原標題:安心保險車險業務,讓出行更安全!
安心保險是眾多互聯網保險企業中第一批獲得牌照的險企之一,從2016年發展至今,安心保險已經有了一定的規模,現有員工1000多人,全國的服務中心達到35個,用優質的產品和服務吸引了很多消費者。
安心保險之所以可以達到今天的成就,與公司領導的科學指導分不開。在安心保險的互聯網車險的發展規劃上,安心保險的互聯網保險牌照優勢起到了很大的作用,公司在保險產品低頻次、服務的特性、前端銷售、中端風控以及后端理賠等方面都進行了技術上的創新。深耕互聯網車險領域的安心保險,也對健康險、信用保證保險等險種進行了布局。
有了創新的形式,還要有強有力的銷售渠道。在銷售拓展方面,安心保險創新的對流量平臺推出了“四個標準化”的方案,通過標準化產品、工具團隊、接口等以實現對接上的迅速,與多家線上B端大流量場景以及保險服務平臺進行了鏈接,以滿足B端的保險需求。
在用戶最關心的風險控制方面,安心保險提出了“好人理念”,并與眾多征信大數據公司及渠道場景進行了合作。通過大數據對用戶的信用情況、出行記錄等信息進行智能分析,并對2000多個標簽進行了用戶畫像分析,在大數據以及反欺詐模型篩選等系統的幫助下,篩選出可靠的用戶設置默認為“好人”用戶。安心保險還采取了“寬進嚴出”的投保流程設計,從而確保了一旦發生理賠,“好人用戶”可以獲得暢通無阻的服務,極大地優化了用戶的使用體驗。
除此之外,安心保險客服管理的UX360用戶體驗指標體系還能夠對用戶的銷售服務全程進行動態的跟蹤以及評價,并能夠對業務的各個環節進行異常情況的及時預警。在重新構建互聯網車險購買體驗的同時,安心保險也在業務布局上展現出了自身的特色。并取得了驕人的成績,安心的車險業務保費規模在四家互聯網保險公司中名列第一,服務總客戶數達了1.5億人之多(數據截至2017年12月),成為人們出行的安心之選。
從高毛利、強黏性的車險入手,一直走在行業創新前沿的安心保險,在全新的互聯網車險領域,安心車險也交出了讓人滿意的答卷。返回搜狐,查看更多
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