原標題：2019智源—京東人機對話挑戰大賽 用AI驅動現實

近期，2019世界人工智能大會(WAIC)在上海隆重舉行，作為國內舉行的頂級AI盛會，本次大會聚集了來自全球的50多位頂尖科學家、百余位業界領袖，以及國際組織和國外政府領導人等，共同探討全球人工智能行業新趨勢、新動向。作為本次大會的重要嘉賓，京東在此期間舉辦了“2019上海世界人工智能大會—京東人工智能論壇”。此次論壇以“AI引領城市商業智能升級”為主題，多位國內外人工智能頂級專家學者和企業伙伴匯聚一堂，共同探討人工智能在城市發展和商業智能升級路上的機遇與挑戰。

在本次論壇上，北京智源人工智能研究院與京東AI宣布成立智源-京東跨媒體對話智能實驗室。京東集團技術副總裁、京東人工智能研究院常務副院長、IEEE Fellow何曉冬博士與北京智源研究院常務副院長曹崗啟動了智源-京東大規模復雜場景下任務驅動的人機多輪對話大賽。

北京智源人工智能研究院(Beijing Academy of Artificial Intelligence，BAAI)是落實“北京智源行動計劃”的重要舉措，在科技部和北京市委市政府的指導和支持下，由北京市科委和海淀區政府推動成立，是依托北京大學、清華大學、中國科學院等北京人工智能領域優勢單位共建的新型研發機構，其愿景目標是按照國家新一代人工智能發展規劃總體部署，支持科學家勇闖人工智能科技前沿“無人區”，推動人工智能理論、方法、工具、系統等方面取得變革性、顛覆性突破，引領人工智能學科前沿和技術創新方向，推動北京成為全球人工智能學術思想、基礎理論、頂尖人才、企業創新和發展政策的源頭，支撐人工智能產業發展，促進人工智能深度應用，改變人類社會生活。

此次京東AI與智源研究院成立智源-京東跨媒體對話智能實驗室，旨在面向人工智能未來發展，圍繞重大應用需求，聯合各大高校、科研院所、優勢企業等機構進行全方位科研合作。其目標是高效整合大學、科研院所、企業的數據、平臺、場景等優勢資源，形成具有國際領先水平的人工智能研究團隊，培育國際頂尖AI人才，推動人工智能產學研協同創新發展，產出系列國際領先水平的突破性成果。將重點組織數據共享，支持算法開源，推動場景開放，實施協同創新。

推動人機交互技術發展豐厚獎勵鼓勵行業精英參與

對話系統是人工智能應用潛力最大的一個技術挑戰，在幾乎所有行業都有很多需求，在所有服務行業，不僅可以解決用戶提出的問題，更可以主動感知用戶的需求，主動為用戶提供服務。京東看到這項前沿技術極大的商業價值和應用潛力，早在2012年就推出自主研發的對話機器人JIMI，帶給用戶智能化、閉環式的購物咨詢體驗。

在此次論壇上，京東集團技術副總裁、京東人工智能研究院常務副院長、IEEE Fellow何曉冬博士就人工智能語音語義技術發表了重要觀點。一直以來，京東人工智能事業部都深耕語音語義領域，使多項語音語義技術應用落地。其中自然語言處理(NLP)技術，作為人工智能最核心的子領域之一，涵蓋了句法分析、語義理解、內容生成、信息抽取、匹配與推薦、多輪人機對話等。

本次2019智源—京東人機對話挑戰大賽由智源-京東跨媒體對話智能實驗室的共同舉辦，旨在用AI技術解決真實世界的問題，通過打造端到端任務驅動型多輪對話系統，高效解決客戶實際問題、提升客戶購物體驗，形成從“對話即服務”到“服務即對話”的對話體驗。推動跨模態智能對話與人機交互技術發展，引領面向大規模跨模態信息感知和應用的技術研究，助力零售服務行業實現跨越式智能升級和持續創新，降本增效，提升體驗。

此次大賽以京東用戶和京東人工客服間的真實對話數據為基礎，提出了基于知識增強的對話系統挑戰賽，需要參賽隊伍針對給定對話數據進行分析，構建更具泛化能力的端到端對話系統，并鼓勵使用任何形式的外部知識數據，輸出滿足用戶需求的答案。要求答案能夠正確、完整高效地解決問題，能夠進一步提升用戶體驗和滿意度，為用戶帶來簡單、省心、智能的購物咨詢體驗。大賽將持續兩個多月，此外大賽設置了萬元的現金獎勵，并且有頂尖大咖坐鎮，技術指導全程陪伴。

助力服務行業智能升級夯實我國經濟發展技術基礎

本次大賽依托京東在電商零售領域的海量數據積累和超大算力，以及京東客服的真實場景，為全球最頂尖的研究團隊和專家提供支持最前沿技術研究的計算機資源和技術驗證平臺，希望鏈接對話系統領域頂尖人才，助力智能對話產學研用聯合發展，與京東和智源一起共同引領行業技術發展潮流。此外，此次大賽旨在打造一個公平、開放的數據和技術平臺，引領業界和學界構建并提高對話系統各個環節的技術，最終將成熟的人工智能技術服務大眾。

北京智源人工智能研究院與京東AI宣布成立的智源-京東跨媒體對話智能實驗室，將專注于研究推動跨模態智能對話與人機交互技術發展，引領面向大規模跨模態信息感知和應用的技術研究。研究成果將助力服務行業實現跨越式智能升級和持續創新，提升服務體驗，為企業降低成本，增加經濟效益，同時也為我國新經濟發展夯實技術基礎。此次京東AI與北京智源人工智能研究院的合作將不斷加速人工智能與各行各業的融合與發展，開啟人機對話新時代。

京東AI將一直秉持“成為全球領先的人工智能技術提供商”的愿景，持續在科研領域深耕，并不斷致力于將人工智能技術前沿研究與應用場景進行融合，用技術驅動商業乃至全服務產業的發展，并以開放態度，通過京東人工智能開放平臺對外輸出沉淀的京東AI技術能力，與合作伙伴一起，共同持續為社會創造價值。

來源: 飛象網返回搜狐，查看更多

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