原標題：破局數字營銷，巨量引擎推全新數字化商業增長引擎“云圖”

2019年私域流量崛起，從本質上反映出行業的增長焦慮，如何在有限的用戶中挖掘最大的流量價值成為企業破局關鍵。存量市場精細化運營的重要性凸顯，越來越多的企業開始需要一個高效的數據中臺以對私域用戶進行長效管理。但對于企業來說，自建數據平臺困難重重，數據局限、算法缺失、數據缺乏時效性等讓品牌望而卻步。

為了破解品牌的增長困局，巨量引擎于近日重磅升級商業數據平臺“云圖”，為企業打造數字化商業增長引擎。

云圖作為巨量引擎超級數據中臺，除了匯聚全平臺產品數據外，還與巨量引擎AD平臺、ADx平臺、星圖內容管理平臺等完成無縫對接，運用多年來積累的技術優勢，通過獨家構建的“O—5A—GROW”模型，助力品牌實現指數級增長。

首創“O—5A—GROW”營銷模型，精細量化品牌私域用戶價值

在傳統的流量思維下，營銷分析往往圍繞已經進入轉化階段的用戶進行。然而事實上，在品牌營銷過程中，用戶從不了解品牌，到形成品牌認知，直至完成購買決策，會受到各種復雜因素的影響。因此，用戶生命周期管理至關重要。品牌只有清楚地知道目標消費者目前所處的階段，與品牌的關系如何，才能有效參與用戶的決策過程，通過不同的營銷手段針對性地進行用戶收割。

云圖的理論基石，正是“品牌與用戶的真實關系”。科特勒在《營銷4.0》中，以“5A”模型重新定義了數字時代的用戶購買路徑，即Aware（感知）、Appeal（好奇）、Ask（詢問）、Act（行動）、Advocate（擁護）。從營銷角度而言，這一經典傳播模型涵蓋了一個用戶與品牌構建關系的全部過程。云圖背靠巨量引擎全系平臺的內容大數據，坐擁消費者行為的數據金礦，將平臺上發生的全部用戶與品牌的互動，凝聚于5A的各個階段之中，從而清晰量化品牌在各個階段上所擁有的私域用戶資產，“5A人群”則統稱為品牌關系用戶。

值得注意的是，5A模型不僅體現了用戶與品牌的關系流轉，還能有效衡量“擁護”這一階段的用戶為品牌所帶來的附加價值。云圖將與品牌深度互動的用戶行為定義為擁護（如：轉發品牌官方視頻），而TA們的轉發為品牌帶來的二次曝光，無疑將品牌自身營銷活動未觸達的用戶再次納入流量池。

以5A為核心，云圖創造性地提出“O-5A-GROW”營銷方法論。O，即Opportunity，是指品牌機會用戶群體的擴展，以數據為依托，從行業、品牌、用戶等多視角出發指導品牌戰略的制定，持續為品牌資產蓄水；GROW則為營銷活動評估指標，包括Gain（品牌知名度）、Relation deepening（深度種草）、Owned self-media（眾媒養成）和Word of mouth（口碑建設），將科學評估體系滲入營銷活動的每一環，使一切效果評判有據可依，并有效指導品牌營銷策略升級和優化。

GROW指標詳細解讀

Gain：營銷活動期間品牌新增的關系用戶總數及價值

Relation deepening：在機會、感知、好奇、詢問、行動之間正向流轉的關系用戶總數及價值

Owned self-media：由機會、感知、好奇、詢問、行動流向擁護的關系用戶總數及價值

Word of mouth：由負面情感流向正面情感的關系用戶總數及價值

從拓展機會用戶，到通過營銷活動將機會用戶沉淀為品牌用戶，再到不同階段的用戶收割，以及價值評估指導再營銷，“O—5A—GROW”模型為品牌打造了真正的營銷閉環。

四大功能模塊高效聚合，數據與技術雙擎驅動業務增長

作為一體式數據中臺，云圖將用戶經營、策略分析、DMP定向和價值評估四大模塊聚于一身，巨量引擎各平臺的數據在其中深度融合，以數據與技術雙引擎驅動品牌增長。

用戶經營模塊基于品牌&用戶的關系還原，一方面有效量化并沉淀品牌資產，另一方面將數據洞察直接作用于投放，在巨量引擎這一超級內容平臺之上，利用每一次的營銷活動促進用戶關系流轉，強效激活用戶價值；

策略分析模塊則是通過對目標用戶與品牌傳播的雙向分析，在用戶個性化需求裂變、傳播觸點多元化的復雜營銷環境中，為品牌提供定制化增長解決方案，深度驅動營銷活動決策，提升傳播效率；

DMP定向模塊升級為數據輸出樞紐，打通策略和投放，深挖字節內容大數據背后的用戶特征、環境特征、內容特征，精細化、智能化、高效率鎖定目標人群；

價值評估模塊中，首先以GROW模型合理拆解營銷目標，全面判定營銷活動效果，而后以用戶價值增量為核心指標，以品牌資產為決策中心指導再營銷。

隨著數據技術的發展，品牌營銷方式在不斷革新，但最根本的增長訴求卻始終不變。

越來越多的品牌更加重視管理和優化整體廣告投放效率，強調以更智能、更系統的方式進行長效營銷，云圖發揮的作用也必將越來越大。可以期待，未來云圖將全方位加持品牌營銷生態，與眾多優秀企業重塑數字營銷標準，為企業輸送源源不斷的增長動力。返回搜狐，查看更多

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