摘要：15年×1500購物中心×50000品牌門店×100多億人次/年客流數據，在時間和規模的乘法中，匯納科技積累了全球最大體量的實體商業大數據，為其人工智能建模和數據分析奠定了堅實的基礎。

8月，2019世界人工智能大會在上海成功舉辦，人工智能再次掀起熱潮。

作為全球領先的實體商業數據產品及服務提供商，匯納科技（股票代碼：300609.SZ）受邀參展此次大會，展示了綜合運用ABI技術（AI+ Big Data+ IoT），基于線下實體商業場景，為用戶提供的數據采集、數據管理及數據運營服務。在華為展臺“智慧零售”板塊，匯納科技新一代基于華為海思AI芯片及深度學習算法的新一代數據分析產品吸引了現場眾多人士的關注。

從匯納科技近期披露的半年報中顯示，2019年上半年，公司實現營業收入1.09億元，同比增長42.64%；同期實現歸屬于上市公司股東的凈利潤2325.78萬元，同比增長64.00%。

快速發展的背后，匯納科技有著怎樣的內在邏輯與遠景規劃？實體商業大數據平臺的構建，又將使人工智能與實體商業碰撞出怎樣的火花？

日前，奇點君來到上海張江人工智能島，深度探訪了匯納科技。

積累，數據為王

作為新一輪科技革命和產業變革的核心驅動力，大數據、人工智能已上升為國家戰略，正進入大規模場景應用落地的爆發期，成為經濟發展的新動能。什么是核心所在？

數據，這是匯納科技總裁丁遙的答案。在他看來，大體量的數據是人工智能深度學習的基礎。

同樣在丁遙看來，數據已經為匯納科技構筑起了寬闊的護城河。

據他介紹，創立于2004年的匯納科技已經積累了15年的中國實體商業數據，目前其數據服務已覆蓋1500多座購物中心及超過50000家品牌零售店，積累了全國400多個城市及地區的數據樣本，平均年統計分析客流100多億人次，2018年累計分析統計全國客流120多億。

15年×1500購物中心×50000品牌門店×100多億人次/年客流數據。

在時間和規模的乘法中，匯納科技積累了全球最大體量的實體商業大數據，由此成為AI+商業領域大數據服務頭部企業，也為其人工智能建模和數據分析奠定了堅實的基礎。

創新，AI釋能

15年的海量數據積累，人工智能將為實體商業提供怎樣的價值？

匯納科技首席數據科學顧問胡宇，同時也是麻省理工學院數字經濟研究所研究員、佐治亞理工學院終身講席教授，在美國從事人工智能研究長達20余年。胡宇表示，海量的實體商業數據為人工智能的深度學習和有效建模奠定了基礎。

美國有著世界領先的算法技術，但沒有大量的數據，就無法讓人工智能在實體商業的真實場景中發揮價值。做深度學習的模型需要大量的數據支持，建模是科學技術，只有基于大量的數據才能形成精準的模型預測結果。

匯納科技15年的數據積累，為胡宇團隊的數據建模、數據價值挖掘提供了樣本支持，數據規模能夠建成更好更精準的模型，更能夠指導購物中心和品牌零售店，幫助他們做更高效的運營。

胡宇表示：未來，人工智能和大數據更將驅動商業運營的預測和決策。

應用，場景創變

人工智能必須落地產業應用才能實現真正的價值轉化。

基于數據優勢和人工智能的價值，匯納科技也在調整著自己的方向。在匯納科技的加法中，是“AI+場景化”。

在丁遙的規劃中，公司兩大業務方向中，數據采集將發揮基礎性作用，而數據平臺建設和數據模型的研究并快速賦能實體商業智慧運營是重點發展方向。

基于當前匯客云平臺的數據，通過人工智能算法和數據建模，胡宇團隊研究的算法模型已經能幫助購物中心預測未來5-7天的客流情況，誤差在10%以內；通過對營銷活動效果的評估和預測，可以實現同樣的成本投入下運營效果提升11%。在已應用的場景中，匯納科技為星巴克50多個門店做客流預測，預測準確率達到90%以上，反向助推客戶精準選鋪；為蘋果零售店提供櫥窗設計與進店、過店客流關系的研究服務，幫助客戶定量地把控經營成效；跟蹤和分析萬達廣場不同類型營銷活動ROI效果，幫助客戶實現節約15%-20%的營銷費用……

丁遙表示，隨著平臺數據的日益完善，這樣的分析和預測會越來越精準。

由此，商業運營將顛覆傳統模式，通過實時掌握運營數據，借助預測性數據模型和解決方案，實現在商業項目建設、招商、運營、資本交易等各環節的高效與精準，讓商業資源不再浪費。

延伸到消費端，人工智能對消費場景的實時監測與反饋，將實現商業運營者和消費之間的有效“溝通”，消費場景得以實時更新，從而不斷滿足消費者對于實體商業的個性化、優質化、體驗化的需求。

遠望，潮頭之上

站在人工智能快速發展浪潮與實體商業變革轉型浪潮的交匯處，潮頭之上的匯納科技，既充滿機遇，也面對挑戰。

怎么做？丁遙給出了匯納未來發展的幾個關鍵詞：深化、人才、合作、國際。

數據產品和服務模式專業化。推出預測性數據模型及智慧型解決方案，幫助用戶提前優化資源，合理控制成本與實現收益是深化的方向。

應用場景廣泛化。應用空間將不僅局限在購物中心和品牌商家，更將突破商業領域，在資產評估、城市規劃、公共空間等領域落地應用。

引入前沿科研力量和優秀人才，加大數據平臺建設和數據模型研究，深耕商業應用場景，深化技術研發和產業力量投入。

多維合作，拓展創新商業方向，共建產業和生態共贏。

潮行海外走向國際。復制和推行經過國內場景應用驗證的人工智能及數據產品服務，收獲與需求的雙向拉動。

據悉，目前匯納科技已開拓北美和東南亞市場，并已實現項目落地。丁遙表示，今后將積極拓展海外合作伙伴，探索更大規模的國際市場空間。

守得15年，借得時代勢，謀得未來篇。上海張江人工智能島之上，匯納科技還將孕育出怎樣的能量，值得想象。

匯納科技

匯納科技是全球卓越的實體商業數據產品及服務提供商，以大數據為主營業務的A股市場上市企業。 匯納科技綜合運用ABI技術（AI+Big Data+IoT），基于實體商業場景，為用戶提供數據采集服務、數據管理服務及數據運營服務。

匯客云

匯客云是實體商業大數據產品及服務平臺，以匯納科技獨有的線下數據為核心，整合多方數據資源和能力，提供針對實體商業運營的診斷、評估、預測和決策支持的產品和服務。