幫你省創始人秦育金：社群新零售的走向和升級 | 在現場

內容來源：2019年9月5-6日，中國社交新商業大會城市論壇廣州站在廣州舉行，本次論壇共有兩日，議題分別為社群團購全球供應鏈峰會與直播+短視頻內容營銷峰會。

題圖嘉賓：秦育金 幫你省創始人

社群電商全球供應鏈峰會三大主題

《90%的社交電商供應鏈不及格》

《缺乏新技術的社交商業朝生夕死》

《社群·社區·平臺三大業態怎么那么難》

如今不僅社群電商風起云涌，社區團購同樣火爆。去年是社區團購的風口之年，一大批社區團購在全國落地開花。平臺的迅速崛起也讓這場爭奪戰變得更加激烈。

那么，這些企業生存狀態如何？在激烈的競爭中他們該如何發展？他們的未來又在何方？

《社群·社區·平臺三大業態怎么那么難》主題共有7場演講：

• 《社區團購爆火原因和運營邏輯》

• 《社交電商與美妝新零售行業的現狀及未來》

• 《社群新零售的走向和升級》

• 《雙擎驅動社群團購2.0》

• 《拼購戰爭中，拼的到底是什么？》

• 《社群拼圖的那些坑和機會》

• 《鳥瞰社交新商業模型：千變萬化，不離其宗》

尊敬的各位領導、在座的所有朋友們，大家下午好！

我是幫你省社區團購平臺的創始人，我叫秦育金。可能臺下有很多朋友并不了解社區團購，所以我們大家先一起來認識一下社區團購。

社區團購，它以社區為節點。什么叫社區呢？其實就是我們每個人居住的小區。以社區的團長為分發節點。我們稱小區的負責人為團長，他們來給我們分發貨物。

由團長通過微信群組織銷售。團長把小區里認識的人拉到群里面，然后通過小程序進行銷售，消費者可以在微信群或者小程序上面拼團購買生鮮、日化用品等生活用品，由社區團購平臺提供供應鏈以及物流倉儲和售后的支持。

社區團購，它是起步于長沙然后悄然走向全國的。前段時間，社區團購賽道融資的消息密集傳出，現在整個賽道應該已經有超過50個億以上的融資了。

在長沙，甚至應該說是在全國做得最好的社區團購就是長沙跑出來的興盛優選，它們目前全國的銷量，每個月應該在10個億以上。也就是（發展了）兩年多的時間，他們實現了每個月的營業額在10個億以上。

另外就是北京的十薈團。他們拿到了大量融資，收購了一些腰部的團購平臺。

幫你省也是（發展了）差不多兩年的時間。我是2017年3月份開始進入社區團購這個行業，我們是去年快過年的時候跟十薈團合并的。我們的營業額也在200萬一天的樣子。十薈團全國的銷售每個月超過了5個億。

另外，應該是廣州的一個叫同城生活的平臺了，現在同城生活也是猛的，它誕生了半年多的時間，但是它已經拿到了三輪融資，（融資金額）達到了2億多美金，他們目前的月營業額也達到了3個億。

隨著現在資本大量的進入，我們（會思考）社區新零售究竟有沒有未來呢？社區新零售絕對是有未來的，而且一定是未來的趨勢。

社區新零售有未來嗎？我今天重點想跟大家探討這個問題。

我是從一個門外漢進來（這個行業）的，我從來沒有做過生鮮，也沒有做過快消品，只是一個偶然的機會別人把我拉到長沙的社區團購群里面，我（感受下來）覺得（這個行業）非常好，就投身做了這個行業。我當時總共就拿了18萬的投資，不到兩年時間做到了日營業額200萬一天。

為什么我說未來（的發展趨勢）一定是社區呢？因為社區離用戶是最近的，他是能夠提供服務的，售后也是非常方便的。就像你到網上買一個東西，如果要售后，還要跟客服溝通，還要寄回去。我們（幫你省）就不用的，你不滿意直接給團長就可以了，無條件售后。

無論是傳統電商還是社交電商，他們能賣的東西，社區團購全都能賣，社區團購還能賣實體店的東西。比如說生鮮、小份水果、雞鴨魚肉、海鮮這些東西，甚至一些標品，比如說一包鹽、一瓶醬油，作為傳統電商或者社交電商肯定是賣不了的，但是社區團購是能賣的。為什么？因為（社區團購是）統一配送過去，他們所有的成本都是一樣的，配送成本相對來講比快遞低很多。因為任何一個快遞，要打包，一個包裝、一個紙箱都是要成本的，快遞費也要幾塊錢。

而我們的貨，由廠家到我們的倉庫，再通過分揀，然后通過物流，最終到小區（配送的成本）也只要幾毛錢，所以這部分的成本是非常節省的。

（社區團購的）每個人都是基于一種互相信任（才走到一起的），團長跟用戶都是互相信任的。（團長）要么是社區的小店，要么是社區的業主，大家都非常熟悉的，這些流量成本是非常低的，甚至可以說是零成本。

并且這個流量還是可以賺錢的，社區新零售一定是非常有未來（前景的）。只是說現在很多資本進來以后，我們應該怎么去做才能把它做好。

現在出現的幾個頭部平臺都是3億、5億、10億的月銷售額，未來肯定有一些細分領域（會有競爭），看誰的服務做得更好。生活中的一些服務，包括小孩寄送，或者維修、水電，甚至組織大家一起玩，這樣才能增加粘性。

社區新零售，我是堅信它擁有未來發展前景的。其實不論你是傳統電商還是社交電商，未來我覺得都會以社區為依托。

社區新零售升級，以店為依托，用店來結合線上，比如說一起玩、照顧老人這樣的事情，甚至提供一些信息。

現在在城市里面，很多人走出去都是互相不認識的。其實每個人都渴望社交，通過社區團購能夠把這個事情做起來，讓大家經常能夠聚集在一起交流，這樣大家就變得非常有粘性。

同時，我們做得越來越大的時候，很多東西可以直接從廠家、基地、產地去采貨，通過這樣也降低了很多成本。很多東西可以更新鮮、更健康。其實現在一些實體店或者超市，它的東西很多時候都是在供應商的倉庫，或者在超市的貨架上面，擺了很久，都是不新鮮的。我們（社區拼團）可以根據消費者想要什么東西，讓廠里面生產，生產出來馬上就賣給他（用戶）了。

我們的水果為什么賣得這么好？因為我們的水果都是那邊（原產地）在采，這邊就開始賣。當我們賣完的時候，水果就運到我們的倉庫，第二天就送到他們（用戶）手上了。

很多時候實體店的水果，是七成熟、八成熟就采摘下來，因為他們要經過大批發市場、小批發市場，到水果店還要放一段時間，可能要賣兩三天、三四天才賣得完，那樣的水果吃起來是沒有那么健康的，口感也是沒那么好的。但是我們這個水果能9成熟或者9.5成熟再采，運過來是最新鮮，口感也是最好的。這是社區團購非常受社區居民歡迎和喜歡的（原因）。

我今天大概跟大家分享到這里，社區團購未來肯定還會再升級，社區團購只是社區新零售的一種表現方式而已。（未來）可能會有店，再加線上，再加一些生活方面的服務和交流。

謝謝大家！

雖然2019中國社交新商業大會已經圓滿落幕

但我們關于社交電商的研討不曾停歇！