原標題：重塑零售價值 蘇寧科技的大數據發展布局

近年來，隨著社會經濟發展和消費升級，零售業依然保持著穩定增長趨勢。據相關數據統計，2019年一季度，中國社會消費品零售總額近9.8萬億，同比名義增長8.3%。面對新消費的升級與轉型，新的商業模式不斷涌現，零售行業面臨著前所未有的競爭趨勢。

9月19-20日，（第三屆）中國數字零售國際峰會在深圳隆重召開，會議主題為“數字升級，擁抱智能”。蘇寧科技集團大數據中心總經理孫遷發表“數字化賦能智慧零售”的主題分享，探討了蘇寧數字化賦能的智慧零售模式以及大數據服務能力。

近30年的發展歷程，蘇寧經歷了從專業零售到綜合連鎖零售，再到互聯網轉型，智慧零售模式的發展。每一次轉型都建立在科技創新的基礎之上，數字化技術創新也從多個維度驅動著零售行業的變革。

當前的蘇寧擁有著一支超10000人的技術團隊，超過4000個系統，可提供十萬多種服務。日益發展的科技能力對于蘇寧來說，不僅是技術手段，更是智慧零售戰略里的重要組成部分。5G、云計算、大數據、AI、物聯網等技術的高速發展，已成為當下零售行業發展的新引擎。孫遷在分享中重點圍繞著蘇寧大數據技術的發展歷程、布局以及大數據能力等方面進行了交流，闡述了以大數據為代表的數字化技術是零售行業突破發展的新機遇。

業務的需求促進了技術團隊的發展，同時，技術的進步也反向驅動了業務發展。孫遷介紹到，蘇寧的大數據團隊從最初的幾十人團隊發展成為目前的千人團隊，可以說，蘇寧大數據的發展歷程是蘇寧數字化進程的一個縮影。

目前，蘇寧大數據中心匯聚了全產業的百P級數據，為全產業、全場景的數據處理鏈路提供一站式支撐服務，集一體化的數據智能平臺、全方位的分析體系和精準化的用戶洞察等優勢為一體，匯聚了近30年零售發展的海量數據，為6億用戶提供著智慧服務。

采的全、存的多、算的快、分析好，建設快，是蘇寧大數據服務能力的特色所在。目前大數據中心已構建了完善產品結構和業務結構——大數據科技樹，具體為“底層土壤”即大數據一體化，“主樹干”即數據中臺，“果實”即數據應用產品，“左側”即大數據業務，“右側”即數據流程建設的管理制度和管理標準。基于“樹形”大數據科技生態，構建起日臻完善的數據工具和管理平臺，從基礎平臺到數據應用層面，實現了對全場景零售業務的全面支撐。

各個維度出擊賦能零售業，蘇寧大數據技術為零售行業的破局開辟了一條全新的道路。如在數據中臺方面，通過數據中臺對海量數據進行采集、計算、存儲、加工，同時統一標準和口徑，形成大數據資產層，為內外部客戶提供高效數據服務，是企業業務和數據的沉淀，不僅能降低重復建設、減少煙囪式協作的成本，也是差異化競爭優勢所在。

據介紹，雖然面對如此海量的數據，蘇寧在數據安全防護方面也是做到了無懈可擊，蘇寧已構建了從外到內,從底層到高層,從管理到運維,全方位縱深一體的安全防護體系。合規的前提下，并結合自身的數據和技術優勢，對所有數據進行分類分級，區分類別和敏感級別，并制定數據使用管理規范和數據脫敏管理規范，通過技術實現權限管理、數據加密緩解，最終實現從數據的采集、傳輸、存儲、處理、交換、銷毀等等方面對數據進行全生命周期管理。

服務是蘇寧唯一的產品，科技是推動零售發展的核心驅動力。重塑零售新價值，需持續推進以大數據為代表的數字化技術在零售領域的合規、合理、創新應用，進而實現營銷、運營、服務、體驗、管理等方面的全面升級優化。返回搜狐，查看更多

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