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粗暴的優(yōu)化,玩不了信息流廣告投放

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信息流廣告的投放,是我們的知識星球(數(shù)據(jù)化營銷與運(yùn)營,星球ID:37941651)中被問及的多的問題。

我忽然意識到,信息流也許跟我們過去所有的競價(jià)優(yōu)化都不同,尤其是與搜索競價(jià)有天壤之別。而這其中,一定擁有一個非常深刻的邏輯,我們理解了這個邏輯,可能就將獲得打開信息流廣告優(yōu)化大門的鑰匙。

這一篇文章,不講技巧,只講邏輯。想了解具體操作技巧的,看本文的末尾。

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與誰競價(jià)

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信息流廣告投放的優(yōu)化,從理解競價(jià)開始。

所有的競價(jià)廣告都是與“競爭對手”的競價(jià),但如果你只是這么簡單的認(rèn)為,你沒有抓住信息流廣告的真諦。

信息流廣告與搜索引擎競價(jià)廣告有極為巨大的區(qū)別,從媒體端看,信息流廣告競價(jià)管理的特性是“機(jī)器參與的多,人參與的少”,而搜索排名競價(jià)則是“人參與的多,機(jī)器參與的少”。

所以,盡管這么說不算嚴(yán)謹(jǐn),但信息流廣告的競價(jià)相當(dāng)程度是與“機(jī)器”在博弈。

本質(zhì)上,信息流廣告是封閉的RTB體系,而不是按照關(guān)鍵詞排名的體系,這就注定了它要順應(yīng)機(jī)器的算法、滿足機(jī)器的優(yōu)化。而不僅僅只是考慮與其他投放者的價(jià)格競爭。某種程度上,盡管價(jià)格競爭仍然重要,但方式和操作都已經(jīng)相當(dāng)不同。

這是信息流廣告投放優(yōu)化的核心問題。

事實(shí)上,所有RTB類型的優(yōu)化,把針對機(jī)器的優(yōu)化放在首位,都是正確的思維。

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2

針對機(jī)器優(yōu)化的核心邏輯

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針對機(jī)器進(jìn)行優(yōu)化的核心邏輯,是讓機(jī)器有時間“懂你”。

我曾經(jīng)說過,過去很多RTB根據(jù)人的標(biāo)簽來進(jìn)行投放什么的,不是真正的RTB,充其量只能算精準(zhǔn)定向投放,多用于品牌類廣告。

而信息流這類封閉RTB,絕大部分是效果類投放,是不可能簡單按照人的標(biāo)簽來投放就能有好效果的。

因?yàn)椋说臉?biāo)簽實(shí)在是太粗放太混沌太不細(xì)微,而且人的行為飄忽,興趣多變,而標(biāo)簽卻很難真正及時地響應(yīng)與更新。

因此,效果類的投放必須要用機(jī)器學(xué)習(xí),尤其是監(jiān)督學(xué)習(xí)的方法。

簡單講,就是機(jī)器不斷嘗試各種方法,來“全力”幫助你實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。如果機(jī)器決定針對某一個人進(jìn)行展現(xiàn),但是嘗試不成功(比如選擇的人不對,或者投放的地方不好),就再換一個人進(jìn)行展示,直到出現(xiàn)成功的轉(zhuǎn)化,然后機(jī)器總結(jié)這些成功和不成功的人的選擇和投放的方式,從而“摸索”出一個它認(rèn)為的,合適的投放策略。

或者,你可以用一個簡單的名詞來描述這個過程,那就是“試錯”。

既然是試錯,那就需要給機(jī)器時間和機(jī)會。“給機(jī)器時間和機(jī)會”就構(gòu)成了信息流優(yōu)化的核心邏輯。

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3

給機(jī)器時間和機(jī)會

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那么怎么做到呢?

與搜索引擎的優(yōu)化思想非常不同,信息流的優(yōu)化操作不僅不能頻繁,反而需要特別謹(jǐn)慎。為了“給機(jī)器時間和機(jī)會”,通常有如下一些常用的策略:

  1. 一旦上了一個廣告,不要在短時間內(nèi)隨意調(diào)整。尤其是對于已經(jīng)有流量的廣告,如果要調(diào)整,不如上一個新的計(jì)劃跟它并列跑。

  2. 出價(jià)比系統(tǒng)建議的出價(jià)還要高。

  3. 一旦確定了出價(jià),不要隨便改動。(而搜索則需要根據(jù)排名情況,不斷調(diào)整出價(jià))。

  4. 投放初期,不要做太細(xì)致的人群定向。

  5. 就算你不打算真正短時間內(nèi)花很多錢,也在預(yù)算設(shè)定上多增加,甚至出類拔萃放到“不限制投放金額”的程度。錢花的差不多了,再手動關(guān)。

這些方法都是信息流常用的有優(yōu)化方法,它們都共同反映了我前面說的一個特征——這些都是針對機(jī)器進(jìn)行的優(yōu)化。

比如,一旦一個廣告有了流量,你說,哎呀,價(jià)格這么貴,肯定我當(dāng)時設(shè)定的出價(jià)太高了,我要調(diào)低一點(diǎn)。但是,機(jī)器不會這么理解,它以為它之前學(xué)習(xí)的結(jié)果(策略)是錯誤的,或者,它又不得不按照新的出價(jià)重新進(jìn)行優(yōu)化。這二者都可能讓你本來好好的流量突然就降下來。

因此,如果一個搜索引擎優(yōu)化的老手,還是按照過去的老方法,沒事就看價(jià)格調(diào)價(jià)格,那么信息流廣告就會總是很難起量——很多人總抱怨自己的信息流廣告投放有錢都花不出去,很可能就是這個原因。

“治大國若烹小鮮”,對待信息流賬戶,也很類似。

而另外一些策略,比如投放初期多增加一些價(jià)格,或是增加預(yù)算到“無限”,以及初期不要太精細(xì)的定向等等,本質(zhì)上都是“給機(jī)器機(jī)會”的策略思維。

因?yàn)闄C(jī)器要試錯,不僅僅需要花時間,還要去不停“嘗試”。如果投放的限定太精細(xì)、給的價(jià)格比較低,或者預(yù)算給的太有限,都限制了讓機(jī)器去嘗試的傾向。如果機(jī)器的嘗試不夠,就難以達(dá)到比較理想的策略區(qū)間,從而要么不能給你足夠的流量和轉(zhuǎn)化,要么價(jià)格就會奇怪的離譜。

一個月只有幾千塊錢的預(yù)算要投好信息流,其實(shí)概率是很小的,就是這個原因。

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4

轉(zhuǎn)化比點(diǎn)擊更重要

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另一個讓機(jī)器更好為你實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的核心邏輯是“轉(zhuǎn)化比點(diǎn)擊重要”。

盡管信息流和搜索引擎競價(jià)排名類似,也可以按照點(diǎn)擊付費(fèi),但二者的優(yōu)化重心卻完全不同。

搜索競價(jià)排名的賬戶優(yōu)化基本上是圍繞點(diǎn)擊進(jìn)行的,點(diǎn)擊情況好,CTR高,質(zhì)量分高,流量也多,所以就有更大優(yōu)勢。

而信息流,前面講了,優(yōu)化的目標(biāo)是讓機(jī)器能更好地懂你,因此,不是跟別的賬戶去競價(jià)之類的要圍繞CTR做文章,而是要圍繞轉(zhuǎn)化做文章。

道理不言自明,因?yàn)樾畔⒘鞯臋C(jī)器優(yōu)化,是監(jiān)督學(xué)習(xí),其“監(jiān)督”的依據(jù),就是轉(zhuǎn)化。

所以,不要以為你上了一個廣告的CTR特別好,這個廣告的表現(xiàn)就會好;而另外一個CTR不好,就著急干掉這個廣告。

千萬別這樣,一切都還是要終看轉(zhuǎn)化。

為了轉(zhuǎn)化,創(chuàng)意本身故意用擦邊球(性和錢)的方式誘惑就不一定有作用(盡管對于部分行業(yè)仍然有作用,比如對于游戲),這可以極大增加點(diǎn)擊率,但是對于終的轉(zhuǎn)化卻未必有正向的影響。

為了轉(zhuǎn)化,信息流的落地頁的設(shè)計(jì)都跟搜索不同了:

搜索競價(jià),因?yàn)槭侵鲃佑行枨蟮娜怂阉髁岁P(guān)鍵詞才到了你的落地頁上,所以落地頁的信息量適合大一些,講的細(xì)致一些,重在“引導(dǎo)”。

而信息流,不是人們主動搜索,而是人們在看各種“八卦”的時候無意間發(fā)現(xiàn)了你的廣告,這才意識到自己可能有需求,或者僅僅是好奇點(diǎn)進(jìn)去看,落地頁就不適合上來玩兒重的,而是重在引發(fā)興趣和需求,然后快速能夠引發(fā)用戶的主動咨詢即可。因此,重在“引誘”。

“引導(dǎo)”和“引誘”,一字之差,落地頁的設(shè)計(jì)就會顯著不同。

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切忌粗暴優(yōu)化

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看了前面,你會明白這篇文章的標(biāo)題為什么是“信息流切忌粗暴優(yōu)化”。

信息流的靠譜玩法是“與機(jī)器共舞”,要讓機(jī)器能夠不斷試錯,從而快速掌握你的邏輯。而不是反過來,以為你自己應(yīng)該不斷試錯,從而告訴機(jī)器你的邏輯。

你的不斷試錯,會讓機(jī)器無所適從,從而無法給你帶來任何結(jié)果,并且讓你“錯誤地”認(rèn)為,信息流無法優(yōu)化,也沒有什么流量。

從這個意義上看,不優(yōu)化甚至都比你頻繁優(yōu)化要好。

正確的方法,是創(chuàng)造讓機(jī)器去嘗試的環(huán)境,甚至故意“忽悠”它(比如故意提高預(yù)算到無限),讓它更積極地去試錯。唯有如此,你的賬戶才可能快速達(dá)到一個比較理想的狀態(tài)。

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至于其他技巧

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至于其他的一些技巧,比如冷啟動怎么辦,沒有量了怎么辦,成本太高怎么辦,點(diǎn)擊率不行怎么辦,落地頁效果不好怎么辦之類的技巧,請大家看我們的【信息流優(yōu)化廣告投放技巧2019】的PPT。

本文轉(zhuǎn)載于微信公眾號:宋星的數(shù)字觀。

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