原標題:招行升級“網上托管銀行3.0” 推出 “掌上托管”APP
9月24日,招商銀行在北京正式推出全功能“網上托管銀行3.0”,這是該行繼2018年7月推出托管大數據平臺之后,運用大數據、云計算、人工智能等金融科技結的又一嘗試。
那么,此次“網上托管銀行3.0”新在何處?一是增加了更全面的產品生命周期管理;二是升級了指令管理功能,支持傳真指令直接導入;三是順應客戶的移動辦公需求,打造了 “掌上托管”APP,與PC端并行,以滿足客戶的“安全與便捷”雙重需求。
具體來看,全功能“網上托管銀行3.0”的功能模塊包括合同管理、賬戶管理、電子對賬管理、外包業務管理、績效管理等,打破了傳統托管業務的處理模式,旨在為客戶提供全流程、全視角、一攬子、綜合化的管理服務,滿足產品全生命周期管理需求。
“通該平臺,管理人能夠一站式跟蹤產品托管進程,查詢定制托管或外包產品的績效評估及投資風險管理報告,產品全生命周期盡在掌握?!闭行匈Y產托管部相關負責人說。
該負責人表示,在實際操作的過程中,繁多的業務指令錄入一直是制約管理人效能的瓶頸。為了解決這一問題,全功能“網上托管銀行3.0”優化升級了指令管理功能,支持傳真指令直接導入,免去手工錄入指令的麻煩,提升指令處理效率。
此外,系統還做出了以下三點創新。一是可精簡合并部分低效指令,用戶操作更直觀;二是新增了銀行間指令交收順序自定義選擇的功能,滿足客戶個性化需求;三是提高了指令錄入及清算效率,降低指令處理風險。
值得注意的是,隨著客戶行為習慣的遷移,App已成為銀行與客戶交互的主陣地。招商銀行全功能網上托管銀行3.0順應客戶移動辦公需求,從PC端轉向“掌上托管”App,重新定義了托管服務的邊界。
“針對以上移動辦公需求,我們打造了‘掌上托管’APP,以滿足客戶的安全與便捷雙重需求。”上述負責人說。
具體來看,“掌上托管”APP有五大特征。一是支持手機號加密碼登陸、指紋登陸、人臉識別登陸等多種登陸方式,高效、安全;二是創新開發了照片指令功能,支持拍照發送指令,為管理人節省每分每秒;三是支持賬戶查詢、業務查詢、銀行間交易查詢、RTGS業務查詢、業務審批等功能,滿足客戶開會、出差等移動場景需求,隨時隨地查詢審批;四是交互設計充分考慮托管業務場景及手機用戶使用習慣,通過大數據分析,將客戶最常使用的審批功能在主頁上顯示,客戶也可在主頁自定義常用功能模塊;五是托管賬戶余額及流水查詢模塊,采用塊狀化、凸顯余額、點擊屏幕即查看詳細流水的設計,便于客戶快速獲取信息。
“招行于2002年獲得證券投資基金托管資格,十七年來以專業的服務能力、先進的托管系統、嚴格的合規意識,獨立安全保管資產、監督投資運作,切實履行托管人職責,在投資者和管理人之間架起互信互認的橋梁?!闭行懈毙虚L汪建中說,截至2019年6月末,招行托管資產規模已達12.76萬億元,居行業第二。返回搜狐,查看更多
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