原標題:全面賦能單體酒店 OYO助力小鎮(zhèn)青年“酒店自由”
一個蘋果10元、一個西瓜80元、一斤車厘子120元……就在一線城市白領(lǐng)都吐槽“水果不自由”之時, OYO酒店6月發(fā)布的全國鐘點房數(shù)據(jù)報告顯示,OYO的鐘點房均價僅為58.34元,相當(dāng)于兩杯喜茶,不到車厘子價格的一半。
人的基本需求大抵脫離不了“衣食住行”四個字,其中“住”作為最重的一環(huán)至關(guān)重要,尤其是在經(jīng)歷瘋狂之后的中國房地產(chǎn)市場。
伴隨中國城市化進程的大舉推進,三四線城市成為酒旅行業(yè)新的增長引擎,發(fā)展?jié)摿薮蟆C鎸﹂L期低性價比、低品質(zhì)的住宿體驗,消費升級的小鎮(zhèn)青年迫切需要實現(xiàn)“酒店自由”。以打造品質(zhì)旅居生活為使命,OYO酒店給了他們可能。
打造品質(zhì)旅居空間 OYO助力小鎮(zhèn)青年“酒店自由”
打開OYO 酒店APP,選定8月9日-10日,搜索南昌核心商圈-勝利廣場附近的酒店,OYO高朋酒店公寓的評分最高,顯示“4.7 極好”,其標準大床房的標價為107元,使用活動發(fā)放的40元無門檻優(yōu)惠券,并自動疊加OYO會員折扣之后,實際付款價格僅為61.65元。
筆者登錄其他OTA平臺,查閱同一商圈、相同日期的酒店發(fā)現(xiàn),同等級別、同一房型的的價格普遍在130-160之間,如尚客優(yōu)135元,城市便捷166元,漢庭價格稍高,為185元。
以此價格來計,一晚漢庭可以住三晚OYO,而且是在酒店位置、品質(zhì)都條件均等的情況下。
對小鎮(zhèn)青年來說,有品質(zhì)保障、性價比更高的OYO無疑比漢庭或其他無品牌小旅館更具吸引力。
創(chuàng)新工場管理合伙人汪華表示,在中國互聯(lián)網(wǎng)的后半場,還有一波人群背后蘊藏著巨大機會——龐大的三四線及以下城市消費群體。“下鄉(xiāng)”成功的拼多多、快手就是走的這個路子。
隨著消費觀念的升級和旅游業(yè)的帶動,越來越多的小鎮(zhèn)青年開始產(chǎn)生酒店住宿消費的需求,一個萬億規(guī)模的藍海市場被激活。
比不上一線城市的中產(chǎn)階級或白領(lǐng),小鎮(zhèn)青年的月均收入不過三四千,受此限制,他們能接受的酒店價格多在50-150元之間,其中的大部分人過去幾乎從未住過像樣的品牌連鎖。具體來說,價格因素第一,硬件上只要滿足基礎(chǔ)設(shè)施及衛(wèi)生條件即可,是這一人群的消費特征。
關(guān)注到這一供需矛盾,面對中小單體酒店自身的生存困境而導(dǎo)致住客被迫在客房硬件、服務(wù)、價格方面作出妥協(xié)的現(xiàn)狀,OYO對全國碎片化的單體酒店進行整合,通過品牌化改造和全棧式運營,打造高品質(zhì)的酒店產(chǎn)品,從供給側(cè)助力小鎮(zhèn)青年實現(xiàn)“酒店自由”。
全面賦能單體酒店 樹下沉市場消費升級新標桿
對于野蠻生長的單體酒店來說,品牌化改造是第一步。
為了改善“硬實力”,提升品牌辨識度,OYO為旗下酒店提供門頭店招、店內(nèi)標識以及布草升級(如客房內(nèi)床尾巾、抱枕、牙刷之類的易耗品)等創(chuàng)新性改造。對有深度改造需求的酒店業(yè)主,OYO還負責(zé)提供從改造方案到金牌供應(yīng)商采購到后期施工的一攬子服務(wù)。
在提升酒店的“軟實力“上,OYO也采取了一系列措施。
一方面,OYO派駐專業(yè)的酒店人才管理運營,并對酒店的工作人員進行系統(tǒng)化培訓(xùn),從前臺接待規(guī)范、布草清洗、客戶服務(wù)、合規(guī)監(jiān)督等方面全方位做優(yōu)化。另一方面,充分發(fā)揮創(chuàng)新企業(yè)的動能,用技術(shù)賦能。
2.0模式下,人工智能動態(tài)調(diào)價系統(tǒng)成為一大亮點。綜合大數(shù)據(jù)分析、區(qū)域均價、市場動態(tài)等因素,OYO對酒店房價進行實時梯度調(diào)控,讓供需雙方更匹配,消費者能夠享受更合理的價格。此外,2.0所有酒店統(tǒng)一使用的OYOPMS系統(tǒng)直連OTA等各平臺,最大限度避免“到店無房“等烏龍情況的發(fā)生,從源頭保障消費者權(quán)益。
值得一提的還有一項智能硬件的應(yīng)用——智能門鎖。通過這項創(chuàng)新技術(shù),消費者無需房卡和密碼,用手機掃碼即可打開房門,并且后臺可以記錄開關(guān)鎖的行為及時間,大大提升出行的便利性及安全性。
憑借這些行業(yè)顛覆,越來越多的年輕人、商旅人士和團體客戶將OYO作為入住首選,OYO的版圖快速擴大。
目前,OYO酒店已經(jīng)入駐全國337個城市,管理超過10000家酒店、50萬間客房,是中國最大的單酒店品牌,中國第二大酒店集團,以及全球第三大連鎖酒店。
與此同時,OYO強大的品牌和規(guī)模效應(yīng)帶來提效降本,比如供應(yīng)鏈端的議價能力及組織層面的管理人效等,再反向推動酒店的管理和服務(wù)水平的提升。
伯藜創(chuàng)投CEO 錢瓊煒對此表示認同,他認為,作為物業(yè)資產(chǎn),酒店的邊際成本很低,幾乎為零。OYO酒店通過全棧式模式,以及2.0大數(shù)據(jù)智能動態(tài)定價的收益管理手段,將大幅提升資產(chǎn)單位時間的凈現(xiàn)金流,實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的價值最大化。
從最直觀的數(shù)據(jù)來看,2.0推出短短三個月時間,到目前為止,上千家酒店的平均入住率超過80%,超過一半酒店的均分為4.5以上,其中很多被消費者評價為高質(zhì)量服務(wù)。
毫不夸張地說,在波瀾不驚的酒店行業(yè),OYO這樣的創(chuàng)新選手走出了獨特性與優(yōu)越性,樹立了下沉市場消費升級的創(chuàng)新標桿,也為整個行業(yè)的未來發(fā)展提供了樣本。返回搜狐,查看更多
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