原標題：京東曝光神秘買手崗位 差評較多商品被抽檢機率大

在京東，有一群人被稱作“神秘買手”，他們的日常工作是根據平臺指示，在京東下單各類商品，隨后送往質檢機構依照相應標準進行檢測。

通過“神秘抽檢”，如果發現商家在合作中出現售賣品質不過關的次品，京東將立即下架問題產品并對商家進行從嚴處罰，商家會被限制營銷活動、限制創建商品，問題嚴重的店鋪甚至會直接被封。全流程嚴檢是京東質量管控的一大特點，進入平臺的產品需經過資質審核、溯源、生產、入倉、配送、售后等各環節的檢驗。神秘抽檢意味著即便進入銷售環節的產品也要再經歷一輪抽檢。

京東平臺生態部品質提升部總經理孫彬表示，神秘抽檢的核心訴求,就是解決商家實際經營過程中與其宣稱的經營行為是否一致的問題。

神秘抽檢不同于傳統的隨機抽檢。為了讓買手能夠更精準的抽檢商品，神秘抽檢基于京東千萬級別的用戶反饋大數據，依托AI自然語義分析方式，對質量問題集中點進行分析，再將指令下達給神秘買手，保證抽檢更有針對性。

“比如某款商品在平臺上收到的差評比較多，這款商品被抽到送檢的機率就會比較大?！睋衩刭I手石先生介紹，神秘買手的賬號非常隨機，下單地址也不固定，為的就是不被商家識別出來，保證抽檢結果真實還原消費者的購買過程及消費體驗。

目前，京東神秘抽檢覆蓋自營及第三方商家，品類達300余個，有數千個檢測項目。大部分實物品類商品，每年至少被抽檢一次，重點品類的商品每年可能會被抽檢2至4次甚至更多。

京東與中國皮革制鞋研究院、SGS、天祥、萊茵、華測等國內外領先的權威質檢機構合作，將其作為京東神秘抽檢的承檢機構，為抽檢出具權威可靠的質檢報告。

京東將神秘抽檢結果作為商品推優的重要依據，如果抽檢結果達到或優于京東標準或京東認可的國際標準，將在平臺上給予更多流量和資源支持。以京東與中國皮革制鞋研究院的合作為例，雙方通過神秘抽檢排查潛在質量風險產品的同時，還借助品質優選項目篩選出優質商家和高品質商品，促進京東線上皮革制品市場進一步發展和繁榮。

據悉，未來京東還將與監管部門合作，結合京東用戶反饋大數據和監管長期積累的大數據，共建品質風險圖譜，從源頭上對問題商品和問題商家進行攔截。（凌紀偉）返回搜狐，查看更多

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