原標題：對話青春的訊飛智能錄音筆，卻總是詞不達意

　　編輯 | 謝治賢

　　出品 | 于見（ID：mpyujian）

　　隨著智能對話場景的逐漸落地，人們渴望對話，享受著對人工智能呼來喚去的快感，智能音箱、翻譯筆、錄音筆等智能產品也爭相搶占著智能對話場景市場份額。

　　前有華為、小米、百度等科技互聯網公司布局的智能音箱扮演家居管家，后有搜狗、訊飛推出的智能錄音筆充當辦公助手。

　　就在昨天（9月10日）教師節，科大迅飛在北京召開迅飛智能錄音筆SR301新品發布會。

　　這款新品錄音筆主打青春智能系列，專為學生研發，號稱課堂筆記小能手。它的語音轉錄技術適用于多人之間的遠程交互，以及各種復雜的場景。但新產品還在宣傳期，許多問題在進入市場前就已經暴露出來。

　　一邊錄音，一邊出錯

　　2019年，是訊飛人工智能應用元年，消費者BG總裁胡宇在會上表示，今年是中國科技大學成立20周年。在這一漫長的過程中，科大訊飛積累了許多關于人工智能的觀點想法。人工智能能否從技術轉向商品，仍然是一個巨大的挑戰。對于人工智能來說，實現語言理解、知識表達和邏輯推理是非常重要的。本次大會的新產品被訊飛認為是其成果的重要展現，希望能給文藝工作者帶來一次完美的體驗。

　　新聞發布會一開始，北京大學光華管理學院的學生們向幾位老師獻上了祝福之花。之后，國務院參事、國家發改委原副主任徐憲平就人工智能的發展發表了自己的看法。同時，在大屏幕右側，迅飛錄音筆這個人工聽證也進行了實時翻譯和現場展示。訊飛表現出的聽寫的識別度和修正錯誤的能力，企圖讓大家感受到它的快捷和智能。

　　但情況卻并不理想，甚至是一邊錄音，一邊出錯。這款售價999接近千元的錄音機，在比市面上同等功能錄音機貴出兩倍的情況下，其聽寫準確度以及糾錯能力并不十分出色，遠遠不能滿足觀眾的期望。

　　我們來具體看看訊飛新品錄音筆的配置。迅飛智能錄音筆SR301是繼SR701旗艦版和SR501標準版之后，又一款面向年輕人的新型錄音筆。利用語音轉錄技術提高語音識別率。語音轉錄技術適用于多人、多復雜場景的遠程交互。它可以調整識別文字結果、過濾語氣助詞、調整詞序等，使抄寫的結果能夠順利閱讀，更接近文字表達的嚴謹性。

　　而根據現場使用情況來看，訊飛錄音筆的宣傳言過其實。在整場發布會中，訊飛錄音筆一直在旁進行錄音轉寫，幾乎隔一段時間就會出現漏寫、錯字的情況。同時，其糾正功能發揮的作用也微乎其微。

　　配置方面，迅飛智能錄音筆SR301的屏幕尺寸為3英寸，重110g，厚度為12.2mm。對于錄音筆來說，它的體積顯然比普通的錄音筆大得多，幾乎接近一部小型手機的大小。同時，由于配備了電子屏幕，所以其續航能力也大打折扣，為10小時的工作續航，比市面上同價位的續航能力低了好幾個小時。另外，作為一款青春版的錄音筆，售價卻高達999元，高出其他國產品牌錄音筆兩倍的價錢。

　　但不得不提的亮點是迅飛智能錄音筆SR301采用了1個主麥克風+4個副麥克風陣列的組合，不僅可以滿足長達10米的錄音需求，還支持中英文同步傳譯。其中英文的實時翻譯功能，迅飛在整個會議過程中也使用了這一技術。透過大屏幕，可以看到客戶的演講同時被翻譯成中文和英文。不過，訊飛較為不方便的一點是，沒有云端儲存功能，導致萬一遺失設備或者設備不在身邊，那就代表數據的無從獲得。

　　這次，迅飛還以聯合國美、京東、偉仕佳杰、迪信通、小米有品等頭部平臺的方式進行新產品的聯合銷售。在發布會現場，科大訊飛與中國聯通舉行了戰略簽約儀式，并邀請各領域翹楚就“人工智能與高效學習”主題進行了討論和交流。

　　人工智能場景狹小

　　隨著人工智能技術的發展，訊飛人工智能錄音筆集錄音、編輯、同聲傳譯等功能于一體。它為速記、記者和上班族提供了一些解決方案。但是，要真正達到智能錄音筆的要求標準，還需要實現更高的翻譯精度，拓展更多的應用場景，滿足用戶在各個場景中的獨特需求，從而實現行業的整體變革。

　　為了實現多場景應用和產業擴展，錄音筆必須具有較強的聯接能力和云存儲檢索能力。為了實現這一點，訊飛錄音筆必須依賴于訊飛輸入法，同時添加聯接和轉錄的能力。此外，訊飛還必須開發云存儲功能，擺脫對物理設備的過度依賴，能夠在不使用錄音筆的情況下跨地區編輯。

　　除了改善客戶服務體驗外，訊飛還必須改善合作伙伴的服務。訊飛的開放式口碑服務，從技術到服務體系，都需要相關服務品牌的配套，才能吸引更多的合作伙伴。

　　據了解，訊飛推出了訊飛身份識別、訊飛語音合成、語音變化等多項人工智能技術，為訊飛語音識別、語音合成、翻譯等相關功能提供技術支持。不過，訊飛的核心人工智能能力仍然不足，規模也不大。在人工智能的道路上，訊飛還顯得不夠成熟，無法升級其智能硬件業務并開發更多新的人工智能產品。

　　“未來的人工智能授權必須更重，而不是更輕。它需要對場景進行獨特的優化和易化。”人工智能業內人士表示，未來行業可以挖掘出很大一部分空間，是關于人工智能技術在會議等場景中可以提供的服務。

　　因此，目前的錄音筆涉及到音頻的分析、錄音和處理這些問題，而如何將這些功能擴展到更廣泛的行業和場景，將是訊飛以及廣大同行面臨的難題。

　　AI研究學會專業人士認為，從目前的發展態勢來看，國內人工智行業已經達到世界水平，但訊飛智能錄音筆背后的語音識別和機器翻譯卻處于薄弱的人工智能領域。它在特定的場景中與傳統行業相結合。很難發揮它的爆炸力。

　　作為一款工具產品，錄音筆必須在人工智能技術的基礎上繼續加持，使更多的用戶了解未來錄音筆的各種功能。訊飛智能硬件產品要想突破技術、產品和產業鏈，必須依托訊飛開放語音聽寫服務、AI創新聯盟和產業鏈橫廣縱向延伸。只有這樣，錄音筆制造端才能提高整個行業生產質量同時為顧客提供更好的服務，推動行業真正走向錄音筆人工智能時代。

　　開放服務面對難題

　　在此之前，錄音筆市場的競爭中同質產品之間一直存在激烈的價格戰。這次，訊飛與業界頭部平臺結成人工智能創新聯盟，向合作伙伴開放轉寫服務，以改變這種局面。從產品價格競爭到產品質量和服務競爭，使盈利模式向“硬件+服務”新模式轉變，訊飛錄音筆也面臨諸多困難。

　　事實上，與移動電源、藍牙耳機等電子產品相比，目前錄音筆的市場規模較小，錄音筆行業正處于衰弱期，必須加以改變創新。紐曼董事長王洪峰也指出，傳統功能單一的低端錄音筆的生存空間越來越小。訊飛目前必須不斷改進語音轉錄、翻譯和識別服務。只有這樣，訊飛才能成為行業價值縱向延伸的代表，為錄音筆行業開辟更廣闊的天地。

　　訊飛錄音應該為合作伙伴提供免費聽寫服務，而不是聽寫技術，不僅僅是一個開放平臺或語音識別應用程序編程接口。訊飛需要將語音聽寫技術轉化為對合作伙伴的完整服務，這樣合作才能產生更大的用戶價值。

　　在訊飛的開放服務上，將與合作伙伴一起開發人工智能記錄筆。其必須解決的問題是用戶體驗的新變化。訊飛需要通過“人工智能+軟件服務+硬件”的方式突破行業規模上限，讓整個行業從降低成本的競爭轉向軟件服務與硬件相結合的方式。推動商業模式升級。

　　以訊飛的標簽產品訊飛輸入法為例，訊飛錄音可以進一步將其聽寫服務與訊飛輸入法結合起來，這可能是提高用戶體驗的一個很好的途徑。數據顯示，訊飛輸入法在PC機上擁有著不錯的市場份額，手機用戶過億。如果訊飛能進一步開聽寫服務，就可以為市場上90%以上的錄音筆產品提供接入服務，也就是說，所有有需求的用戶都可以大大節省錄音轉換時間。

　　同時需要注意的是，訊飛聽寫服務是基于用戶習慣的訊飛輸入法。為了降低常用詞的誤碼率，有必要建立一個自動的個性化識別網絡。

　　據訊飛錄音筆此前產品使用的大量用戶表示，在錄音、抄寫過程中，經常出現一些的錯字、錯句，語法不清，言語不盡如人意的情況。

　　訊飛輪值兼消費者BG總裁胡郁表示，為了更好地實現訊飛的語音增強、語音降噪和語音合成技術，他決定逐步將訊飛的錄音筆與訊飛輸入法、訊飛旗艦軟硬件產品相結合。希望未來能夠利用人工智能技術推動整個行業在表達和信息獲取領域的進步，為同行業企業的用戶提供更好的服務體驗。

　　有分析人士表示，訊飛聽寫服務需要在記錄能力的基礎上，實現個性化的聽寫能力，提高聽寫的準確性。同時，訊飛參加的行業聯盟，對推動錄音筆行業收入模式由單一結構向“硬件+服務”轉變具有一定的推動作用。但如何改變傳統錄音筆行業的經營模式，仍將是訊飛急需解決的重大難題。

　　具體到錄音筆產品上來說，本身語音技術較強的訊飛科技在錄音轉寫技術上并不會落后于人。但對于交互人工智能和全新商業模式上，訊飛仍處于探索階段。在如今商業交融、跨行合作的大局勢下，單是做好某一款產品的某一種屬性是已經是遠遠不夠的了，只有掌控全局，延長縱深才能在紛亂的競爭中脫穎而出。返回搜狐，查看更多

責任編輯：