【環球網智能報道 記者 張陽】2019年8月28日,搜狗公司舉行了以“全新「聲」態,AI未來”為主題的搜狗聽寫服務開放暨AI創新聯盟發布會。會上,搜狗將其核心技術能力“搜狗聽寫”作為服務對外開放,并宣布與愛國者、Newmine紐曼、索尼錄音筆、萬城集團四家錄音筆行業頭部企業成立AI創新聯盟。本次發布會的召開,標志搜狗正引領錄音筆行業走向AI時代,同樣標志著搜狗將其人工智能領域的技術能力進一步落地實際應用場景。
尤其值得一提的是,本次搜狗聽寫服務實現了與搜狗輸入法的打通,這不僅為聽寫服務帶來了流量和數據上的巨大優勢,同時更是搜狗輸入法“表達信息更簡單”使命的延伸,也是搜狗聽寫服務相比其他語音轉寫平臺的優勢所在。目前搜狗輸入法在PC端占有99%的市場份額,在手機端用戶日活超4.5億,搜狗聽寫服務基于搜狗輸入法的用戶使用習慣,能夠自動構建個性化識別網絡,使用戶常用語錯誤率下降40%。搜狗開放聽寫服務后,可以為市場上90%以上的錄音筆產品提供接入服務,讓所有有需求的用戶享受“錄音1小時,出稿5分鐘”的極致體驗。
引領行業變革
對于筆者來說,錄音筆是一個再熟悉不過的工具,在我7年的記者生涯中這是一個不可或缺的工作工具,但是7年前筆者購買的錄音筆,與今天所見到的絕大多數錄音筆,并沒有什么太大不同。換句話說,這是一個變化的極其細微的行業,甚至如今很多人使用智能手機的錄音功能一定程度代替了錄音筆的使用。
錄下采訪對象所說的內容,聽寫出文字,整理成稿件這個過程,是記者的日常,聽寫是一件很耗時耗力的工作。隨著AI技術的興起,語音識別技術逐漸成熟,那語音識別技術與錄音筆相結合能否給這個已經大約20年未有顯著變化的行業吹進一縷新風?這正是搜狗在其中發現的機會。
今年3月份搜狗推出了AI錄音筆C1,其轉寫準確率高達95%以上,并且擁有實時互譯、云端分享、中英同傳等多種AI功能,還創新性的實現了區分說話人的功能,給記錄工作帶來了非常大的便利,也在多個電商平臺取得了單品銷量第一的成績。那么看起來前景如此光明的生意,搜狗為何要成立AI創新聯盟將聽寫服務開放呢?
搜狗CTO楊洪濤對環球網科技表示,“搜狗公司的焦點還是在于AI的技術和服務,只靠搜狗自身的硬件銷售并不能把這項技術的價值發揮到最大,搜狗做AI錄音筆的初衷還是要把AI技術在錄音筆這個產品所應用的具體場景跑通,理解這個品類的產品在用戶體驗上有哪些痛點,如何跟行業內的產品進行結合,搜狗把自己對AI錄音筆背后的思考拿出來開放,吸引了合作伙伴的認可,這樣才能將成熟的服務提供給合作伙伴。”
楊洪濤說:“我們希望通過AI賦能能給這個傳統的產品品類帶來新的用戶體驗,我們希望讓合作伙伴們共享AI錄音筆這個名字,借此推動這個產品品類的銷量上漲,至少能打破原有的天花板;另外就是希望銷量增長之后能帶來用戶付費的商業模式的轉變,如果成功了那就是AI帶來的對于一個行業的改變。”
場景化AI賦能 開放服務
楊洪濤特意指出,“此次開放的是搜狗的聽寫服務而非聽寫技術,具體而言就是搜狗并非想讓合作伙伴通過這個技術生產出自己的應用軟件。而是把這個技術轉變成一個完整的服務,把服務提供給合作伙伴。聯盟合作品牌的產品插在電腦上,就可以接入搜狗輸入法的帳號,利用搜狗的技術做轉寫工作。”
“搜狗不想再做一個開放平臺,目前市場上已經有很多的開放平臺了,我們是想利用搜狗的優勢怎么能讓AI技術發揮更大的用戶價值,同時也有產業和商業價值。”楊洪濤說。
未來是場景化的AI賦能,這是整個AI行業內越來越認可的方向, AI不再是單純的技術探索,也不是未來發展的期許,與具體場景相結合,能讓AI技術真正的落地,更早的發揮作用,幫助各行各業提升效率帶來改變,同時這也是搜狗技術團隊所達成的一致共識。
搜狗AI交互技術中心總經理王硯峰表示,從過去兩三年行業內的普遍現象來看,AI行業內大多會經歷有很好的AI技術,但是卻無法形成商業化能力的陣痛。這也是搜狗開放完整服務而不是技術的原因,從聽寫技術到相關配套完整的服務體系支撐做好,才能吸引行業合作伙伴的集聚。
“未來的AI賦能一定是越做越重,一定是深入場景中,才能發現AI能場景帶來的獨特性的優化。AI領域一方面是能做到技術領先形成技術壁壘,比如AI分身,目前只有搜狗能夠做到比較好的效果,競品暫時沒有追上,可以利用這段窗口期占領市場,另外一方面是像語音識別這種,大家的技術能力基本上差不多,那么如何配備服務企業的能力,給傳統行業帶來改變,這是兩條腿走路都不可或缺。”王硯峰如是說。
對于未來的規劃,據楊洪濤和王硯峰透露,在分身、變聲、同傳等搜狗在行業當中有競爭力能提供更完整方案的領域未來都會逐漸的進行開放,搜狗也在更細分的場景中籌備新的產品,會在不久的將來跟大家見面。
基于具體的場景化落地,搜狗的AI產品和AI能力正在給傳統行業帶來不小的改變,在語音速記和翻譯領域我們已經開始感受到正在發生的變化,正如搜狗CEO王小川在演講時所說,搜狗的使命是“讓表達和獲取信息更簡單。” 除了做好輸入法和搜索,搜狗也希望在表達和獲取信息領域,用AI技術為行業賦能,借助于行業伙伴一塊兒更好的實現未來的愿景。