之前聽(tīng)過(guò)這么一個(gè)逸聞，說(shuō)羅永浩在每次演講前，都會(huì)提前1周到演講場(chǎng)地去做彩排，每一個(gè)占位、燈光、PPT的每一個(gè)笑點(diǎn)的埋伏、現(xiàn)場(chǎng)鼓掌人員的安排等等等等，都要細(xì)致的過(guò)很多遍，這才成就了每場(chǎng)演講的各大媒體刷屏效果。

　　但是即使自帶流量、一呼百應(yīng)的老司機(jī)羅老師，也有陰溝里翻車的時(shí)候，比如當(dāng)他和另一位英語(yǔ)老師同框的時(shí)候：

　　此圖很好地詮釋了什么叫 “圓滑當(dāng)?shù)赖匿J利異類”

　　估計(jì)每個(gè)創(chuàng)業(yè)者可能都希望進(jìn)入馬云這種境界。去NASDAQ敲鐘，把自己的傳記和勵(lì)志書籍占領(lǐng)各大機(jī)場(chǎng)書店，最后成為國(guó)人的創(chuàng)業(yè)雞湯。在分析了阿里創(chuàng)業(yè)最默默無(wú)聞的八年，總計(jì)208篇、超530000字的公開報(bào)道后;舍予兄就來(lái)為廣大創(chuàng)業(yè)者們梳理一下馬老師早年的五大公關(guān)技巧!

　　技巧一：讓高富帥走開，把草根逆襲的故事說(shuō)給普羅大眾

　　現(xiàn)在，作為一家創(chuàng)業(yè)公司的CEO，你可能會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題：產(chǎn)品出來(lái)了，怎么做PR，尤其是怎么做免費(fèi)的PR。

　　四處旁聽(tīng)媒體分享，酒桌猛灌在行高人之后，也許你會(huì)聽(tīng)過(guò)一個(gè)俗到掉牙的答案，公關(guān)的第一堂課應(yīng)該是學(xué)習(xí)說(shuō)故事的能力。

　　這個(gè)答案是沒(méi)錯(cuò)的，但大牛很少正經(jīng)地教你怎么去講個(gè)好故事。

　　而過(guò)去幾十年中，最能感染普羅大眾的故事，我們可以稱之為“草根逆襲的故事”，這個(gè)故事非常簡(jiǎn)單而且很吸引力，出身平凡的普通人，通過(guò)一番努力和機(jī)緣巧合，達(dá)成了了不起的成就;從灰姑娘、美國(guó)夢(mèng)、中國(guó)合伙人都是差不多的套路，然而二十年前，人們很少看到真正的中國(guó)版本，直到一個(gè)叫馬云的出現(xiàn)了!

　　“我高考考了三次，才被當(dāng)時(shí)杭州最差的大學(xué)杭州師范大學(xué)錄取。

　　在大學(xué)里，我的未來(lái)基本上被圈定在了中學(xué)英語(yǔ)老師。畢業(yè)時(shí)，我成為500多名畢業(yè)生中唯一一位在大學(xué)教書的教師。我的工資是每月人民幣100~120元。

　　在5年的教書生涯中，我一直夢(mèng)想著到公司工作，比如飯店或者其它什么地方。1992年，商業(yè)環(huán)境開始改善，我應(yīng)聘了許多工作，但沒(méi)有人要我。我曾經(jīng)應(yīng)聘過(guò)肯德基總經(jīng)理秘書職位，但被拒絕了……”

　　以上出自《做和馬云一樣“失敗”的人》的早期報(bào)道。

　　你也許奇怪他為什么會(huì)這樣黑自己?這很好理解，階層社會(huì)，每個(gè)普通人都希望自己有機(jī)會(huì)攀躍社會(huì)金字塔的上層，沒(méi)有比這樣的一個(gè)失敗者通過(guò)自己的努力和堅(jiān)持獲得成功更能讓大眾在他身上找到希望與公平了。

　　從馬云身上，我們可以看到，吃瓜群眾最喜歡的創(chuàng)業(yè)者往往是這樣的：

　　1.出身起點(diǎn)絕對(duì)低

　　2.具有與眾不同的經(jīng)歷與個(gè)性

　　3.保持與普通人的共同點(diǎn)，擁有強(qiáng)烈的身份認(rèn)同

　　4.白手起家，你還得成功，不然誰(shuí)看你啊

　　這么來(lái)看的話，就能理解為什么朋友圈中，為什么馬云牌雞湯才是最正宗的雞湯，而不是BAT中的另兩位了。對(duì)義烏的小老板們來(lái)說(shuō)，馬云和李彥宏哪個(gè)的創(chuàng)業(yè)故事他們更感興趣?答案顯而易見(jiàn)。

　　未曾創(chuàng)業(yè)的人總是對(duì)這兩個(gè)字有浪漫的憧憬，在他們眼中的創(chuàng)業(yè)，最好沒(méi)有太多的技術(shù)門檻，有兄弟、有酒精、詩(shī)意和自由，當(dāng)然最重要的還要有錢!雖然我們都知道這是不可能的。

　　但是，僅僅是草根逆襲還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，畢竟創(chuàng)業(yè)故事不能說(shuō)的太微商范了，所以，咱們接著往下說(shuō)。

　　技巧二：成為新物種的代表，對(duì)媒體塑造顛覆者的形象

　　看完技巧一，你興奮地把自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷用一種苦大仇深的方式講述出來(lái)，真是男人聽(tīng)了會(huì)沉默，女人聽(tīng)了會(huì)流淚，然后你把這個(gè)故事寫進(jìn)郵件，發(fā)給了各大媒體的“老師”們，滿以為自己會(huì)成為第二個(gè)范雨素，分分鐘10w+，結(jié)果等了大半個(gè)月發(fā)現(xiàn)沒(méi)人care。

　　但是光有故事是不行的amigo!

　　在媒體老師們眼中，你這種屌絲故事還是圖樣圖森破，一天要看不下八百個(gè)

　　創(chuàng)業(yè)者能從馬云身上學(xué)到的第二個(gè)技巧，是如何對(duì)外塑造一個(gè)行業(yè)顛覆者或者救世主的形象。

　　縱觀這些年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)真正的風(fēng)口其實(shí)就三種：技術(shù)迭代，模式創(chuàng)新，和消費(fèi)升級(jí)，在這三種風(fēng)口中，誕生了無(wú)數(shù)媒體聚光燈下的創(chuàng)業(yè)英雄。

　　你說(shuō)媒體最喜歡找什么?廢話，當(dāng)然是尋找到下一個(gè)顛覆者啦，在媒體眼中，他們的形象總是和下面三點(diǎn)要素結(jié)合在一起：

　　1. 站在大變革的風(fēng)口

　　2. 樹立危機(jī)意識(shí)，構(gòu)建二元對(duì)立

　　3. 喚醒對(duì)當(dāng)下的不滿情緒，闡明對(duì)未來(lái)的改變

　　90年代中期，馬云第一次去了美國(guó)，一個(gè)西雅圖的朋友教他上了互聯(lián)網(wǎng)，他突然腦洞大開，覺(jué)得把中國(guó)公司的名單列在網(wǎng)上會(huì)是個(gè)好主意。此時(shí)的馬云偶然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)被長(zhǎng)期壓制的市場(chǎng)需求。

　　之后，中國(guó)黃頁(yè)誕生了。這執(zhí)行力也是沒(méi)誰(shuí)了。

　　當(dāng)時(shí)，作為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)CEO的馬云的大部分工作其實(shí)都是試圖讓蒙昧?xí)r期的中國(guó)人相信互聯(lián)網(wǎng)能給國(guó)內(nèi)的商業(yè)環(huán)境帶來(lái)巨大的改變。此時(shí)此刻的馬云是互聯(lián)網(wǎng)這一新技術(shù)概念的推銷員，但事實(shí)上大家都知道，他經(jīng)常被當(dāng)成騙子，非常的蛋疼。

　　這個(gè)感覺(jué)是不是和很多初創(chuàng)公司試圖讓市場(chǎng)相信自己的產(chǎn)品時(shí)，面臨的無(wú)力感很像?

　　容易被大眾理解的故事需要強(qiáng)烈的二元對(duì)立刻意對(duì)比，所有的運(yùn)動(dòng)革命、商業(yè)革新，或者企業(yè)解決的痛點(diǎn)，他們傳播的本質(zhì)其實(shí)都是“對(duì)抗”。

　　1963年8月28日在華盛頓林肯紀(jì)念堂，馬丁路德金發(fā)表了震驚世界的《 I have a dream》演講，從此一戰(zhàn)封神

　　在對(duì)抗中會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)角色，一個(gè)好的，一個(gè)壞的，一個(gè)是新的，一個(gè)是舊的，這就非常符合人們長(zhǎng)期接受的“二元教育”對(duì)事物的認(rèn)知。

　　任何人都怕被甩下時(shí)代的列車，成為落伍的一方，而馬云抓住了這一點(diǎn)，想想馬云在十多年前傳播電子商務(wù)概念的兩個(gè)時(shí)期，說(shuō)的最多的兩句話是什么?

　　如果中國(guó)不做，外國(guó)人就做了!——推廣中國(guó)黃頁(yè)時(shí)期

　　如果不做電子商務(wù)，未來(lái)你就無(wú)商可務(wù)!——推廣淘寶網(wǎng)時(shí)期

　　通過(guò)這類表達(dá)，創(chuàng)業(yè)公司CEO馬云將自己打造成了互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的代言人，分別在中國(guó)黃頁(yè)時(shí)期和阿里巴巴時(shí)期去對(duì)抗舊的傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)，通過(guò)這種方式，再輔以強(qiáng)烈的個(gè)人段子，和神乎其神的公關(guān)傳播手段，成為媒體最喜歡的行業(yè)顛覆者。

　　盡管這部名為《書生馬云》的央視紀(jì)錄片中的馬云依然四處碰壁，但卻因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)早期推銷員的形象，成功吸引了央視編導(dǎo)的注意

　　技巧三：以弱勝?gòu)?qiáng)，如何利用弱小碰瓷強(qiáng)者引發(fā)更多的認(rèn)同感

　　所有的初創(chuàng)企業(yè)都會(huì)面臨巨頭的壓力，所有學(xué)會(huì)如何在公眾面前扮演弱者，也就成了CEO公關(guān)的又一大技巧。

　　比如最近刷屏的《致丁磊:能給創(chuàng)業(yè)者一條活路嗎?》就讓巨頭網(wǎng)易嚴(yán)選狠狠地緊張了一把。

　　事實(shí)上，敵強(qiáng)我弱的商業(yè)形態(tài)，是很多創(chuàng)業(yè)型公司CEO面臨的一個(gè)問(wèn)題，就連當(dāng)年的馬云也不例外。

　　2002年，淘寶網(wǎng)成立之初，就面臨著eBay易趣的絞殺的困境。當(dāng)時(shí)的情況是，2003年6月12日，eBay正式入主易趣，內(nèi)外合作，國(guó)內(nèi)C2C領(lǐng)域突然變成了一家獨(dú)大的局面。

　　面對(duì)如此實(shí)力超群的對(duì)手，阿里剛剛孵化的淘寶網(wǎng)一出生就危如累卵。國(guó)內(nèi)外輿論也普遍不看好阿里的C2C模式。

　　這時(shí)候的創(chuàng)業(yè)公司CEO馬云面臨一個(gè)難題：

　　如何讓資本相信，阿里這樣的本土初創(chuàng)公司，會(huì)有比ebay那樣的美國(guó)巨頭更有做好中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)力?

　　這很難，就好像你現(xiàn)在在樓下開了家新包子鋪，然后要說(shuō)服投資人你的包子鋪將來(lái)會(huì)讓麥當(dāng)勞無(wú)路可走一樣。

　　馬云曾經(jīng)親自做起了PR，第一步就是將還很弱小的淘寶直接定義為eBay的挑戰(zhàn)者!在eBay易趣辦公樓對(duì)面，某天樹起了淘寶的廣告牌：“eBay可能是條海里的鯊魚，我們是揚(yáng)子江里的鱷魚，如果我們?cè)诤＠锝粦?zhàn)，我便輸了,可如果我們?cè)诮锝粦?zhàn)會(huì)怎樣!”

　　剛開始，易趣對(duì)剛剛成立的淘寶并不以為然，因?yàn)樘×寺铩?/p>

　　但很快，在淘寶公關(guān)部的精心策劃下，eBay的種種缺陷在媒體和論壇上以加速度放大，作為配合，馬云不失時(shí)機(jī)的出面點(diǎn)評(píng)C2C，甚至為自己安排采訪計(jì)劃，并且與《福布斯》這樣的國(guó)外主流媒體互動(dòng)。

　　馬云通過(guò)“揚(yáng)子鱷長(zhǎng)江戰(zhàn)鯊魚”的比喻，傳遞了一種聲音:與外來(lái)的eBay不同，阿里是一家極致的本土化公司，而在大部分人的歷史情結(jié)中，更愿意相信一個(gè)更了解中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)“農(nóng)村包圍城市”的方式，干翻那些高高在上的外來(lái)巨頭，畢竟歷史就是這么寫的。

　　這種刻意制造的對(duì)立言論，往往飽含著情緒和煽動(dòng)。

　　大衛(wèi)和歌利亞是西方有名的宗教故事，如果巨人歌利亞知道看似弱小的牧童大衛(wèi)手上握有某種足以殺死他的遠(yuǎn)程武器，

　　也許他會(huì)更慎重地對(duì)待這場(chǎng)決斗

　　2003年10月，淘寶抓住了支付風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)人人回避的市場(chǎng)空白，試探性地發(fā)布了“支付寶”服務(wù)，大大降低了買家的風(fēng)險(xiǎn)，成交率便節(jié)節(jié)攀升。

　　就這樣依靠本土化的打法，以及對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的了解，淘寶一步步的把ebay趕出了中國(guó)市場(chǎng)，幾年之后，被他稱之為“把波音747的引擎裝在拖拉機(jī)上去耕田”的易趣便徹底失去了輿論的支持，黯然消失在國(guó)內(nèi)電商的大風(fēng)口當(dāng)中。

　　說(shuō)到底，馬云所說(shuō)的確實(shí)是真相，ebay不懂中國(guó)，你看，到今天，淘寶的基礎(chǔ)服務(wù)也不收費(fèi)，且永不收費(fèi)，收費(fèi)的是天貓——沒(méi)錯(cuò)，這很中國(guó)。

　　技巧四：不要自嗨!在臺(tái)上扮演導(dǎo)師而不是男主角

　　每一名創(chuàng)業(yè)者，智推網(wǎng)提醒您都應(yīng)該想一想，當(dāng)你風(fēng)風(fēng)光光站在臺(tái)上分享的時(shí)候，你覺(jué)得自己的定位是什么呢?

　　一般人會(huì)想，站在臺(tái)上，主角當(dāng)然是我啊?!

　　但這種想法，往往都是錯(cuò)的，事實(shí)上，任何“以自我為中心”的表達(dá)方式和公眾形象，都是錯(cuò)的!你應(yīng)該告訴自己，我是一名“導(dǎo)師”而不是“主角”。

　　“自嗨”型創(chuàng)業(yè)者，總是忘記自己所扮演的角色，應(yīng)該是一位臺(tái)上“導(dǎo)師”，而不是“主角”，這讓他們表達(dá)的東西很難和受眾產(chǎn)生聯(lián)系，卻把自己架在了一個(gè)高高在上的位置，這會(huì)讓他們產(chǎn)生鶴立雞群的快感。但毫無(wú)疑問(wèn)，如果沒(méi)有偉大的產(chǎn)品，很快，大部分人都會(huì)對(duì)他們嗤之以鼻，甚至群起而攻之，比如你可能很容易想到下面這位。

　　傳媒圈評(píng)價(jià)老賈的的公關(guān)形象有兩大硬傷：

　　1.他的早年發(fā)跡史語(yǔ)焉不詳，很難讓普通人共鳴

　　2.一般人會(huì)看到這種自我感動(dòng)會(huì)陷入沉思，他到底在哽咽啥?

　　在你演講中，那些臺(tái)下愿意把你的故事聽(tīng)完的人并非無(wú)欲無(wú)求，他們之所以出現(xiàn)在這里，無(wú)非是希望從你的創(chuàng)業(yè)故事中，獲得信心與指導(dǎo)、價(jià)值觀、或者思路工具。完成了這一步，他們才能考慮用戶是不是真的會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品，或者成為你的品牌的擁護(hù)者，積極的去幫你進(jìn)行傳播。

　　技巧五：走向神壇!徹底成為某種價(jià)值觀的代表

　　在這一點(diǎn)上，做過(guò)老師的人一般都心知肚明。

　　羅永浩表明，自己只是某種價(jià)值觀的象征，馬云自然也知道，但他不是耿直boy羅永浩，所以他從來(lái)不說(shuō)

　　CEO做公關(guān)的最高境界，其實(shí)是應(yīng)該站在過(guò)來(lái)人的“導(dǎo)師”身份上，把自己變成了某種強(qiáng)烈價(jià)值觀的精神符號(hào)。而且他們所代表的價(jià)值觀，越符合底層邏輯，所帶來(lái)的影響力，就越大。

　　比如:

　　咪蒙占領(lǐng)了“女權(quán)”(你知道這里為什么是引號(hào)的)

　　羅振宇占領(lǐng)了中產(chǎn)階級(jí)的知識(shí)宗教

　　羅永浩占領(lǐng)了偏執(zhí)狂眼中的理想主義

　　傅盛隔三差五刷屏，是因?yàn)樗选罢J(rèn)知”變成了他的個(gè)人價(jià)值觀和個(gè)人標(biāo)簽

　　而馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷之所以激動(dòng)人心，就因?yàn)檎碱I(lǐng)了“白手起家”和“永不放棄”兩種狀態(tài)的底層邏輯。作為全體中國(guó)人的一個(gè)勵(lì)志的精神符號(hào)，這種精神符號(hào)非常強(qiáng)大，這時(shí)候的馬云，早已不僅僅是一個(gè)人，而是成為了所有人的造夢(mèng)者了!

　　那么結(jié)尾你可能還在思考，怎么才能成為馬云爸爸這樣牛逼的公關(guān)大師呢?

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