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內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與社交裂變合力,品牌應(yīng)如何運(yùn)用種草模式提高帶貨能力?
作者:刊叔
來(lái)源:品牌周刊(ID:BrandWeek)
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自一線明星、KOL在小紅書(shū)、抖音等社交媒體當(dāng)起美妝護(hù)膚博主后,“種草”就成為了年輕一代新消費(fèi)主義的象征。
范冰冰小紅書(shū)的美膚分享吸引了1120萬(wàn)+粉絲圍觀,李佳琦的抖音種草視頻獲得1.3億+的點(diǎn)贊與轉(zhuǎn)發(fā)。明星達(dá)人們的空瓶經(jīng)驗(yàn)、無(wú)限回購(gòu)的“種草”時(shí)時(shí)刻刻沖擊著擁有強(qiáng)大消費(fèi)力的90后年輕人,再挑剔的消費(fèi)者心中都自有一片大草原。
這些“帶貨王”一邊是年輕人心中的剁手魔鬼,一邊成為療愈他們焦慮的天使。你以為這是一門(mén)“玄學(xué)”,其實(shí)這是一門(mén)“科學(xué)”!
今天刊叔就帶領(lǐng)大家一起收看,《走進(jìn)科學(xué)》之《種草技術(shù)大全》。
“種草”可理解為一種“隱形”廣告,就是向消費(fèi)者有效地推薦產(chǎn)品并占據(jù)消費(fèi)者的心智,激發(fā)他們的內(nèi)在需求,使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望的過(guò)程。
換一種說(shuō)法,種草營(yíng)銷(xiāo)就是內(nèi)容創(chuàng)造需求,電商滿(mǎn)足供給。
最經(jīng)典之一的是眾多明星在社交網(wǎng)站上推薦的臟臟包,線上視頻受瘋轉(zhuǎn),線下門(mén)店排長(zhǎng)龍。
除了得益于這款面包吸引人的口感和給人帶來(lái)“別出新意”的快感外,劉若英、杜海濤、吳昕、沈夢(mèng)辰等一批明星的推薦成為了這款面包口碑與信任的強(qiáng)大基石。
小紅書(shū)亦是如此道理,大家都羨慕女明星們的常年不變的美顏,更想知道她們的護(hù)膚心得,小紅書(shū)契合女同胞們的心理,邀請(qǐng)女明星進(jìn)駐,像普通人那樣互相分享互相推薦用過(guò)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,因內(nèi)容而創(chuàng)造需求。
再比如,如今奶茶店比比皆是,卻有一種“茶”強(qiáng)勢(shì)突圍,那就是抖音上的“答案茶”,這種“你問(wèn)我答”的玩法戳中了人們內(nèi)心私密又好奇的情緒,都想爭(zhēng)相體驗(yàn)一把,“我的他在哪?”“2019年運(yùn)勢(shì)如何”。一杯答案茶承載的是人們情感上的寄托。
一個(gè)品牌想要開(kāi)展“種草”營(yíng)銷(xiāo),首先需尋找富含流量的種草平臺(tái),引進(jìn)或發(fā)掘高人氣KOL,并令其發(fā)布關(guān)于該產(chǎn)品的實(shí)際使用感受和評(píng)價(jià)推薦內(nèi)容。
吸引平臺(tái)用戶(hù)關(guān)注與傳播,占據(jù)消費(fèi)者的心智,發(fā)揮媒體傳播與人際傳播的雙重作用,最終通過(guò)電商滿(mǎn)足供給,高效提升該產(chǎn)品的銷(xiāo)售量和知名度。
伴隨著“OH MY god!”“親測(cè)有效!“”剁手!“之類(lèi)的種草語(yǔ)錄,消費(fèi)者被帶入到沉浸式的展示環(huán)境,并為之“種草”,“拔草”。
那么,消費(fèi)者為什么會(huì)被種草營(yíng)銷(xiāo)呢?
人們傾向于模仿自己認(rèn)同的有更高社會(huì)地位的,或者生活品味的人。即粉絲對(duì)于所青睞的達(dá)人,有模仿傾向。進(jìn)一步的理論是,在信任的基礎(chǔ)上,他們希望,通過(guò)模仿,可以完成自身的人格升級(jí),以及價(jià)值認(rèn)同。
人類(lèi)的消費(fèi)過(guò)程由認(rèn)知,情感,和行為三種元素構(gòu)成。而kol與用戶(hù)互動(dòng),是一種基于人際互動(dòng)的更親密,更高效的信息傳播模式,可以觸達(dá)用戶(hù)內(nèi)心的情感燃點(diǎn),從而促成下一步的“行為”的產(chǎn)生。
物質(zhì)泛濫的當(dāng)今時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越關(guān)注個(gè)體化的“用戶(hù)體驗(yàn)”。
kol與粉絲所互動(dòng)的載體,比如:短視頻形態(tài),內(nèi)容信息的展示量以及場(chǎng)景的互動(dòng)性極強(qiáng),通過(guò)垂直領(lǐng)域的kol內(nèi)容互動(dòng),可以為特定圈層的消費(fèi)者塑造存在感以及歸屬感,同時(shí)引導(dǎo)產(chǎn)品與情感發(fā)生關(guān)聯(lián),進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)行為的發(fā)生。
種草營(yíng)銷(xiāo)能否取得良好的轉(zhuǎn)化效果,渠道是非常關(guān)鍵的一環(huán)。因此在推廣渠道的選擇上,我們需要注意以下因素的考慮:
“種草”的最終目的是促使消費(fèi)者完成“拔草”的購(gòu)買(mǎi)行為,并開(kāi)啟新一輪的“種草”行動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上都是注意力資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。當(dāng)下大熱的短視頻更是紛紛發(fā)力,爭(zhēng)相在十幾秒的碎片化時(shí)間里占領(lǐng)觀看者的心智。
成功的“種草”,是用新鮮好玩的“料”和“梗”抓住注意力;用接地氣的圖文視頻內(nèi)容和娛樂(lè)化的傳播方式,降低消費(fèi)者獲取信息的成本;用有趣有料有創(chuàng)意的信息能夠快速抓住消費(fèi)者的眼球,從而使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。
比如:肯德基在瘋狂星期四的活動(dòng)中,“實(shí)名吹爆一秒完成種草拔草”的文案、誘人的圖片都能夠吸引消費(fèi)者眼球,讓消費(fèi)者在短時(shí)間獲取產(chǎn)品信息,帶動(dòng)消費(fèi)行為。
在品牌主張上,品牌應(yīng)創(chuàng)造獨(dú)特的品牌特性。在品牌宣傳上,品牌要突出自身的差異點(diǎn),敢于為品牌貼標(biāo)簽,強(qiáng)化消費(fèi)者記憶,從而有效為消費(fèi)者種草。
同時(shí),還要與消費(fèi)場(chǎng)景建立聯(lián)系,給受眾營(yíng)造一種身臨其境、身在其中之感,多展示與消費(fèi)場(chǎng)景的互動(dòng),從而提高人們對(duì)產(chǎn)品的好感度和種草的勝算。
比如,今年思念食品圍繞綜藝IP《思念物語(yǔ)》,以星素間近距離的“餃談”為品牌賦予更多人性色彩,實(shí)現(xiàn)了節(jié)目口碑討論高升和產(chǎn)品銷(xiāo)售上漲的雙贏效果,也為行業(yè)帶來(lái)不少情感啟迪和價(jià)值——“美味怎能不思念”。
《思念物語(yǔ)》
在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,超強(qiáng)的傳播效應(yīng)與社群本身超低的邊際成本使得社群非常容易向外拓展。
鑒于KOL不容小覷的帶貨能力,在社群中打造核心代言人也是品牌營(yíng)銷(xiāo)的不二之選。通過(guò)有效的互動(dòng)和對(duì)話(huà)使受眾與KOL建立聯(lián)結(jié),充分貫通社群中的人際關(guān)系,從而成功將注意力躍升為影響力,再將影響力進(jìn)一步躍升為轉(zhuǎn)化率。
小紅書(shū)就是通過(guò)明星KOL爆款推薦策略,幫助自身獲得海量曝光、高效流量和良好口碑,最終產(chǎn)生病毒式傳播裂變。
種草的本身就是內(nèi)容價(jià)值的傳遞。所以,種草內(nèi)容的靈魂,有價(jià)值的內(nèi)容是不能少,但是也要有趣。對(duì)于受眾來(lái)說(shuō),要持續(xù)關(guān)注你的種草內(nèi)容,就必須要有有價(jià)值的內(nèi)容持續(xù)輸出。
另外,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和探索受眾需求這兩件事應(yīng)該同時(shí)進(jìn)行,無(wú)論是故事劇情走向、還是植入生活場(chǎng)景,打造差異化的種草內(nèi)容,有價(jià)值的內(nèi)容才能讓受眾拔草。
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作者:刊叔
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