8月12日,一天之內4家奢侈品牌被曝出不尊重中國主權及領土完整,這些品牌在其T恤產品或國外官網上,將港澳臺劃為獨立的國家。很多網友對此表示憤怒,堅稱“中國,一點也不能少”。
截至目前,蔻馳、亞瑟士、馥蕾詩和紀梵希4家涉事品牌均已就相關問題發表聲明,表示歉意。品牌代言人也紛紛宣布解除合約,停止合作。
事實上,自2018年以來,已有不下5家奢侈品牌被曝出涉嫌不尊重中國主權、辱華等行為,屢次登微博熱搜。但被曝涉嫌辱華后的巴黎世家市場表現依然強勁,真正在中國市場倒下的,目前看來只有杜嘉班納。
一天之內4家品牌現原形,網友調侃“國際道歉日”
范思哲事件余溫未散,蔻馳、紀梵希、馥蕾詩和亞瑟士等奢侈品牌也來搶占微博熱搜榜。
先是蔻馳被曝出在一款T恤產品上,將港澳臺列為國家。此前AI財經社在蔻馳國外官網上查詢門店時,通過Find by Country(按國家查詢)來選擇國家進行查詢時,列表中香港、澳門、臺灣竟赫然在列。但8月12日上午10時左右,該網站已顯示無法訪問。
蔻馳代言人超模劉雯12日發表聲明,終止與蔻馳的代言合作。劉雯在今年7月底剛宣布與蔻馳合作,成為品牌代言人。有網友擔心此次解約,劉雯或許要付天價違約金。
12日中午,蔻馳也在微博發布道歉聲明,稱早在2018年5月,在發現幾款T恤的設計存在重大失誤后,已主動在全球范圍的所有渠道將涉事商品下架。此外已對相關網站的內容進行全面審視及修改。
資料顯示,蔻馳為1941年誕生的美國品牌,總部位于紐約,目前蔻馳在我國所設的專賣店共計218家。由于價格在奢侈品中相對便宜,因此深受中國消費者歡迎,尤其是二、三線城市的女性消費者。蔻馳的母公司Tapestry集團CEO Victor Luis曾表示,在2018年12月的上海大秀后,蔻馳在中國的知名度從32%提升至41%,千禧一代消費者中的知名度更是增長到72%。
近年來,多次有媒體曝出中國顧客在美國瘋狂掃貨蔻馳的消息。
值得一提的是,蔻馳全球CEO Joshua Schulman在2018年接受媒體采訪時表示,中國已成為蔻馳僅次于美國的第二大市場,未來有望成為品牌在全球最大的收入來源,此次事件或許會給蔻馳在中國的發展帶來壓力。有網友向AI財經社表示,“以前很喜歡蔻馳,因為價格能負擔得起,設計也不錯。但這次事件后,或許以后再也不會買這個牌子了?!?/p>
與此同時,紀梵希T恤被曝出同樣問題。其美妝品牌代言人易烊千璽12日通過工作室發布聲明,宣布與紀梵希解約,停止一切與紀梵希有關的合作。12日下午,紀梵希在微博發布道歉聲明表示,其一貫尊重中國主權,堅決擁護一個中國原則,堅定不移。但聲明中沒有提到涉事T恤將如何處理。顯然,網友并不買賬。
資料顯示,紀梵希是來自法國的時裝品牌,隸屬于LVMH集團。根據LVMH集團2019上半年財報顯示,其2019上半年經常性業務的利潤為22.95億歐元(約合175.6億元人民幣),增長了14%。在財報中,LVMH重點提及了中國市場的表現,時裝和皮具部門中的許多品牌都因中國消費者而取得強勁的增長。
官網數據顯示,紀梵希在中國共開有27家門店,其中中國大陸有18家,香港有5家,澳門有3家,臺灣有1家。與之相應的是,在紀梵希的老家法國,只有7家門店。
同樣是LVMH集團旗下的品牌,馥蕾詩12日也被曝出英文官方網站將香港列為國家。當天下午,馥蕾詩就此發表道歉聲明。資料顯示,馥蕾詩作為美國高端護膚奢侈品牌,該品牌旗下擁有360多家門店。
路透社分析師認為,LVMH旗下紀梵希等品牌業績表現強勁,得益于中國在內的亞洲市場需求旺盛。LVMH在2019財年一季度的財報會議上曾表示,集團銷售額增長創下五年來新高,中國消費者已經連續多年帶來雙位數的銷售增長。但此事件過后,中國消費者還能否為其帶來雙位數的銷售增長,成為一個未知數。
除此之外,日本知名運動品牌亞瑟士也在同一天被曝出問題。在亞瑟士國際官方首頁中,點擊choose your country(選擇你的國家)后,在其下拉列表中,亞瑟士將香港和臺灣與中國并列,均稱為國家。
事發后,亞瑟士于12日發布微博道歉,表示亞瑟士支持一個中國原則,并表示盡快更正相關問題。12日下午,歡娛影視發表聲明,宣布亞瑟士大中華區代言人宋威龍與亞瑟士解約,并停止一切有關商業合作。韓東君也發表聲明,表示將停止與亞瑟士的一切代言合作。
據了解,亞瑟士是日本鬼冢喜八郎創立的跑鞋運動品牌,號稱全球第五大運動品牌。據其2019財年一季度業績顯示,整體銷售額同比下跌5.7%至987億日元(約合人民幣60.7億元),營業利潤大跌27.6%至61.8億日元,凈利潤則下滑17.9%至43.6億日元,業績表現不佳。官網顯示,其在我國共設有89家專賣店,其中位于北京的專賣店共計24家。
這4家品牌同時在一天發布道歉聲明,被網友調侃為“國際道歉日”。
2018年兩家品牌被曝辱華后的現狀
2018年4月25日,一段視頻在網上引起了熱議。視頻顯示,當天法國巴黎春天百貨公司內的巴黎世家,發售新款官網售價為7700元的“老爹鞋” Triple S。當時一位中國大媽在有序排隊時,被幾個外國人插隊。于是中國大媽對插隊的行為進行了指責,但最后沖突的結果是,插隊的人買到了鞋子,中國大媽反被請走。
事發后,巴黎世家迅速成為微博熱搜榜第一名。巴黎春天和旗下品牌巴黎世家的社交網絡,也迅速被中國人攻陷。26日,兩方均在新浪微博上發布致歉聲明,巴黎世家也稱,“始終秉承平等和尊重的態度面向每一位顧客”。
但多數中國網友仍不買賬,有網友認為“這是對所有顧客道歉,沒有針對歧視中國人道歉”。之后有網友在社交媒體上發起了抵制巴黎世家的口號,然而這并未影響到巴黎世家的業績。
資料顯示,巴黎世家于1919年成立,1936年落戶巴黎,隸屬于開云集團。在世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》榜單中,排名第397。
2018年5月,開云集團表示巴黎世家已經是集團增長最快的品牌,從手袋到服裝的各品類增長都超過100%。根據2019年4月開云集團發布第一季度財報顯示,巴黎世家在2019年將突破10億歐元收入大關,此前涉嫌辱華的事件并沒有讓巴黎世家銷量不振。
此外,開云集團曾在2018年財報中強調亞太地區的增長依舊有賴于中國市場,因此巴黎世家也在加緊對中國市場的直接控制。
而2018年另一家被曝出辱華的品牌杜嘉班納(Dolce&Gabbana),日子則沒那么好過。
2018年11月17日,為給即將在上海舉辦的時裝秀造勢,杜嘉班納在微博上發布了《起筷吃飯》系列視頻。片中亞裔模特試圖用筷子品嘗意大利本土食物,但視頻中“陰陽怪氣的發音”、“傲慢的文案”乃至演員“故意瞇眼笑的惡搞表情”被一些網友認為存在“辱華爭議”,在爭議聲中,杜嘉班納在中國社交網站將此系列視頻下架。
隨后,有網友貼出自己在國際社交網站Ins上與杜嘉班納設計師Stefano Gabbana爭論的聊天記錄。截圖中設計師稱,刪除視頻的舉動是因為“團隊和傲慢的中國人一樣愚蠢”,表示“會在所有的國際采訪中說中國這個國家就是一堆大便”,“沒有中國消費者也能過好”等傲慢言論,公然辱華。
之后,各電商平臺將杜嘉班納拉入黑名單,淘寶、網易考拉、洋碼頭、小紅書等平臺均無法搜出該品牌的商品。此外,有媒體曝出杜嘉班納位于上海南京東路的中國旗艦店,也于2019年2月徹底關門歇業。
據了解,杜嘉班納創立于1985年,總部位于意大利米蘭,是奢侈品領域中最主要的國際集團之一。根據今年3月福布斯發布的億萬富翁榜單顯示,杜嘉班納的兩位創始人已雙雙跌出榜單。
在杜嘉班納官網微信公眾號上,最近一次的推文是在8月7日的七夕節,內容為祝福七夕快樂的動態圖片,閱讀量僅有1.5萬。而它上一次的推文還是2018年11月23日的致歉聲明,中間已近9個月沒有更新。杜嘉班納在中國已經“秋風涼涼”了。