廣電運通首次登臺旅博會的智能酒店自助入住終端。廣電運通供圖
中新網(wǎng)廣州8月30日電 (記者 郭軍)在無人前臺刷臉即可打印房卡和早餐券辦理入住,進入酒店房間,一面“魔鏡”就可總控房間內(nèi)的燈光、窗簾、音樂……2019廣東國際旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(以下簡稱“旅博會”)開幕首日,廣電運通首次登臺旅博會的智能酒店自助入住終端吸引不少參觀者駐足體驗。
據(jù)介紹,這臺六個屏幕、多點觸控的智能設(shè)備,搭載了酒店P(guān)MS系統(tǒng)、智能酒店物聯(lián)管控平臺、自助入住辦理系統(tǒng)、客戶形象宣傳屏等。對住客而言它是一臺能快速辦理自助入住的智能設(shè)備;對酒店而言,智能酒店自助入住終端也是一個智能綜合前臺,只需安排一名工作人員值守,該人員既能服務(wù)需要咨詢的住客,也能隨時管理酒店每間客房內(nèi)聲光電的運行情況,及即時接收房間內(nèi)住客的需求等,打破了傳統(tǒng)酒店前臺人員服務(wù)內(nèi)容的局限性。
在實際落地場景中,住客會發(fā)現(xiàn)智能酒店房間里的“魔鏡”不單單是一面鏡子,它還是整個房間的總控。住客可以通過聲音呼喚“魔鏡”或點擊,控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、音樂,甚至點餐。連接智能健康秤使用時,“魔鏡”還會顯示住客的身體健康數(shù)據(jù)。
炫酷的機器人調(diào)酒師也在本次旅博會上亮相。這款機器人接收到客人點單后,會根據(jù)客人喜好現(xiàn)場調(diào)配出一杯美味飲品。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,相比人類調(diào)酒師,機器人無需培訓(xùn)、“就業(yè)”成本低,能降低2/3的人力成本。
廣電運通首次登臺旅博會的智能酒店自助入住終端。廣電運通供圖
據(jù)悉,目前,廣電運通正積極推進新一代智能化酒店運管平臺,該平臺以酒店物理空間多端交互控制技術(shù)為核心,深度集成酒店P(guān)MS系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺、共享清掃、機械臂吧臺、區(qū)塊鏈私鏈應(yīng)用系統(tǒng),實現(xiàn)物聯(lián)控制、智能交易、智能服務(wù)三位一體,為酒店行業(yè)智能化升級提供切實有效的方案。
作為中國領(lǐng)先的行業(yè)人工智能解決方案提供商,廣電運通在本次旅博會上還展示了景區(qū)智能化解決方案、文旅大數(shù)據(jù)平臺。通過平臺,可幫助景區(qū)實時監(jiān)測游客客源地、流動軌跡和景區(qū)實時人流、消費、停留時間,以及旅游車輛、運行軌跡等,為旅游監(jiān)管部門的決策、安防、管理、交通等提供大數(shù)據(jù)分析。
據(jù)悉,截至目前,廣電運通已面向全國近百個超過50萬人次/年的景區(qū)及主題公園提供智慧文旅解決方案。