2019年9月20日,以“潮流邂逅科技”為主題的GIIS2019 第三屆零售創新峰會在北京舉行?,F場二十余名大咖嘉賓就零售科技賦能、消費品牌數字化轉型、渠道轉型等熱門話題展開了精彩的分享與討論。
包括阿里、沃爾瑪、京東、美團、大悅城、新佳宜、好鄰居、誼品生鮮、洋碼頭、邁外迪、擴博智能、快手、Papitube、如涵、折滿滿、內聯升、泡泡瑪特、鐘薛高、將門創投、IDG資本、紅星美凱龍等在內的諸多企業高管,圍繞科技賦能、到家、線下商業創新、生鮮、便利店、社區經濟、消費趨勢等熱點話題展開精彩討論,為零售行業從業者奉上了一場思想盛宴。
同時,在此次零售創新峰會上,由億歐公司發起的“2019零售數字化服務商20強”和“2019年消費新勢力品牌20強”榜單正式發布。
2019年,對于消費者而言,到家這項服務并不是特別新鮮的事物,電商、快遞出現以后就有了到家服務,但是從三天送達的快遞電商到30分鐘送達的萬物到家這是本質上的跨越。
美團點評的高級副總裁王莆中認為,外賣是服務業和零售業的交叉口;外賣推動餐飲行業的線上化率五年時間快速漲了10倍,這樣的服務能夠復制到其他零售的品類;美團閃購要做30分鐘到家的LBS電商,幫助低滲透品類快速線上化。
同時,作為線下新零售轉型的代表性,朝陽大悅城副總經理鄭錚先生分享了這些年來朝陽大悅城的線下商業改革,在他看來,未來的核心競爭力將不再是品牌,因為品牌已經高度同質化,真正的護城河將會是內容。做好內容的深度和廣度,才會擁有核心壁壘。
作為AI科技最直接的落地場景,零售行業一直在引領AI技術商業化,根據凱捷(Capgemini)2018年8月對全球400名零售業高管的調查發現,零售行業部署人工智能技術的比例已經從2016年的4%上升到2018年的28%,每四個大型的零售行業就有一家在全面的部署AI技術。
京東集團技術副總裁、京東人工智能事業部副總裁,人工智能研究院副院長梅濤博士表示,產業智能化的目的是為了提高產業的發展水平,一定會歸結到成本、效益、體驗三個環節。
沃爾瑪中國科技部副總裁韓路則表示,沃爾瑪這些年來一直致力于積極布局全渠道零售,探索前沿科技在零售行業的應用,通過解決痛點的技術解決方案更好地服務顧客。
將門聯合創始人白玉、新佳宜創始人伍敏誼、好鄰居總經理陶冶、邁外迪CEO兼聯合創始人張程、擴博智能聯合創始人兼COO陳麗蘋共同探討《數字化零售的未來暢想》的議題。當零售和技術相融合的過程中,其實始終離不開三個最核心的發展要素,那就是成本、效率和體驗。
此外,消費零售行業是最近受到關注非常多的領域,主要是因為賽道足夠寬,時間周期也足夠長,IDG資本孫宇含分享了一些在這些方面的觀察和思考。
中國未來的零售模式很有可能是一個多種模式并存的形態,在全國范圍內并不會有哪一個模式占有完全主導型的地位;整個零售變得越來越散,變得離消費者越來越近,從世界范圍內都是一個趨勢性的事情;對零售效率的提升還存在很多機會,可以分成兩個層面,一個是消費者端的效率,一個是供應鏈端的效率。
天貓新品創新中心運營負責人宋天麒指出,產品創新一直都是品牌持續增長的原動力,創新變得越來越重要。從2018年整個天貓大盤來看,其中整個銷售中有30%是由新品驅動來引起的,整個新品的增速是整個大盤增速的兩倍。
作為2019年生鮮賽道的獨角獸企業誼品生鮮聯合創始人楊仕中分享了“從0到1”的一些經驗,誼品生鮮花了比較長的時間去打磨供應鏈,從一開始供應鏈的選擇,就是走兩個方向,一個是市場采購,再一個就是垂直供應鏈的打造,以滿足當地顧客需求為主的經營方向,目前誼品生鮮已經遍布14個省會城市有610家門店,在合肥有2000多個提貨點。
洋碼頭聯合創始人蔡華分享了《海淘電商泛社交化之路》的主題演講,洋碼頭已經上線九年,在這些年里,海淘人群已經發生了一些變化:今天的消費人群越來越年輕了,00后如今都已經成為了大學生,都已經有兩三千塊的零用錢了。年輕人所引領的消費趨勢就是購物社交化。在消費渠道越來越分散化的今天,社交互動成為零售行業需要迎合消費的趨勢;購物社交化是非常典型的消費變化。
在《老字號與新國潮》圓桌論壇當中,內聯升副總經理兼CMO程旭、泡泡瑪特CMO果小、鐘薛高合伙人兼副總裁周兵,共同探討了新舊品牌的如何進行創新的問題,尤其是在品效合一的背景下,品牌做到有效轉化才是關鍵。
快手電商運營負責人白嘉樂,Papitube高級總監楊揚帥琪,青松基金合伙人石建平共同探討了《流量、內容、人群與商業》的話題,流量上面的東西很核心的點還是在自己的產品定位和市場上的區隔,然后更好的去利用這個流量。傳統的貨架對于一些非標品的展示并不是很友好,而通過短視頻和直播讓用戶能直觀的感受到一些產品他本身的價值和特點。
折滿滿創始人李斌發表《極致性背后的零售思考》主題演講,他認為,極致價比背后重要的邏輯就是企業高效的運作,這是所有的核心。做零售無疑到最后就是算貨效、人效、坪效,三效達成了,實際上在零售的核心競爭力就能體現。這三者背后都是如何能夠提升運營效率。
最后,紅星美凱龍企業戰略投資事業部執行總裁張哲梳理了零售企業成長的發展經歷了百貨超市、綜合類電商平臺、品類專賣,以及新零售四個發展階段。零售企業要從三個維度去思考企業的戰略發展:一是前端獲客的網絡效應,二是端供應鏈的規模效應,三是履約環節低成本高效率。一家創業零售創業公司最好能占有其中兩點優勢。企業在成長期間,要謀定而后動,思考清楚戰略命題,做好選擇題。
本次峰會吸引了近千名的專業觀眾的熱情到場參與,科技賦能、數據驅動、供應鏈變革、精準營銷、社區經濟、潮流消費正在推動著零售行業的新變革。
科技與潮流這兩個要素共同在影響和推動著零售行業的變化,科技與潮流,就像一半是海水,一半是火焰,海水是非常厚重的,它的變化有時候是不輕易看到的,但它一旦變化就像科技對行業推動一樣,一旦積累到一定程度,它能夠產生的這種潮涌乃至海嘯,可能是非常驚人的。
而火焰是非常熱烈的,非常多元的,就像我們看到各種營銷的玩法和營銷形式一樣,不斷地涌現和迸射。
作為一家致力于推動新科技、新理念、新政策引入實體經濟的產業創新服務平臺,億歐將與眾多代表了潮流與科技的企業一起,參與到新一波創新變革潮流中去。
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