交，這明顯體現出了阿里對校園社交領域的野心。

但是在阿里之前，其他頭部互聯網平臺其實對校園社交也表現出了濃厚的興趣，如字節跳動收購了“Biu校園”，京東金融秘密內測校園社交產品“梨喔喔”。

但是，校園社交這款蛋糕可不是這么容易就能吃到的，不然人人網是怎么失敗的？

阿里這次的新產品“Real如我”，如果真的想要在校園社交領域打開市場，再創它上個社交產品釘釘的輝煌，需要解決的問題還有很多。

1.?要有明確的、精細化的產品定位，凸顯出“Real如我”的鮮明特色

負責研發“Real如我”這個產品的團隊，他們上一個失敗的作品就是阿里投資10億的社交產品“來往”。而“來往”失敗的最主要原因就是因為它缺乏自己的特色，為了去打壓微信，而一味去模仿它，最終被微信淘汰了。

所以“Real如我”要吸取這個慘痛的教訓，在產品發展過程中，始終要銘記自己的產品定位是校園交友，做出自己的產品特色。畢竟在熟人社交領域，已經有了微信、QQ；在陌生人社交領域，有了陌陌、探探這類“短平快”平臺。

想要吸引到用戶，就必須要面向校園用戶群體作出差異化定位。

因為，產品定位一旦發生偏差，可能就會直接導致產品的失敗。與此同時，也要把自己的產品特色給顯現出來。

從它目前的主要功能介紹中可以看出來，“Real如我”最大的特色在于它的人臉掃描功能；而它的智能相機、地理圍欄等功能，是輕易就可以被替代的。

所以“Real如我”在今后的發展過程中，一定要牢牢抓住這個最大的特色，并且發展下去。

2.?注重產品內容維護，建立高質量社區

校園社交類APP基本上都會遇到這兩個問題的困擾。

第一個就是校園類APP內容的“安全性”有待考驗，校園社交類APP當中極易摻雜進去一些不健康的內容或者危險信息，對學生群體產生不良影響；

其次，校園社交類APP的市場面窄，除了交友之外，能拓展的部分一般都是二手交易、學生兼職、校園吐槽等模塊，這些內容總體來說對用戶吸引力還不夠，難以推廣開來。

這是所有校園社交類產品共同面對著的兩個難題，“Real如我”同樣不例外。

“Real如我”在運營過程中，除了要維護好最主要的交友功能之外，也要注重對產品內容的維護。

同時也可以嘗試去組織建立高質量討論社區，嘗試接入校內社團，借此來提升整個產品的內容質量，滿足“00后”們在交友、學習和娛樂等方面的多種社交需求。

3.?產品生命周期短、用戶流失率高等問題需解決

產品生命周期短也是“Real如我”面臨的難題之一。

公開信息顯示：2018年，全國共有普通高校2663所（含獨立學院265所），各種形式的高等教育學生總規模達到了3833萬人。

雖然，我國大學生規模龐大，但是學生群體是在不斷變化的。隨著一批學生的畢業就會流失一批用戶，那它就需要一直不斷地去吸引新的用戶，這樣成本損耗非常大。

所以如何抓住從校園到職場的這一批人，延長產品生命周期，也是“Real如我”必須思考并解決的問題之一。

總體來說，“Real如我”要想在目前還算空白的校園社交市場打出一片天地，需要解決的問題還有很多。但是它若是真的克服了這些難關，想要再創釘釘的奇跡，為阿里在社交領域打開新場面，也未嘗不是沒有可能。

二、阿里漫漫社交路：它為什么對社交領域一直不死心

雖然，阿里這些年在社交領域的試水并不順利，但它始終沒有死心。它這些年在社交領域的嘗試可以用堅持不懈、不計回報來形容，投入很大，收獲很少，卻始終不放棄。

阿里旺旺可以算得上是阿里的第一款社交類產品，專門為阿里服務，方便買家、賣家之間的交流；但是它錯過了普及的機會，現在基本上已經成為了淘寶內部的一個交流工具。

除此之外，阿里在這幾年之間也投資了很多社交產品。除了以子公司投資陌陌以外，公開信息顯示：在2013年阿里曾以5.86億美元購入新浪微博18%的股份。

對微博的投資，為阿里的電商平臺拓展了新天地，微博電商直播現在正打得火熱——但這對阿里在社交領域的擴展，似乎沒有什么實質性幫助。

同年9月，阿里又推出了社交APP“來往”，以慘敗收尾。反倒是并未抱很大期望的釘釘成功崛起，釘釘目前可以說是阿里在社交領域唯一拿得出手的產品了。

所以為什么這么多年，阿里在社交領域不順利，卻依舊阻擋不住它要進軍社交領域的步伐呢？換句話說就是，它對社交領域為什么就是不死心？

1.?微信式社交有瓶頸，社交市場仍有突破空間

微信現在在社交領域一枝獨秀、包攬天下的場面，可能會維持很久，甚至永遠維持下去。但是，正是因為微信覆蓋面的過于廣泛，給其他社交類APP留下了發展空間。

因為，微信現在并不能滿足用戶全部的社交需求，越來越多的人不愿意在朋友圈分享自己的生活動態，在朋友圈里有時候也不能完全表達自己的真實想法。

現在的微信基本上和工作已經緊綁在了一起，很多人急需一個新的社交平臺，去自由地、真實地分享生活故事與個人心情。

這是微信目前面臨的最大的問題之一。

也正是因為這點，其他社交類APP就有了生存的空間，這也是社交新入局者能成功破局的堅實基礎。像阿里的推出的“Real如我”所喊的口號不就是真實嗎？阿里可能就是發現了這個問題，所以始終緊抓社交不放。

2. 社交電商的強大誘惑力：社交可能是電商的未來

阿里和騰訊作為國內互聯網公司兩大巨頭之一，它們之間的競爭從未停止過。

雖然，騰訊在電商領域的動作并未真正撼動阿里在電商領域的地位，但是對阿里也造成了一些威脅。如去年上市的拼多多，借用微信生態，僅僅三年市值直逼京東，這對阿里來說是一個警示。

去年是社交電商平臺爆發的一年，以微信為主的社交流量可以到達傳統電商平臺沒有覆蓋的人群，拼多多正是借此飛速發展起來的。而且，社交電商能有效降低宣傳成本，解決目前中國消費市場中供需斷層的問題，滿足三四線城市在品牌消費、品質消費方面的需求。

所以，像淘寶這類主流的傳統大型電商平臺，要想穩固住自己的地位，社交電商是它必須要發展的一個版塊，像目前淘寶上的淘寶達人和直播其實就是一種社交電商。

但阿里目前還缺乏一個強有力的社交平臺來給它作支撐，這也是阿里竭力要進軍社交領域的一個重要原因。

3. 打造社交平臺，作為旗下產品流量池

社交已經成為互聯網時代無所不能的入口，吃穿住行、游戲、信息獲取等無不包括在內。

以騰訊為例，騰訊現在能成為全球排名第一的游戲公司，除了游戲本身的因素影響之外，也根本離不開微信和QQ這兩大用戶流量入口的支持。

雖然，阿里現在所有的業務基本上都是圍繞電子商務展開的。但如果有一天，阿里想向其他行業擴張，如果能有一個社交平臺作支撐，作為旗下產品的流量池，不是更有底氣嗎？

阿里曾經被外界評判說沒有社交基因，但是它卻做出了目前國內最大的企業辦公軟件釘釘。對于阿里來說，“Real如我”又是一個能重新證明自己的機會。

阿里在社交領域上的嘗試最終能達到什么程度，還有賴時間的檢驗，畢竟，微信現在在社交領域的霸主地位基本上處于一個不可撼動的位置。

至于“Real如我”能否為阿里在社交領域撕開一塊口子，大家一起期待。

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作者：小謙，公眾號：小謙筆記。土豪網創始人，互聯網觀察員，數十家科技媒體專欄作者。

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