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如何戳中8090后的心?這里有一個教科書般的案例

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運營派 2019-09-20 16:07 搶發(fā)第一評

細致入微的用戶洞察、運籌帷幄的傳播節(jié)奏,俘獲了8090用戶的心。

古語曰:“得民心者得天下”。在互聯(lián)網(wǎng)時代下,這句話逐漸被演變?yōu)椤暗糜脩粽叩锰煜隆?,并成為不少品牌之間決勝的關(guān)鍵點。

隨著新消費的崛起,8090后逐漸成為社會核心消費主力軍。他們是被稱為個性化、非主流和垮掉的一代。同時,又是被稱為“可能是中國心智最健全的一代人”。

面對這一群特殊的群體,不少品牌直言8090后很難搞定,以往那些對6070后有用的營銷方式,在這里完全發(fā)不了力。

而最近,國內(nèi)知名家居品牌大自然地板卻巧出奇招,聯(lián)合電商巨頭天貓狂撩8090后,一舉贏得這批年輕用戶的歡心。

原來,9月15日,大自然地板攜手天貓,以“自然生活別硬裝”為主題,打造大自然地板天貓超級品牌日,活動以8090后為目標(biāo)用戶,從活動主題、傳播鏈路打造、場景體驗多方進行環(huán)環(huán)創(chuàng)意,最終以全渠道1億元銷售額,3.9億人次傳播觸達量的優(yōu)異成績,完美落幕。

悅己態(tài)度表達,引發(fā)情感共鳴

眾所周知,相比6070后的勤勞與堅忍,8090后身上多了個性與張揚。他們講究個性、注重生活享受,追求身心的舒適體驗。

雖然隨著社會生活壓力的日漸增大,往往會面臨諸多身不由己,但他們對于悅己的態(tài)度表達卻從未減弱。

大自然地板精準抓住了8090后年輕用戶的這一心理訴求,在大自然地板天貓超級品牌日活動中大膽提出“自然生活別硬裝”的活動主題,號召用戶敢于跟各種不舒適因素說不,順從內(nèi)心的自然需求,回歸本我,表達一種敢于拒絕、善于悅己的生活態(tài)度。

在人生三觀上成為8090后的助陣盟友,引發(fā)用戶情感共鳴。

慢閃空間改造,打造沉浸式體驗

為了助力8090后更好地體驗自然生活,近距離感受大自然的魅力,活動中,大自然地板在電影《臥虎藏龍》拍攝地浙江安吉的零碳星球度假村進行了改造,打造出一個自然感滿滿的慢閃體驗空間。

從軟裝到硬裝進行精巧布置,鋪設(shè)大自然地板,自然觸感,花色清新自然;軟裝設(shè)計簡約,落落大方,綠植更是增添了一抹自然韻味。

9月9日,更是重磅推出#自然生活體驗官#招募活動,通過微信、微博等社交媒體在線征集有意前往體驗自然生活的用戶。據(jù)悉,活動短短幾天,光微博征集話題關(guān)注量就高達77萬+人次,總話題觸達量超百萬。

溫度與情懷雙重奏,助力自然生活

對于8090后的消費群體,光憑大品牌的優(yōu)勢并不足以贏得他們的青睞。透過品牌所傳達的溫度和情懷才成為吸引用戶的關(guān)鍵因素。

基于此,在9月15日的大自然地板天貓超級品牌日發(fā)布會上,大自然家居重磅發(fā)布了《尋秘亞馬遜》紀錄片。通過真實記錄大自然家居在尋木以及護木的過程,展示大自然家居對木材的態(tài)度,讓用戶感受大自然家居對自然的敬畏以及對自然饋贈的珍愛。

當(dāng)天,大自然家居還正式宣布加入支付寶螞蟻森林公益開放計劃,承諾每年撥出公益資金在荒漠化地區(qū)種樹,用年輕人所熱衷的形式助力公益事業(yè),既彰顯大品牌責(zé)任擔(dān)當(dāng),又與廣大年輕用戶玩成一片,引發(fā)好感。

滿足懶癌習(xí)慣,打造良好購物鏈路

據(jù)淘寶發(fā)布的《懶人消費數(shù)據(jù)》顯示:2018年中國人為偷懶花了160億,其中8090后占比驚人。

為滿足眾多用戶的“懶癌”購物習(xí)慣,大自然地板攜手天貓共同打造此次超級品牌日活動,將天貓的購物便捷性與線下門店的良好體驗性結(jié)合,聯(lián)動雙向打通消費者購買渠道,滿足用戶既想快速了解活動、產(chǎn)品信息,又想親身體驗產(chǎn)品的需求。

活動間還邀請著名主持人大左等KOL,為大家?guī)頌槠?天有咖、有顏、有料的硬核直播,讓無數(shù)觀眾即使葛優(yōu)躺在家里,也能“云逛街”購物。

以情感共鳴為出發(fā)點,實現(xiàn)與用戶的一見鐘情,再輔以沉浸式體驗空間打造,逐漸拉近品牌和用戶之間的心理距離,提升用戶忠誠度。最后搭建一個完美的購物鏈路,臨門一擊,把消費者的小心心收入懷中,便是此次大自然地板天貓超級品牌日活動的整個營銷創(chuàng)新所在。

通過這種細致入微的用戶洞察、運籌帷幄的傳播節(jié)奏,大自然地板不止創(chuàng)下了高達1億元的全渠道銷售額,更是贏得了一大波8090后的歡心。這一波操作,簡直妙極了!

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作者:營銷兵法

來源:微信公眾號“營銷兵法(ID:lanhaiyingxiao)”

本文由 @營銷兵法 授權(quán)發(fā)布于運營派,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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