原標題:智能營銷機器人有哪些優勢?
在我國,電話銷售行業是典型的人力密集型行業,但隨著人口紅利消失,人力成本也越來越高,減員增效也變成了企業的核心訴求。此外,在面對海量的客戶線索、重復的工作內容、高強度的銷售壓力,人工外呼存在諸多問題的開始逐漸暴露。
智能營銷機器人
由于電銷過程中存在大量的重復性工作,因此,電銷成為最有可能被人工智能顛覆并且取代的工種。在行業需求的刺激和人工智能技術的發展下,智能營銷機器人應運而生,成為外呼企業的營銷利器!那么,智能營銷機器人有哪些優勢呢?
一、真人式語音交流
智能營銷機器人(https://www.51ima.com/icall/)會模仿銷售精英的話術與客戶互動,全程真人語音對話,嗓音吐字全真體驗。
二、批量外呼,解放人力
銷售或企業只需要導入要撥打的號碼,智能營銷機器人就能瞬間批量外呼,省人省力省時,將電銷人員從重復、枯燥的工作中解放出來,讓他們可以將精力全部放在有質量的客戶身上。
三、撥號時間管理和目標客戶分析
銷售或企業可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間,保證在最合適的時間段與目標客戶進行交互,對客戶問題進行收集挖掘分析,給客戶提供更精準化標準化的服務提高成交率。
得助智能營銷機器人
四、篩選分類與過程錄音
智能營銷機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據ABCD分類存儲在系統里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。
五、驅動銷售業績
通過CRM系統,企業可以對過程流程管控,把控節奏,提高轉化,可視化數據分析,支持銷售,提升商機轉化,增加銷售收入,建立信任,激發需求,促成立項,引導指標,管理期望,完成收款。
目前,得助智能營銷機器人已在眾多行業企業中投入使用,覆蓋金融、保險、教育、醫療、家裝等行業,并廣受使用企業好評。現如今,資本市場緊縮,人力成本不斷上漲,同質化商品繁多,企業間競爭加劇,如企業仍使用傳統的高耗能型呼叫中心,無疑不利于企業的經營發展,適時轉變經營策略,進行智能化升級或是企業當下的最佳選擇!返回搜狐,查看更多
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