YouGov發(fā)布了“旅游科技報告”。美國人對休閑旅游的胃口很大，64%的美國人已經(jīng)或打算在2019年度假。YouGov的研究還表明，對家庭、總體價值和技術(shù)的考慮對旅行滿意度有很大影響。

價值是至高無上的，但對家庭的考慮對未來的旅行者也很重要。

2019年，潛在旅行者的主要度假類型是拜訪家人和朋友（41%）。家庭不僅是進(jìn)行休閑旅行的主要動力，旅行者也傾向于帶著配偶、伴侶、孩子和其他家庭成員一起去度假。至少3/10的潛在旅行者會根據(jù)附近是否有朋友和家人來選擇度假地點。

利用技術(shù)提高消費(fèi)者滿意度。

技術(shù)幾乎在旅行者購買旅程的每一步都扮演著重要的角色。了解消費(fèi)者在每個階段更喜歡的具體技術(shù)將告訴品牌如何最好地接觸這些群體，如，計劃和預(yù)訂階段的電腦，上路和旅行回來后的智能手機(jī)，。

至少9/10的潛在旅行者（92%）度假時會隨身攜帶智能手機(jī)。這樣做會激發(fā)旅行者強(qiáng)烈的功利感：81%的消費(fèi)者表示智能手機(jī)可以增強(qiáng)他們的旅行體驗。

兩個品牌在旅游領(lǐng)域成功脫穎而出。Airbnb最近在3月份收購了HotelTonight，后者在客戶中享有一些最高的滿意度評分。此次收購對Airbnb也有意義，因為它現(xiàn)在擁有HotelTonight蓬勃發(fā)展的移動平臺和精品酒店庫存。

這一舉措與Airbnb在過去幾年中成為一個包羅萬象的旅游品牌的戰(zhàn)略相一致。該品牌現(xiàn)在提供的不僅僅是私人房間和住宅。它的獨特住宿清單現(xiàn)在包括精品酒店，其平臺鼓勵旅行者在他們住的地方預(yù)訂當(dāng)?shù)伢w驗。

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