原標題：AI最好離招聘遠一點， 62%的人更喜歡面對面互動

圖片來源：視覺中國

虛擬面試覆蓋范圍更廣，而且通常可以更快地安排，但它們不應該是面對面互動的替代品。

從Siri到Alexa，從自動駕駛車輛到針對性廣告，你很難找到不受AI影響的行業或日常生活元素。當人工智能參與幫助篩選，審核和面試求職者時，69％的員工表現出前所未有的抗拒心態。

根據國際人才和外包公司Yoh對2000名美國成年人的一項調查顯示，大約40％的受訪者表示不能接受人工智能篩選新員工，大約三分之一的人認為人工智能不應該用來進行虛擬工作面試。三分之一的受訪者表示人工智能不適合評估候選人在面試中的經歷或資格的真實性，約五分之一的受訪者認為人工智能不應被用于通知被拒絕的候選人最終招聘決定。

出人意料的是，此項調查還表明受訪者對技術持有的不同觀點，與其年齡和受教育程度有一定的關系。調查顯示，比起年輕的大學生，年齡更大（55歲以上）、受教育程度更低的人對人工智能的開放程度反而更高。

隨著遠程面試變得越來越普遍，視頻、人工智能面試也成為一種潮流。在選擇面試方式上，求職者們如前述調查結果一樣也表現得非常傳統、保守。

Yoh在今年的另一項新調查表明，62%的受訪者表示他們更喜歡面對面的面試，大多數求職者信任更傳統的招聘程序，他們希望到現場參加面試以及在招聘各個階段與現場人員進行交流。只有近四分之一的受訪者喜歡虛擬工作面試，表示這會讓他們比面對面的面試更放松。

盡管調查結果中大量的求職者仍然不完全信任人工智能，但技術使招聘過程更快，更有效地篩選出更加個性化的候選人。人才專業人士已經將人工智能應用到人才招聘過程中，有些人甚至認為技術有可能預測出理想的候選人。

據TehCrunch報道，許多創業公司似乎試圖以人工智能為招聘行業的切入點。HireVue公司目前已經籌資9300萬美元，試圖通過人工智能驅動的“招聘智能”平臺解決問題。VCV.AI現已籌集170萬美元，通過面部和語音識別自動篩選求職者。這些技術應用，讓《黑鏡》中描繪出的高科技未來場景可能在現實生活中上演。

面試技術公司Montage的人才收購經理Jenny Klebba此前告訴HR Dive，招聘人員應該考慮到候選人的個性化體驗。她補充說，雇主必須考慮如何將技術用于招聘程序，比如安排面試等。

“在這個技術時代，公司一直在尋找更快，更好的方法來簡化招聘流程，并為更廣泛的招聘機會敞開大門，”Yoh總裁Emmett McGrath在新聞發布會上說，“但美國人對虛擬面試的懷疑，突顯了人際互動在整個招聘過程中的必要性。雖然虛擬面試覆蓋范圍更廣，而且通常可以更快地安排，但它們不應該是面對面互動的替代品。”返回搜狐，查看更多

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