天下網(wǎng)商記者 黃天然

從江南煙雨下的人文之城，到互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的數(shù)字之城，最憶是杭州，最新也是杭州。

如今，在杭州的平均每一分鐘里，有35個人使用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”通過移動端辦事，20余項城市警情被發(fā)現(xiàn)并快速處理，上百TB的數(shù)據(jù)在云端的“城市大腦”里運算，為交通調(diào)度、景區(qū)旅游管理即時規(guī)劃最優(yōu)方案……

初到杭州，人們就可以感受到這座城市獨特的運作方式：小到乘地鐵、借漂流雨傘和充電寶，大到逛靈隱寺、用無感支付停車，幾乎所有消費都可以通過一部手機解決。

此外，還有許多在其他城市難以體驗到的便利：搜索全市地圖10秒內(nèi)能找到酒店空房30秒辦理入住，外地車輛可申請電子憑證在限行區(qū)通行，全市200個醫(yī)院都可以先看病后付費，人均看病縮短1小時……

繼2018年提出建設(shè)“數(shù)字經(jīng)濟第一城”愿景之后，杭州在云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的加持之下，正在加速前進。而在杭州的技術(shù)升級背后，有一群投身到數(shù)據(jù)改變城市的先行者，成就了數(shù)字中國的城市樣本。

五千年古城的新故事

2019年7月6日，隨著一聲清脆的落錘聲，杭州沸騰了。

杭州良渚古城遺址獲準列入《世界遺產(chǎn)名錄》，標志著5000年的中華文明史被證實。三天以后，雖然良渚古城遺址公園實施有限開園，接待的市民游客已經(jīng)迅速增加到10萬人次。

面對蜂擁而至的游客，向公眾普及良渚文化和遺址保護之間該如何權(quán)衡，很快成為良渚“后申遺時代”迫在眉睫的問題。

對此，杭州其實早有準備。在這片發(fā)源于杭州、歷史最古老的遺址背后，已經(jīng)部署了一整套遺產(chǎn)保護和智慧旅游的“黑科技”。

良渚古城遺址公園開園后，一套量身定制的 “良渚遺址世界文化遺產(chǎn)保護信息平臺”正式上線，能對遺址信息數(shù)字化實時采集和存儲，并可以通過信息的精細管理，進行及時的預(yù)警、評估和處置。

在14.3平米公里的古城內(nèi)遺址內(nèi)，已安裝有100余個多媒體傳感器，它們就像“哨兵”一樣，能對遺址區(qū)的溫濕度、遺址穩(wěn)定性、風(fēng)化裂縫、滲漏水、破壞病害等細節(jié)進行24小時的監(jiān)測。

“這一套良渚古城保護信息平臺由相關(guān)單位牽頭，浙大中控是項目建設(shè)的參與者之一，中控已有麗江古城、西湖等多個世界文化遺產(chǎn)數(shù)字化和信息化平臺建設(shè)經(jīng)驗。如今云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)加持之下，中控更加如魚得水，未來計劃將為古城遺址等數(shù)字化平臺延伸出更多功能，為游客提供智慧旅游服務(wù)。”浙大中控信息交通大腦事業(yè)部副總經(jīng)理朱敏介紹。

成長于杭州的浙大中控已有20余年的發(fā)展歷程，如今業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)衍生到了工業(yè)自動化和智能制造之外的智能交通、智慧城市和智慧旅游等眾多領(lǐng)域。

從傳統(tǒng)工業(yè)自動化企業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)字化、智能化技術(shù)解決方案供應(yīng)商，自2001年就加入浙大中控的朱敏親身參與了這一歷程。

2016年，浙大中控與阿里云等合作伙伴開始合作共建杭州“城市大腦”，浙大中控承擔(dān)了交通大數(shù)據(jù)處理和交通信號燈自動配時算法的開發(fā)和落地工作，向“數(shù)字智能”邁出了第一步。

杭州交通信息指揮中心數(shù)據(jù)可視化大屏

“一直以來，大型的工業(yè)自動化控制與路軌控制是我們擅長的，但聯(lián)動多個政府部門，處理城市交通的大規(guī)模數(shù)據(jù)時，就成了我們?nèi)碌恼n題。這拉開了阿里云與中控合作的帷幕。”

朱敏說，“在我看來，阿里做了一件了不起的事情。一方面，阿里云聯(lián)合了多個專業(yè)領(lǐng)域伙伴的合作，升級了數(shù)據(jù)底座產(chǎn)品的可用性和豐富性；另一方面，中控信息能借助阿里的大數(shù)據(jù)讓城市治堵手段決策更精準和科學(xué)。讓例如‘一鍵護航’‘動態(tài)綠波’等技術(shù)落地，服務(wù)老百姓的日常出行。”

兩年來，“智能大交通”已經(jīng)成長為浙大中控的重要業(yè)務(wù)線，憑借“杭州模式”浙大中控走向了海口、澳門等多座全國城市。在此基礎(chǔ)上，智慧建筑、智慧水務(wù)、智慧旅游等與智能城市相關(guān)業(yè)務(wù)版圖不斷拓展。

“18年中控生涯，讓我感受最深的是，萬物互聯(lián)的時代來臨了，數(shù)據(jù)智能成為如今各行各業(yè)，乃至城市政府管理的轉(zhuǎn)型升級的方向，我們業(yè)務(wù)領(lǐng)域大大拓展。原來是耕耘好自己‘一畝三分地’，而現(xiàn)在，我們走向了數(shù)字經(jīng)濟時代汪洋大海。” 朱敏說。

用沖刺速度構(gòu)筑數(shù)字化城市

與朱敏一樣，浩鯨科技的城市智能事業(yè)部負責(zé)人劉曉華，也一直奮戰(zhàn)在杭州城市數(shù)字化建設(shè)的第一線，他同樣見證了一家有20年歷史的傳統(tǒng)軟件公司，在新一輪數(shù)字浪潮中的成功轉(zhuǎn)型，也見證了杭州領(lǐng)時代風(fēng)氣之先的改變。

“如今數(shù)據(jù)已經(jīng)成為城市重要的基礎(chǔ)資源。如果說在幾年前，政府投資集中在硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，那么現(xiàn)在，城市的數(shù)據(jù)治理和智能應(yīng)用將是政府重點投入的對象，這對于浩鯨來講是一個非常好的機會。”

浩鯨科技的前身是中興軟創(chuàng)，以電信業(yè)務(wù)運營支撐為主營業(yè)務(wù)，幫助運營商、政府和大型企業(yè)提供綜合解決方案和服務(wù)。

2018年，阿里巴巴入股浩鯨，浩鯨成為阿里云軟件服務(wù)“使命級生態(tài)合作伙伴”，在2018年云棲大會上，浩鯨發(fā)布新的Logo、產(chǎn)品和生態(tài)戰(zhàn)略。從中興時期就加入浩鯨的劉曉華，也開始從傳統(tǒng)軟件開發(fā)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型到了城市智能的新生涯。

在劉曉華眼中，杭州“城市大腦”就像是一個“試煉場”，既煉產(chǎn)品、更煉人。這不但是前所未有的探索，也要求更快速的落地周期。

過去，傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品從開發(fā)到落地通常需要5到6個月時間，而在城市數(shù)字智能項目中，整個產(chǎn)品周期時間減少一半，快速迭代的節(jié)奏，團隊的戰(zhàn)斗力也要翻倍。

在阿里云的算力、高德地圖的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、達摩院AI能力的支撐之下，兩年來浩鯨經(jīng)歷了快速增長，預(yù)計今明兩年，浩鯨的政企市場甚至有望實現(xiàn)每年100%的高速遞增。

“我們在杭州的大量數(shù)據(jù)智能創(chuàng)新，超出了我們的想象。”劉曉華說。浩鯨重點參與了城市大腦的應(yīng)用，徹底改變了杭州交通：杭州擁堵指數(shù)從全國第5排名降至57位，城市交通體征可在云端全面掌握，120、119、110等重點車輛的救援快速通道可通過信號燈調(diào)度實現(xiàn)……

如今，杭州“城市大腦”已經(jīng)能自動發(fā)現(xiàn)110種警情，并形成97種閉環(huán)處置模式，日均自動發(fā)現(xiàn)警情3萬余起，準確率達95%以上，可實現(xiàn)城市道路交通360度全天候自動巡檢，第一時間發(fā)現(xiàn)警情，從發(fā)現(xiàn)至報警平均用時僅10秒鐘，大大提升了城市交通和安防的保障。

“阿里巴巴有句話：所有的生意都值得再做一遍，在我看來，這可以理解為所有東西都值得用數(shù)據(jù)和軟件重新定義一遍。城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是用數(shù)據(jù)智能重新定義城市的運作方式，將給政府、市民和社會帶來更大的價值。未來五年，我們計劃開拓100個城市智能市場。”

全球23城落地城市大腦 為數(shù)字經(jīng)濟時代“造風(fēng)”

浙大中控、浩鯨科技親歷著杭州城市數(shù)字化建設(shè)的故事，是如今400多個阿里云合作伙伴企業(yè)的縮影，可以預(yù)見的是，未來會有更多的城市上演數(shù)據(jù)智能改造的故事，從而改變更多市民的城市生活。

自阿里云2016年在云棲大會上提出“城市大腦”概念以來，目前全球已有23座城市落地“城市大腦”，上百多座城市宣布將進行“城市大腦”建設(shè)規(guī)劃，幾乎覆蓋了所有副省級及以上規(guī)模的城市，這吸引著成千上萬的科技人，會成為“數(shù)字經(jīng)濟”的建設(shè)者。

在不久前發(fā)布的《2019杭州獨角獸榜單》中，與數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)的企業(yè)占比達到了96.7%，準獨角獸企業(yè)中，數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)占比也高達82%。

十年云棲，云起正當(dāng)時。在今年的云棲大會上，一個個來自杭州城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和實踐案例，再次成為數(shù)字經(jīng)濟賦能城市的樣本。

十年來，“云棲”這個詞就像是一個隱喻，伴隨著杭州從互聯(lián)網(wǎng)電商之都，成為全國乃至全球最領(lǐng)先、最早消滅現(xiàn)金的“移動支付之城”，再到如今擁有中國公有云服務(wù)市場第一阿里云的“云計算之城”，使得杭州成為距離“未來科技”最近、政府和市民們能最快體驗云時代“數(shù)據(jù)智能”成果的孵化器和練兵場。

數(shù)字經(jīng)濟最新出爐的科技成果，將以杭州為起點，成為全國乃至全球的行業(yè)風(fēng)口。

麥肯錫曾在《崛起的中國經(jīng)濟》一書中寫道，巨大的市場體量、旺盛的企業(yè)動力和良好的政策環(huán)境是中國數(shù)字經(jīng)濟的三大核心動力。

“中國作為全球數(shù)字科技大國，未來擁有巨大潛力。數(shù)字化的偉力正在顛覆現(xiàn)狀、重構(gòu)價值鏈，并催生出大量充滿活力的數(shù)字企業(yè)，從而不斷增強中國經(jīng)濟的國際競爭力。”

風(fēng)起于杭州，投身數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)的“造風(fēng)者”，正在創(chuàng)造數(shù)字中國的未來。