原標題:美國采購商教你寫外貿郵件!
作為一個外貿業務員,寫郵件是每天的必修課,但是你寫對郵件了嗎?下面是一位美國采購公司老總的真實觀點,建議供應商可以使用的推廣信方法。
寫郵件前你應該知道的事情
1. 花些小錢,請專業的外籍人士來問公司寫好郵件模板很有意思。
2. 其實,通過郵件就做成生意,買家可沒這種期望值。所以,你也應該降低你通過幾封郵件就做成生意的期望值。郵件,尤其是開發信,應該是一封建立關系的郵件。
3. 需要指出的是,中國的銷售人員很多人都在銷售過程上出問題。過于急功近利,忽視前期鋪墊,中期順水推舟,后期服務。
4. 如果你感覺這個潛在客戶不需要你的產品,別太咄咄逼人。你可以:
通過Linkedin和facebook等社交媒體,先與對方建立聯系;
想辦法讓對方同意你定期給他發送最新消息。也就是說,面對一開始就很抗拒的客戶,要像追女孩一樣,先在她面前常常出現,讓他慢慢適應你的存在。建立關系后再進行銷售。
5. 想清楚你要寫的這封郵件的目的。是項目總結?項目計劃?報告?自我介紹?你應該想清楚你每封郵件的目的,你不可能在一封郵件把所有的目的都實現,因此,應該細分每一封郵件的目的,做到言之有物。
很多人寫郵件,沒有想好這封郵件到底起什么作用。永遠別指望第一封郵件就跟別人做生意,就如同你跟一個姑娘第一次見面就說“希望你能嫁給我”。第一次見面,第一封郵件,只不過是要給對方留個好印象,然后順勢告訴對方接下來要干什么(電話詳細溝通/樣品索取/見面,等等)。
郵件標題
下面是美國老總建議的供應商可以使用的推廣信標題,供參考:
“Experienced supplier for 15 years looking for Strategic Partners”
“Strong supply base in China”
“Canton meeting request”
“China sourcing”
寒暄
郵件開頭的寒暄只是寒暄,不需要過多個人化(How are you doing之類的自來熟就不要用了)。一般用Hope this email finds you well就很好了(意思類似“見信安”)。但是如果對方你從來不認識,就不要用這句,直接說明來意即可。
直截了當
中國人喜歡寒暄,所以郵件寫了半天都還沒有進入正文。在跟老外的商業郵件中,建議直截了當說明來意,別浪費對方的時間。你可以這么說:I am writing for the possible corporation between…; I am writing for …
“This is Becky from ….”開文的自我介紹有沒有必要
商務郵件不同于私人郵件。如果你的職位不高,沒必要在一開始介紹自己是誰,你的信息對方會在郵件落款看到這些信息。如果你是Director,那么就可以說This is Becky, Sales Director of XXX company.
關于問問題
不要在郵件開頭或中間提問,要問就放到最后問:“I have some questions below: “
措辭禮貌,不卑不亢
郵件里面很多人喜歡用“Friendship”之類的詞,美國老總的建議是“別太自來熟”。(此文為美國采購公司老總的觀點)
上海騰道(簡稱Tendata)是一家以大數據+人工智能為基礎,專注于國際貿易領域的數據收集、挖掘、應用及服務,同時以行業咨詢、貿易促成為延伸服務的一家綜合性信息服務商,我們致力于為外貿企業提供海外營銷的整體解決方案。
返回搜狐,查看更多
責任編輯: