隨著整個經濟環境進入周期性調整，服務創業辦公市場的商業地產也開始進入存量時代。作為大企服領域的聯合辦公，也曾風口扎堆多少弄潮人。萬人追捧后緊接著是迅速降溫式行業洗牌，VCSaaS數據顯示，從2018年至2019年3月，聯合辦公品牌減少約40家，發展緩慢、瀕臨倒閉的占比超過28%。

　　冰冷數字的背后，正是行業整體利潤降低的冷酷現實。國內聯合辦公品牌納什空間逆勢發展，在今年6月卻獲批聯合辦公行業首單ABS，發行規模2億元人民幣。在整體行業放緩下行期，身處其局的納什空間又是如何保持獨善其身的?

　　數字化，是商業地產的下一站

　　日前，長期注于創新企業研究和評價的互聯網投研平臺愛分析發布了最新的《中國房地產科技行業報告》。報告指出，科技地產行業(含聯合辦公)當下面臨著存量競爭、需求升級和融資緊縮等三大挑戰，但報告也同時也指出，數字化轉型將助力該領域內企業應對當前的挑戰。

　　隨著大數據、人工智能的發展，以及5G落地商用，科技地產在開發、運營、流通和后服務等環節的應用中將迎來更多的探索前景。具體到產業鏈，科技服務商推動技術應用落地， 成為不同的應用場景和產品形態。比如報告中提到的，以 BIM 為代表的信息技術在開發環節推動數字建筑的成型，以納什空間為代表的聯合辦公企業在運營環節落地數字化資產運營體系成型。這些企業通過積極擁抱新技術，推進數字化轉型，成為房地產企業重塑增長和業務轉型的必然選擇。

　　領域企業需要從開發銷售業務轉向資產運營和服務，而這其中的核心能力就要求向精細化運營轉型。成立于2013年納什空間，現在已經是國內已公布數據中運營面積最大的辦公空間運營商 ，主要為中小微企業提供工作空間、一站式共享服務以及智能辦公的眾創和眾扶，包括提供辦公裝修、工商注冊、知識產權、法務咨詢等服務。

　　納什空間的運營之道：精細化就一個字，省

　　報告提到，在數字化的資產運營體系下，基于資產數據和用戶數據的分析和挖掘，資產運營商可以提升用戶洞察和精細化運營能力，從而提升招租和運營管理效率，拓展以空間為入口的增值服務。

　　納什空間的做法是，將自身打造成空間為入口、以科技驅動的企業辦公綜合服務平臺，基于“超級工作室+聯合辦公空間” ，為中?小企業提供一站式辦公解決?方案和配套企業服務。踐行“空間即使服務”的理念，納什空間依托數字化的精細運營，從服務客戶的細節做起，將物理空間、服務和數字化的基礎設施整合打包一體化，通過增值服務來延長企業的發展周期。

　　納什空間創始人張劍在接受媒體采訪時曾談到，企業對聯合辦公場所的需求主要包括兩大類：一是能不能幫他們賺錢、拉融資、拉客戶，這是關乎生存的首要任務;二是能不能幫他們省去所有事情，省成本、省精力。

　　充分滿足客戶需求，納什空間的精細化運營方法論就是：省。幫客戶省時間，省成本，省精力。首先聯合辦公在裝修、選址上解決了企業入職和招人的效率問題，和金融結構、政府服務的合作溝通，解決企業的融資和政府服務難題，還包括積極幫助入駐企業申報政府補貼等。

　　至于成本方面，不論是對客戶還是對平臺自身來說，納什空間降低成本的做法就是將自己回歸到空間的本質，做好最基礎的服務，市場上足夠變標準化的服務，就實行“納什空間+”的策略，充分發揮市場的資源配置，但在客戶有需求市場還沒做好的業務上，納什空間還是堅持自己來做。

納什空間智能辦公服務系統

　　作為一體化平臺是納什空間，其實是基于“空間即服務”的理念，具體來說說，提供的服務可分成兩塊：一是與空間相關的直接服務，例如智能辦公、視頻會議、云打印，以及日常的保潔維修等。二是與企業相關的延展性服務，比如工商采納稅、融資等各種資質和補貼項目。為此，其組建了專門的企業服務專家團隊，有幾十人規模，分布在不同城市。

　　聯合辦公未來發展：真需求和真痛點決定

　　數字化智能化在納什空間運營和服務過程中，主要體現在通過自建智能化運營管理系統提升資產運營效率，并基于數字化的運營體系，結合大數據與 AI 能力，為入駐企業提供智能化的辦公服務和企業服務。納什空間的科技賦能體系目前主要包括納米核心業務系統、智能辦公服務系統和企業大數據平臺三部分。

　　通過數字化賦能招租、運營和服務，納什空間成立至今，這家對標美國WeWork的中國聯合辦公企業，納什空間已運營空間超過100萬平米，服務企業超過2.6萬家。

北辰世紀中心納什空間

　　大洋對岸的WeWork上市前突然深陷輿論泥淖，聯合辦公在風口上來來去去。但聯合辦公的未來發展如何，其實還是要落實到市場有沒有真需求和真痛點。科技技術的發展，往后的企業在規模上會越來越小，在服務需求上則會越來越朝著多樣化、個性化的高要求發展。

　　未來三年，國內可能也將會拋出一家和WeWork對抗的獨角獸，盡管融資差距懸殊。但需求和痛點決定了市場和潛力，也許最后拼的不是誰錢多，而是團隊能力以及對中國客戶的理解。

　　數字化是為了洞察企業用戶需求，通過更加精細化的服務滿足企業辦公服務。作為聯合辦公的本土玩家，納什空間也許相較于國際化的WeWork,，能更容易理解中國客戶的需求，并快速調節產品和市場策略。就像其創始人張劍面對媒體坦言，聯合辦公發展到越后面，湊熱鬧的會淘汰，留下來的一批才是真正想做事的。