母嬰行業行至下半場，人口紅利逐漸消失，市場規模增速放緩。2018年市場規模達到2.77萬億后，國內第一批母嬰連鎖企業開始水土不服。如何讓貨更好的觸達消費者，用好的服務和品牌故事說服消費者？

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繼首家蘇寧極物旗艦店、蘇寧小店3.0開業，擁有龐大線下業態的蘇寧在9月12日開出了全新一代母嬰門店——蘇寧紅孩子3.0無錫首店，聚焦門店數字化改造和智能升級，成為母嬰行業行業領先的網紅標桿。

堪稱顏值最高 首家3.0店落子無錫

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開業當天，主打北歐小鎮風情蘇寧紅孩子3.0無錫店內外擠滿了親子家庭，連帶著無錫人民路商圈人氣都異常火爆，隨處可見帶娃“打卡”、囤貨的母嬰家庭。從以游樂為主動線的葡萄牙里斯本電車小鎮風格，向簡潔明快的北歐風格轉變，蘇寧紅孩子3.0店究竟為何一躍成為無錫最火的母嬰門店？

堪稱史上顏值最高，完美契合人體感官體驗。走進蘇寧紅孩子3.0無錫店，木紋白色為主、局部彩色墻紙點綴的北歐極簡風格濃烈，室內功能分區明顯，空間靈動活潑。法國淺色石英、暖黃魚骨木組成的地面上設置了寶寶專屬地膠通道，3000K-4000K區域色溫設置更加貼近自然光感；符合人體工學設計的貨架，孕媽、成長、睡眠專區，讓消費者置身愉悅的消費場景。

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數字化改造助推智能化服務升級。擁有人臉識別功能的北極星智能攝像頭，高科技商品、服務電子展示屏，蘇寧國際全球掃碼購專區，還有趣味化的顏值測試機等，蘇寧紅孩子3.0門店，開啟線上線下融合購全球的商業模式，用簡潔的手法，在不經意間給母嬰家庭一個安全、溫馨的一站式消費和生活化體驗。

搶占母嬰龍頭地位 ?蘇寧紅孩子商業企圖曝光

過去一年多來，無錫先后成為滴滴、美團、餓了么等互聯網企業爭奪的主戰場，原來的互聯網洼地一躍成為電商新貴，并且成功入圍“2019年中國城市發展潛力100強”排行榜第21位，這一切都與龐大的用戶規模分不開。

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8月初，首家蘇寧極物旗艦店在無錫開業，9月12日，第一家蘇寧紅孩子3.0門店也開在無錫，被越來越多企業看重的無錫顯然還獲得了蘇寧易購的青睞。據了解，我國華東和華中地區80-00后母嬰消費者人數優勢明顯，且消費力較高。其中無錫作為蘇寧紅孩子強勢線下場景，擁有龐大的會員基數和網紅基因。首家3.0門店選址無錫，既是市場的選擇，也是蘇寧紅孩子鞏固無錫母嬰行業領頭地位的表現。

蘇寧零售集團紅孩子公司總裁錢家祥表示，蘇寧紅孩子全國門店逼近200家，主要覆蓋全國一、二線重點城市核心商圈和大部分三四線城市線下網絡。未來以無錫3.0門店為代表的新一代門店將走向全國，滿足更多母嬰家庭的消費需求。

趣購趣玩強者突圍 ?服務思維引領全場景母嬰零售

零售的核心本質離不開“人貨場”三個字。以人為核心，聚焦趣購趣玩趣成長，蘇寧紅孩子2019年以購和玩為核心，重拳出擊。首家蘇寧紅孩子3.0門店重構線下商業模式，通過智能化改造消費場景，優選母嬰品類和全球好貨，整合育嬰師、蘇寧郵局等團隊服務優勢，致力于為消費者提供更好的產品與服務，打造了一個解決用戶消費需求和場景體驗的線下高端純賣貨場景。

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專注于玩，蘇寧紅孩子先后在全國舉辦了今夏最火的2019 KIDS WORLD 蘇寧紅孩子X新絲路型秀盛典和“育見新聲”萬人孕媽音樂會，服務了超10萬組母嬰精準客群，為全國近千萬親子家庭帶來了歡樂。7月，首家紅孩子王國雛店——蘇寧紅孩子北京慈云寺店開業，首次揭露了以“玩”為獲客心智，集合品牌化、主題化、IP化屬性，打造集娛樂、體驗、互動、學習、生活、美食為一體的紅孩子王國概念。

趣購趣玩趣成長，2019年蘇寧紅孩子率先突圍，用服務思維引領全場景母嬰智慧零售。以3.0門店為觸角，蘇寧紅孩子將服務能力與產業深度結合，致力于為母嬰家庭打造融合消費、服務、體驗、社交、學習、成長為一體的消費場景，引領母嬰行業不斷向前。