原標題：月銷售額同比提升16倍 京東買手團借大數據讓小罐茶用戶年輕十歲

如果說小罐茶是當下第二火的茶，那么肯定沒有哪個茶敢說自己是最火的。在三年時間里，小罐茶創下年銷售額20億元的神話，被稱作茶界"香奈兒"。不僅銷售額是神話，它還讓茶從中老年人的養生杯里走向年輕群體，其消費人群的年齡竟然比傳統茶行業低10歲。

數據顯示，小罐茶的消費人群集中在19-35歲，而小罐茶品牌的年輕化道路離不開一位重要的合作伙伴，就是中國最受用戶信賴的綜合零售平臺——京東。"更準確的說，是京東買手團的賦能，幫助小罐茶品牌實現了線上銷量的長線飄紅。"小罐茶電商負責人史英華在接受采訪時說到。

65%以上用戶是80后的京東讓小罐茶用戶群體更年輕

在消費升級大趨勢下誕生的小罐茶，于2015年開始產品試銷。彼時的小罐茶出于戰略布局，非常重視線下實體店的運營，但同時又察覺到不能沒有線上布局。史英華坦言："當時內部也有反對聲音，認為這么貴的高端產品，如果沒有體驗很難在線上鋪開。"

也正是在這個時候，京東買手團為小罐茶企業提供了平臺用戶畫像——京東平臺覆蓋了全國最具購買力的年輕用戶群，65%以上是80后主力消費人群，這和小罐茶的高端人群市場定位非常匹配。因此，對于品牌建立之初的小罐茶來講，京東平臺是產品走向全國市場、獲取年輕用戶的重要渠道。而京東買手團提供的一站式電商服務，則能幫助小罐茶更快速、精準洞察用戶特征和消費喜好。

京東買手團作為連接消費者與品牌商的重要橋梁，其核心職責是通過大數據洞察分析消費趨勢，并憑借自己的行業經驗和市場判斷，幫助品牌方發掘最適合消費者的商品，同時為品牌提供"反向定制"建議，打造線上爆款產品。

"當時，京東茶葉買手團隊給了我們很大信心，最終我們內部決定在京東平臺把銷售和年輕用戶結合，將線上的路徑打出來。"史英華表示。于是，在2016年產品正式上市同期，小罐茶在京東買手團的協助下順利進駐京東商城開設官方旗艦店，并在2018年8月正式開設京東自營旗艦店。如今，在自營和POP雙輪驅動模式下，小罐茶在京東平臺已成為銷量第一的茶葉品牌，今年8月同比去年8月，小罐茶在京東自營平臺月銷售額提升了16.3倍。

一次線上線下聯動營銷讓小罐茶一舉實現爆發式增長：單月銷量破千萬

2016年小罐茶剛剛進駐京東時，由于線上、線下兩種營銷模式的思維和觀念差異，雙方陣營經歷了一段磨合期。史英華回憶，像小罐茶這樣線下銷售先行的布局，使得線下有著復雜且龐大的經銷商體系，起初他們很難理解線上的營銷和銷售方式。但在2017年的時候，一件事情的發生讓線下經銷商原本根深蒂固的思想觀念發生了轉變。

彼時，京東平臺正在為一年一度的中秋節大促做準備，并為品牌銷售提供了諸多曝光機會和合作權益，而在了解到小罐茶在同一時期將投放線下廣告后，京東買手團敏銳把握到這一契機，建議雙方共同實施線上線下的聯動營銷，打通資源，相互引流，一定可以促進銷售和用戶的跨越式增長。

最終，雙方的合作讓京東買手的預測得到驗證，通過線上線下聯合營銷，小罐茶在京東一舉實現爆發式增長，中秋單月銷量突破千萬，熱門商品更是幾次脫銷。

同時，線上的熱銷還帶動了線下市場的火爆，很多在電商平臺買不到小罐茶的消費者，開始到商超四處詢問，"小罐茶"成為了服務前臺被問及的高頻詞。也正是在此時，小罐茶的經銷商開始對電商銷售渠道刮目相看。

"品牌更容易沉浸于對自己的專業領域和定位維度去做市場和銷售，但是京東買手是基于互聯網思維的指導，給了我們不一樣的思考角度，注入了很多營銷新思路。"史英華表示。

京東買手團用大數據讓小罐茶力推茶粽禮盒 再造營銷奇跡

隨著雙方彼此信任加深，京東買手也根據大數據洞察，推動小罐茶完成"反向定制"。

2018年，京東買手團隊發現在"吃粽子，飲雄黃"的端午節，傳統茶葉的銷量要明顯高于其他節點，而禮盒裝更是深受消費者喜愛，他們認為：如果把小罐茶和粽子結合，打造一款禮盒產品，可以為品牌開辟新的消費場景。隨后，買手團把這一數據洞察和"反向定制"建議告訴了小罐茶。

經過雙方幾個月時間的產品研發、禮盒設計和價格定位等一系列工作，2018年端午節前，小罐茶和五芳齋跨界合作的茶粽禮盒如期亮相京東平臺。作為小罐茶首次跨界合作產品，茶粽禮盒成為端午節的爆款，上線之后很快售罄，同時也再次帶動了小罐茶的線下銷量提升，甚至被很多營銷公司和媒體作為優秀的跨界案例學習推廣。

京東買手團通過大數據賦能、打造"反向定制"產品的方式，讓小罐茶看到數據的重要性。目前，小罐茶企業內部也有了自己的數據工作人員，他們利用京東大數據工具，定期追蹤并分析用戶結構、喜好程度等變化。史英華表示，"對于大部分企業來講，京東平臺豐富的數據和專業買手的洞察能力，都是京東賦能商家的價值所在。"

此外，在京東買手的建議下，小罐茶目前正在逐步提升京東自營比例。史英華還透露，近幾年茶葉市場品牌化趨勢越來越明顯，未來小罐茶將繼續聯手京東，通過京東買手團隊的一站式專業指導，為京東平臺用戶，尤其是年輕消費者提供更好的購物體驗。返回搜狐，查看更多

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